图式理论在商务英语听力教学中的应用*

□ 何佩蓉

（湖南外贸职业学院，湖南 长沙 410201）

图式理论在商务英语听力教学中的应用*

□ 何佩蓉

（湖南外贸职业学院，湖南 长沙 410201）

图式理论运用在商务英语教学中，为提高学生的商务英语听力能力发挥了重要作用。分析商务英语听力课的特点，指出存在的问题，建立图式理论的商务英语听力教学模式。探讨语言图式、内容图式以及形式图式的应用实践，并进行听前训练、听中训练及听后训练的商务英语听力教学的课堂设计。

商务英语听力；图式理论；教学模式

我国国际贸易持续增长和经济全球化的进程加快，对国际贸易人才特别是英语人才提出了更高的要求。我国许多高校为了适应迅猛发展的这一形势需求，纷纷开始了商务英语专业课程。在商务英语教学的过程中，学生的听力教学为教师带来了较大的困惑。商务英语的听力教学涉及到国际贸易的真实环境，需要掌握一定的国际贸易专业知识，而且涉及到本国与贸易国的经济法律、金融贸易、政治社会的广泛领域。从目前学生的理论水平和商务实践上来讲，都是处于一个初始学习阶段，英语知识欠缺，商务实际活动没有经验积累，探索商务英语听力教学的实效性非常重要。图式理论运用在商务英语教学中经过多年来的实践，已经取得了良好的教学效果，为提高学生的商务英语听力能力发挥了重要作用，通过帮助学生激活和建立图式，培养了学生在商务英语学习实践中的预测和推理能力。

一 商务英语听力课的特点及存在的问题

（一）商务英语听力课的特点

商务英语听力课作为传递商务内容的综合学科，并且以英语为沟通媒介，就决定了与一般英语听力课在定位方面、选材方面以及检测方式方面的不同。学生要把商务专业知识与英语听力技能有机融合，不但给学生增加了不小的学习难度并且为英语教师的听力教学也带来了很大的挑战。

一是在英语听力定位方面。一般来讲，学生学习英语听力课程其专注的是如何提高听力技能和水平，而商务英语在定位方面的特点决定了学生对专业知识掌握的程度，特别是对国际贸易专业知识的精深了解，对于在真实的商贸环境中掌握一定的国际贸易专业术语，才有利于在商务业务中进行准确的表达和顺畅的交流。

二是在选材方面的安排上。英语听力课程一般选材上非常宽泛，涉及到英美国家的人文、社会、政治实事等热点，在每个单元的安排上比较分散，联系不紧密。而商务英语涉及到贸易方面的商务知识，系统性知识比较强联系也比较紧密。而且对于商贸领域的专业知识教材的安排上，其听力课程要从商务业务的谈判开始直到代理索赔等整个贸易过程的程序编写，从教材内容的安排上就显得比其他英语听力课程在衔接和条例更加清晰完整。

三是在检测方式方面的不同点。学生学习英语听力课程测试学生的听力成绩，不外乎采取判断题、选择题和填空题等，而商务英语的单元检测就是在模拟特定的商业环境中，让学生把学到的专业知识和句型通过对话来进行检测。

（二）商务英语听力课教学中存在的主要问题分析

一是商务英语听力教学模式滞后。目前我国许多高校的英语听力教学还是循规守旧，没有从学生实际需求出发，也不能从听力教学中有效地提升学生的主动性和积极性，千篇一律的采取对单词讲解，放录音听英语对话，学生的学习结果对答案，机械、教条的完成教学任务即可。殊不知，商务英语学习的学生，由于本身对于商务活动没有感性认识，实践上对于从业务谈判到最后业务完成更没有一个完整的概念，商务英语听力能力提高就比较缓慢。

二是营造听力环境方面存在的问题。商务英语就是要在比较真实的环境下才能接收到正确的信息，更重要的是学生学习的硬件环境也对学生的听力学习产生了重要影响。比如一些学校，特别是一些地方院校和职业高校由于经费等方面的问题，导致听力教学设施老化，无费用更换；学生上课人满为患、听力教学教室以及听力设备缺少等，这些都影响到了学生的训练水平。在现代化教学模式下，硬件和软件设施同样重要，设施跟不上就会影响学生学习的积极性，也就谈不上很好地提高学生的听力技能了。

