陶行知教育思想视角下的发展性辅导PDCA模式

杨霞，李洁

（淮南师范学院经济与管理学院,安徽 淮南 232038）

陶行知教育思想视角下的发展性辅导PDCA模式

杨霞，李洁

（淮南师范学院经济与管理学院,安徽 淮南 232038）

从人才培养的目标、手段和方向维度，解读陶行知教育思想与发展性辅导理念的关系。借鉴PDCA循环法，将大学生发展性辅导工作划分为计划、执行、检查和处理四个阶段，探索发展性辅导的通用辅导模式。该模式的构建将有助于系统分析政治、经济、社会、技术、家庭、个人等多种影响因素，找出辅导中的不足，并协同宏观、中观和微观多方力量，实现发展性辅导活动的闭环发展，提升人才培养工作质量。

陶行知；发展性辅导；PDCA循环法；人才培养

一、导言

历经六十多年发展的“发展性辅导”（Developmental Counseling）理念，由最初的学业辅导，推广应用到心理、人格和实践辅导等领域①Borg E,Borg B,"New perspectives on counselling in audiological habilitation/rehabilitation",International Journal of Audiology,No.54,2015,pp.11-19.。与传统学生问题矫正和行为调适相比，具有前瞻性、发展性和主动性等优势，因此近年来成为国内外高校学生事务管理的重要内容。本文在分析陶行知教育思想与发展性辅导理念内在关系基础上，提炼出核心教育思想，融于发展性辅导通用辅导模式构建，为其目标的确立，活动的设计、开展与监控等环节提供理念引领。并借鉴管理学领域的PDCA循环法，将大学生发展性辅导通用辅导模式划分为计划、执行、检查和处理四个阶段，以提供具体操作层面的思路启发，探索出目标清晰、执行有力、反馈及时和改进迅速的通用辅导模式。

二、陶行知思想与发展性辅导关联解读

陶行知先生提出“生活即教育、社会即学校、教学做合一”等经典论断，即使是对100多年后的现代教育仍有鲜明的启示意义。关心正常个体在不同发展阶段的任务和应对策略的发展性辅导理念，尤其重视智力、潜能的开发和各种经验的应用，侧重早期预防和干预，与陶行知思想有异曲同工之妙，二者关联如图1所示：

图1 陶行知教育思想与发展性辅导理念关联

（一）培养目标一致

陶行知思想主要包括“德育教育”、“生活教育”和“创造教育”三方面内容。早在一个世纪前，先生就认为德育是做人的根本，坚持“千教万教，教人求真”；坚持“真正的教育应以生活为中心，实施生活所必需的教育”；主张以创造力的培养为起点，以实现创造教育；注重实施“教学做合一”，以提高实际操作能力①陶行知:《陶行知全集》（第三卷），成都：四川教育出版社，1991年，第471-472页。。发展性辅导理念认为：大学生充满激情，但缺乏意志力和应对社会的技能，思想易动摇，易误入歧途，因此应采取切实可行的辅导措施进行教育和引导。一是提倡以人格辅导为基础点，加强德育教育，以引导学生践行社会主义核心价值观；二是提倡以心理辅导为切入点，完善并塑造学生人格，帮助学生实现“自我管理、自我教育、自我服务”目标：三是提倡以学业辅导和实践辅导为施力点，加强大学生潜能开发、学习理念引导和学习技能提升；四是提倡以生涯辅导为参考点，强化自身职业生涯规划意识，掌握专业的技术手段和方法，提升自身职业成熟度，实现人生目标的规划、调整和变更。

二者虽是不同时代的产物，但目标一致，都提倡从社会和生活对个体的实际需求出发，以知识交流和传播为媒介，以学生价值观培育为基础，培养学生成为“德行优良”、“头脑并用”、“益于社会”、“适应生活”、“有创造力”的真善美之人。

