我国外贸企业电子商务应用研究

周静+关国才

摘 要：随着信息技术不断进步和发展，尤其是电子商务的普及和推广，各国商品交易、对外贸易方式和格局发生了深刻变化，对传统国际贸易形成了新的竞争和挑战。对于现代贸易企业来说，发展电子商务是适应现代国际市场竞争的必然选择。本文分析了我国外贸企业电子商务应用过程中存在的主要问题，并提出了有效应对措施和对策。

关键词：外贸企业；电子商务

进入到新世纪之后，信息科技在世界经济发展中的作用和地位不断提高，成为推动经济发展的重要力量，可以说，电子商务是今后国际贸易发展的主要趋势。经过几十年的发展，我国已成为全球第三大贸易国，但距离贸易强国还有很大的距离。而在当前形势下，发展电子商务是我国走向世界贸易强国的必经道路。因此，国内贸易企业要充分利用信息科技，不断提高电子商务运用水平，大力增强国际市场综合竞争力，这也是当前政府、企业面临的重点课题。

一、当前我国外贸企业电子商务应用存在的主要问题

一直以来，我国政府和贸易企业对电子商务给予了高度重视，也取得了一系列突出成果，但是同发达国家贸易企业电子商务应用相比，国内贸易企业还存在不小的差距和诸多问题，这值得引起我们高度重视和反思。

1.外贸企业电子商务应用政策、法律体系不健全

总体来看，目前国内关于信息化建设方面的政策尚未健全和完善，特别是在电子商务应用方面，相关政策缺位明显，相关配套法律体系不完善，严重制约了电子商务快速发展和普及。外贸企业业务往往涉及到海关、税务、工商、检疫检验、金融以及地方政府等多个部门，发展电子商务需要这些部门通力合作和支持才能够收到显著成效。但是从当前电子商务监管情况来看，存在严重的多部门管理、交叉重叠、职能分割问题，严重降低了政府政策有效性以及配套制度实施效果。另外，我国关于电子商务立法建设严重滞后于社会经济发展，导致实际中屡屡出现无法可依、无法可循的问题。上述问题的存在，严重制约了国际贸易电子商务发展。

2.外贸企业信息化水平总体偏低

电子商务应用要建立在较高信息化水平基础上。目前，国内大多数外贸企业信息化正处于初级发展阶段，有学者统计发现，国内已上网的企业占比不足10%，在规模以上国有企业当中，建立了现代信息化管理体系的制度的企业占比不足20%。绝大多数企业信息化还停留在利用计算机进行简单的记账、数据存储和邮件传输等简单层面上。可以说，外贸企业低信息化水平是制约电子商务发展的主要客观因素之一。

3.外贸企业电子商务人才匮乏

电子商务是建立在现代信息技术应用和开发基础上的，对工作人员信息技术素质和业务能力提出了更高的要求。从国外企业电子商务发展经验来看，必须要打造一支掌握经济、金融、贸易、信息技术和法律多学科知识复合型的员工队伍，才能够满足现代电子商务建设和发展需要。但是当前国内外贸企业在电子商务人才建设和引进方面存在巨大的短板，这是影响企业电子商务水平提高的客观难题。

4.外贸企业电子商务发展面临物流瓶颈

电子商务健康发展离不开电子物流体系的支持。1998年，全球电子商务交易额为439亿美元，2001年是8900亿美元，有学者预测，到2015年，全球电子商务网络结算额会占到总交易额30%以上。电子商务发展对互联网结算提出了更高的要求，可以说，建立一套完善的电子商务物流体系是电子商务健康发展的重要前提条件。根据2010年商务部发布的《中国流通产业发展报告》数据显示，同国外相比，我国商业流通企业组织化水平严重偏低，全国性、区域性物流连锁经营企业集团数量较少，国际竞争力较弱。从我国外贸企业电子商务物流网络建设来看，与发达国家尚存在不小的差距，产业配套设施不完善是制约外贸企业电子商务发展的重要原因之一。

二、促进外贸行业电子商务发展的措施和建议

电子商务是今后国际贸易发展的主要趋势，外贸企业要实现可持续发展目标，必须要不断提高电子商务应用水平。在电子商务应用过程当中，我们不仅要学习和参考发达国家先进经验和做法，还要结合本国外贸企业实际情况，加强经营体制、贸易体制创新，不断优化电子商务发展环境，大力促进企业信息化建设，走一条具有本国特色的国际贸易电子商务发展道路。政府要为外贸企业创造有利条件，积极推进电子商务应用，不断优化国际贸易电子信息环境。本文认为，要从以下几方面着手推进。