三是英语教师课程安排方面存在的问题。英语教室对于听力课程的安排都影响到学生对于听力课程学习的兴趣，如果教室对于听力课程的训练安排不合理，或者模拟的对话环境达不到要求，或者在教材的安排上内容陈旧、过难和过易，都不能达到听力教学的目标。

四是学生自身方面存在的问题。兴趣是最好的老师，学生的兴趣导致了学生在商务英语听力学习中的重要作用。学生的兴趣决定了其心理因素的态度、信心和意志等，从达到商务英语听力训练的目标出发，强调内因方面作用的发挥是非常重要关键一环。另外，从实际来看，商务英语听力教学中要解决的主要问题包括：学生对英语语音知识的掌握程度、对英美国家文化背景的了解、国际贸易专业知识的熟悉等。

二 图式理论的提出及商务英语听力教学模式

（一）图式理论的提出

所谓的图式理论的概念首先是康德（Kant）首先在哲学理论中提出来的。巴特利特（Bartlett）从心理学的角度认为“图式”就是对过去经验的反应或经验的整合。鲁姆哈特（Rumelhart）完善了“图式”概念，认为人们在认识新事物时，总是会在头脑中联想原有的事物并从中找到联系并促进对新事物的理解。布朗（Brown）认为“图式”可以激活以理解篇章的知识结构。直到目前，图式理论已经成为了一个比较完整的理论体系并运用到外语教学中，教师用这个理论来解释商务英语听力教学学习中的心理过程。

（二）图式理论的商务英语听力教学模式

图式理论的商务英语听力教学模式由原有的英语听力教学模式演变，主要体现在图式的上课阶段，即听前的激活、听中的建立以及听后的巩固三个图式的建立，显现了图式理论在商务英语听力教学中的识别与选择、预测与迁移、记忆和巩固等功能。

1、原有的英语听力教学模式。

原有的英语听力教学模式总结为三个阶段和六个步骤，三个阶段为听前、听中和听后；六个步骤为准备、分配任务、实施任务1、实施任务2、教师检查和后续任务等（图1所示）。

图1 原有的英语听力教学模式

准备步骤指与英语听力有关的知识、材料、背景预习，如单词、短语、语法等；任务1包括了填空、选择、画图等，任务2包括了讨论、辩论等。后续任务包括了围绕英语听力材料而展开的语言技能活动，如说、读、写等。比如，我国的贸易商与国外的贸易商电话商谈贸易货物的代理授权细节，双方对话的内容等。后续任务可以由学生通过编制代理权的对话，并扮演角色来表演。

2、图式理论的商务英语听力教学模式。

图式理论的商务英语听力教学模式运用了图式理论，变革为听前阶段——激活图式、听中阶段——运用图式、听后阶段——巩固图式，教师充分指引帮助学生建立和运用这三种图式知识，增强学生商务英语的听力技能，有效地提高听力水平（图2）。

图2 图式理论的商务英语听力教学模式

三 图式理论在商务英语听力教学中应用的实践

（一）图式理论在商务英语听力教学中应用的实践

1、语言图式的实践。在商务英语听力教学实践中，教师应促进学生阅读能力提高，通过纠正学生发音错误，使学生能够比较熟练掌握商务英语词汇。在教学实践中，商务英语中一些日常词汇有特定含义，比如“article，offer，order，outstand－ing，insurancepolicy”分别是“货物，报价，订单，未付（款）的，保险单”的意思。这些专业的贸易术语对于学生来讲还是比较生疏，在他们的听力理解遇到阻碍的时候就需要启用语言图式知识来帮助学生听力学习。所以，教师在教授商务英语听力教学的时候应特别注意阐释商务英语的专业术语。

2、内容图式的实践。在平时商务英语听力教学过程中，往往会遇到学生对单独的词语或者短句比较理解，却对全局的含义理解不透彻，图式理论作出了比较好的解释。其主要原因是学生缺乏内容图式，也就是说学生没有与之相联系的文化背景基础知识或者是国际贸易商务的专业知识，也有可能具备相关的图式但没能激活该图式，学生大脑无法将知识与材料中的信息相联系，因而，内容图式在商务英语听力教学中能够发挥出重要作用。商务英语听力教学要求教师要具备相当丰富的英美国家的政治文化、科技经济、社会历史等知识，特别是基于商务贸易的专业知识，并将这些丰富的知识储存好。首先在教师的大脑中构建商务英语听力教学的内容图式，以便在听力教学中对学生理解不透彻时，能够给予学生帮助，这对于提高学生听力理解能力的作用是非常重要的。