（二）培养手段一致

当代学生面对全球化、信息化时代的众多挑战，身心发展的取向，较以往发生了显著变化。为此，要以学生全面发展为目的，让学生在接受各种学习任务的同时，通过相应的活动与自然、社会、人等外界环境发生交互作用，来实现学生素质的提升②陈佑清：《对知识学习与学生发展关系的重新审视》，《湖北大学学报》（哲学社会科学版）2011年第5期，第161-165页。.。在陶行知先生看来，知识学习的功能主要在于促进学生的认知发展和为学生的全面发展提供间接经验的指导，只有通过书本知识学习、动手操作、人际交往、自我反思和社会实践等多种活动的交互作用，才能有效培养出以“生活主体”取向全面发展的学生，故而“生活教育”和“创造教育”成为学生与外在环境交互作用的最佳媒介和着力点。同理，发展性辅导理念要求在辅导活动实践过程中，既要根据学生的基础、兴趣和需求，来掌控辅导进度，组织好辅导工作，又要鼓励学生在实践中反思，并强调采用实践辅导和生涯辅导，充分利用社团工作、社会服务、生涯规划和就业指导等实践载体，提升学生自觉和自省意识，增强自律和自治能力，实现自立和自强。可见，二者在人才培养手段方面都强调社会实践、自我反思、从生活出发实践和检验所学知识。

（三）培养方向一致

马斯洛认为：人存在不同类型和不同层级的需要，并且当底层需要得到满足后，人会追求高层需要。据此形成需求层次理论，将人的需要由低级到高级，归纳为七个层次，其中：最低一层是生理需要，最高一层则为自我实现需要③程玮：《大学生择业需要层次实证分析——基于马斯洛需求层次理论》，《高教探索》2014年第1期，第163-167页。。人才培养工作同样要求循序渐进，注重培养对象的发展规律和阶段性特征。从图1可见，二者人才培养的方向都是促进人才培养质量的逐层提升。笔者认为在陶行知教育思想中，德育教育应当居于第1层次，作为人才培养的起始点，只有先把学生培养成有德之人，后续的人才培养才有意义和价值；生活教育则应居于第2层次，作为人才培养的着力点，学生学习的最终目的是适应生活，人才培养的最终目标是让学生充分掌握生活所需之技能和能力，成为于国家社会家庭有益的德才兼备之人；创造教育当居于第3层次，作为人才培养的提升点，先生提倡在德育教育和生活教育基础上，实现“六个解放”、培养“富有创造力”人才，是最高的层次目标。发展性辅导理念基于学生的需求差异性和发展阶段性特征，强调辅导的递进性和层级性，主张首先通过人格辅导，从思想层面帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，实现成人目标；其次，通过学业辅导，从技能层面帮助学生树立学习兴趣、增强学习效能感，掌握相应的学习技能和学习方法，实现成才目标；最后，通过实践辅导和生涯辅导，从实践层面帮助学生探究自我，增强自我职业生涯规划意识，提升职业成熟度，实现成人目标。

综上，陶行知教育思想与大学生发展性辅导理念在一定程度上相互契合。简言之前者阐述“做何种人，怎样做人”，后者则强调“如何服务学生，引导学生，帮助学生”，实现身心健康全面发展的目标。因此，借用前者的思想内核，探索后者的通用辅导模式就变得可能。

三、发展性辅导PDCA模式构建

PDCA循环用以质量管理的提升，又叫戴明环、质量环，最早由Walter A.Shewhart于1930年构想，后于1950年被美国质量管理专家Edwards Deming博士发展，形成质量提升的四阶段，即Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Act（处理）①任立肖，徐荣贞：《ICT创新政策管理的PDCA模型》，《科技进步与对策》2013年第12期，第123-126页。。该法最早运用于产品质量管理领域，后扩散到管理质量和服务质量提升等相关领域。而陶行知教育思想和发展性辅导理念的核心目标都在于促进人才培养质量的逐层提升，因此在实践陶行知教育思想内核理念基础上，借鉴PDCA循环法开展辅导活动（如图2），有助于实现发展性辅导活动的闭环发展，提升辅导工作质量。

（一）计划（Plan）阶段

该阶段包括辅导目标的确定、辅导内容及进程的制定。发展性辅导作为一种全新的学生工作理念，以提升学生素质为核心，以全体学生为对象，要想辅导活动取得实效，首先要设立辅导目标。结合陶行知三大核心教育思想和高等教育人才培养要求。设立“学会做人、学会生活和学会发展”的辅导目标。其次要设计有效的辅导内容和进程。发展性辅导相对于常规矫正式辅导理念，最大区别在于其“前瞻性、发展性和干预性”特点，因此要根据学生现状和存在问题，设计辅导内容，优化辅导形式，制定活动计划，以提高辅导的针对性和有效性。