1.政府要构建适合外贸企业电子商务发展的宏观环境

外贸企业电子商务发展离不开政府部门的大力支持，政府要从以下几方面做好工作。

（1）明确政府部门在促进外贸企业电子商务水平提高的职能和定位。当前，我国电子商务处于初级发展阶段，政府部门要从政策方面给予外贸企业大力支持，通过宏观调控和指导，为外贸企业提供金融、人才、政策扶持，不断缩小外贸企业与发达国家企业的信息化发展差距。具体而言，政府部门要通过继续大力推进和实施“金关”、“金税”、“金卡”等工程，为外贸企业发展电子商务创造良好的融资环境，同时要加快建立全国统一的“信息化口岸”，为外贸企业开展信息化建设提供技术标准和指导，另外，政府要主导建立各种招商、交易门户网站，为外贸企业提供国际贸易展销平台。

（2）加强行业基础配套设施建设。外贸企业电子商务发展对国家信息基础配套设施建设提出了较高的要求，而这类投资规模较大、投资周期长，依靠市场和企业力量显然难以推进和完成，这就需要发挥政府部门的主导作用。早在1993年，美国联邦政府就开始实施“国家信息基础设施”计划，预计用20年的时间投入4千亿美元，建立覆盖全国的信息高速公路网络，为企业电子商务提供完善的电子商务基础配套设施支持。我国政府也要加强外贸企业电子商务配套设施建设，制定长期发展规划，不断健全和完善全国信息化配套设施，为外贸企业电子商务发展提供坚实的设施支持。

（3）健全和完善电子商务法律体系。目前，发达国家大多建立了比较完善的电子商务法律法规体系。近年来，我国也陆续发布了多个信息领域监管的法律法规，例如《计算机信息管理办法》、《电子签名法》等，但是尚无法有效满足当前我国外贸企业发展电子商务的要求，在实际中经常会遇到无法可依、无法可循的问题，导致行业发展秩序混乱无序，严重制约了电子商务进一步发展。因此，我国要加快电子商务管理立法，及时废除落后的法律条款，结合当前行业发展形势制定新的法律法规，为推动电子商务健康快速发展提供强大的法律支持。

2.建立全国统一的电子商务标准体系

信息化标准建设和主导水平直接影响到一国的国际竞争力，谁能够掌握标准定制权，谁就能够在竞争中占据主导地位，就能够获得更多的发展机会。政府部门要高度重视信息标准化建设，积极参与国际交流与合作，不断提高我国在国际信息标准制定中的发言权和主动地位。当前，我们要加快制定和完善《中华人民共和国进出口企业代码规范》、《国家商业电子信息安全认证系统》等信息技术规范和体系。在全国范围内推广和普及信息化技术标准，引导外贸企业按照《中华人民共和国进出口企业代码》、《中华人民共和国进出口商品代码》标准开展电子商务建设，同时要吸收和参考国际经济合作信息化重要标准，切实提高外贸企业信息建设标准化水平。对于一些在国际市场上有较高占有率的行业和企业，要将其纳入到信息化建设重点扶植对象范围内，要做好电子商务标准推广和普及工作，切实提高外贸企业国际标准主导能力。

3.培育一批综合实力强的外贸企业

电子商务为我国外贸企业带来了巨大的发展机会。目前，我国外贸企业以中小型经营规模为主，一些企业由于资金、技术条件限制，参与电子商务建设积极性不高。中小外贸企业是我国国际贸易主要参与者，它们电子商务应用水平高低直接影响我国对外贸易事业发展。因此，政府部门要加快制定优惠政策，为中小型贸易企业开展电子商务建设提供金融、税收和技术等支持，有针对性的选择和培育一批具有发展潜力的中小型外贸企业，发挥榜样带头作用，以点画线、以线画面，带动其他外贸企业电子商务建设，在外贸行业营造良好的电子商务发展环境。

4.建立和完善外贸企业电子商务信用担保体系

目前，我国尚未建立一套完善的商业信用体系。对于外贸企业来说，信用环境和水平直接影响其电子商务发展。在国际贸易电子商务运行过程中，由于买卖双方存在严重的信息不对称问题，这就会增大双方交易成本，因此可以通过建立第三方身份认证体系来化解这个问题。完善的商业信用体系有利于保证企业交易信息真实可靠，有效降低信息不对称带来的负面影响，为外贸企业电子商务发展创造有利条件。工商、公安等部门要加快推进外贸企业实名认证工作，定期核查企业经营和注册登记信息，确保企业信息更新及时。

三、结束语

进入到新世纪之后，电子商务必然会迎来快速发展机遇，其在国际贸易中的地位和影响力将会不断提高。我国外贸企业要实现可持续化发展目标，不断增强国际综合竞争力，必须要加快电子商务发展步伐，利用现代信息科技走出一条快速发展道路，最终实现我国贸易大国向贸易强国的转变。

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