3、形式图式的实践。商务英语的特点决定了商务英语的语篇是以报告、说明以及描述为主，具体涉及到商务信函方面、经济合同方面、贸易单证方面，以及产品说明、案例申诉、仲裁与判决、经济新闻和商务业务对话等等。学生在商务英语听力学习中，应该能够比较系统掌握商务英语篇章结构脉络，就能大力提高听力预测的能力和水平。如商务英语的新闻报道的结构采用“倒金字塔”形式，把最重要和吸引人的部分放在文章的最前面，其排列内容的顺序是重要性为第一位。教师在教授听力课前就应该把商务英语新闻结构特点、脉络结构、顺序排列等向学生讲清楚，使学生在听力课学习前就能够建立相关的形式图式，有利于学生预测能力的提高。

（二）基于图式理论的课堂教学设计

1、听前训练。按照听前阶段的激活图式，首先对关键词进行讨论。教师可以根据课题选择关键词交给学生讨论，这些关键词可以是新词汇也可以是旧词汇。比如，要给学生介绍货物的包装听力课，可以先期提供与此相关联的词汇，如packingcase（包装箱）、waterproof（防水的）、handlewithcare（小心轻放）、packingmark（包装唛头）等，引导学生从商务接触比较多的常识入手，就可以比较有效地激活学生原有的图式。其次，脑力激荡和语义地图。听力教学中教师要学生从课题的主题，按照一定的顺序列出可以联想的概念，最后用语义地图给予连接，这样的过程就对原有知识进行了重新组合。第三是听前提问环节。教师在提问时一定要掌握度的问题，提问是为了激活图式，不是为了检查学生的知识掌握程度，问题简单一点就比较好。如听力内容涉及到PaymentTerms（付款方式），可以提出诸如付款方式、付款条件、以及付款需要准备的单证等。

2、听中训练。听中阶段是运用图式比较重要的阶段，首先要在准备充分的情况下学生预测文章大意。教师先放一段前面的录音，让学生预测课文后面的内容，进而把课文后段的录音放出来对照。教师在这个环节中，应指导学生根据上下文的连接和课题有关的背景知识作假定推测并检验。其次是进行分析推理，揣测意义。学生在听力学习的过程中如果遇到生词或难句时，除了一般地根据课文的语境来揣测意义，还要注意非语言信息，如观察说话者的态度、语气语调以及语音变化等，这样才能分析推理已知信息。再次是捕捉主要信息。不同的人对同一个事物都有各自独特的图式，教师应引导和帮助学生分清楚哪些是课文的重要信息、哪些是次要信息，在听的过程中要把注意力放在重要信息上面。

（3）听后训练。听后阶段是记忆、运用和交际的巩固图式阶段。在这个自我评价和反思阶段，学生实际上对于听力教学的学习任务已经完成，余下的就是如何检验自己的学习效果，如何进行自我反馈，进行能力检测等。教师在听后训练这一个阶段，可以组织学生对听过的教材进行复习巩固，比如开展评价及讨论、开展复述和总结以及采取角色扮演巩固等，这个过程能有效地巩固新图式，也对信息的保留程度和后续信息的接受处理产生一定的影响。

［1］张丹，扈珺，冷文彦．图示理论在商务英语听力教学中的应用［J］．山东工商学院学报，2005，（4）．

［2］杨美平．图式理论在商务英语听力教学中的应用［J］．考试周刊，2009，（6）．

［3］周永．近十年来图式理论在英语听力教学中的应用研究综述［J］．淮阴师范学院学报（自然科学版），2010，（6）．

［4］张丽，马冬．图式理论与商务英语听力教学［J］．齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2013，（1）．

［5］陈晓珍．图式理论在商务英语听力教学中的应用［J］．海外英语，2014，（9）．

G642．41

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1008－4614－（2015）02－0049－03

2015－3－19

何佩蓉（1982—），女，湖南攸县人，湖南外贸职业学院讲师。