图2 发展性辅导活动PDCA循环图

（二）执行（Do）阶段

Do顾名思义做事，此处指紧密结合陶行知生活教育实践理念，开展辅导活动。一要通过建立专门的学业辅导机构（如：工作室、工作坊）、开设辅导课程等形式，帮助学生掌握学科规律、学习技巧、时间管理等技能②王志堂，罗志新：《论发展性辅导视角下大学生厌学问题的干预对策》，《湖南科技学院学报》2012年第4期，第114-116页。。其次，建设一支素质过硬、责任心强烈的辅导队伍，并实施培训，不断强化工作技能。辅导队伍可由辅导员、班主任、任课教师、相关教学辅助管理人员、心理辅导老师等专家型导师，以及与辅导客体大学生朝夕相处的朋辈大学生群体组成。二要坚持差异性，实施分层、分类、分阶段指导。差异性即考虑学生群体的多元化，个体学生认知发展模式的异质性，针对不同特征的学生群体，在不同阶段呈现出的问题，采用不同的辅导手段，以加强辅导的灵活性和针对性。三要重视实践辅导，实现辅导多样化。通过定期举办不同形式、不同主题的辅导活动，充分利用QQ、飞信、微信、慕课等新媒体，传播最新辅导资讯，在互联网+思维下，创新和优化辅导方式，实现多样化辅导。

（三）检查（Check）阶段

检查阶段，主要对照第一阶段的计划目标，总结第二阶段的执行情况。该环节重点在于实施辅导工作的评价，要点如下：一是设立评价指标。目前国内很多国家政府部门和组织在评价工作中，都采用SMART原则构建评价指标，即指标具有“特定的、可测量的、可得到的、相关的、可跟踪的”五大特点。而对应计划（Plan）阶段“做人、生活和发展”三大目标，可进一步设立体系结构科学、逻辑层次清晰、可获取性好、可操作性强的评价标准，以实施发展性辅导过程监控。二是确定评价方法。方法问题是评价的关键问题之一，目前较多学者通过问卷调查和试验研究获得直接和间接数据，采用德尔菲法、熵权法、层次分析法、因子分析法、结构方程、模糊综合评价法③杨洁：《基于PDCA循环的内部控制有效性综合评价》，《会计研究》2011年第4期，第82-87页。等方法，设置对照组和实验组，对比分析实验前后辅导成效，反思辅导过程中出现的问题，总结典型案例，推广先进经验。三是丰富评价主体。发展性辅导工作评价作为一项极具复杂性的系统工程，应吸收来自教学岗位、行政岗位的任课老师、辅导员和班主任，受辅导学生，朋辈大学生，学生家长等多元化的评价主体，加强评价的连贯性和系统性。

（四）处理（Act）阶段

能力沿着循环重复和实验性的学习的周期运行而逐渐发展，辅导活动的质量也可通过周期运行、循环往复的学习实验加以改进和提升。在此阶段，一要对实施结果进行持续跟踪，及时反馈并总结分析；二要将未得到解决的问题纳入下一个循环中，重新设置目标，开展辅导活动，总结失败教训和成功经验，实现调整改进①章春军，吕晓琴：《基于质量管理的大学生科技创新项目管理研究》，《中国科技论坛》2014年第8期，第42-48页。。处理改进后，力争实现各级新目标更加合理，各级新措施更加有效，各级新职责更加清晰，使辅导质量水平持续提高。立足学生多样化需求，加强调研，按需设计辅导内容，推动辅导项目的设计、实践、反思；建设学生状况网络平台，保证辅导机构及时掌握接受辅导群体的发展状况；建立辅导跟踪反馈体系和辅导动态监测体系，将需要关注的学生排查出来，提供个性化深度辅导；建立辅导对象个人电子档案，实现个性化定制辅导，为其各时段决策提供指导、为后期辅导效果评估与改进提供建议，以实现辅导的全程跟踪与过程监控。

四、结语

近年来，发展性辅导客体——高校大学生，由于个体认知发展异质性，呈现出多样化的辅导需求；在宏观和微观环境，外在和内在因素的综合作用下，又具有思想复杂、理想信念不坚定、心理承受能力薄弱、学习动力缺乏、兴趣下降、目标模糊等特点。面对不同学生在不同阶段出现的不同需求，基于陶行知教育思想精髓，通过“辅导什么、怎么辅导、怎么改进下次辅导、是否按计划实施辅导”PDCA四个环节的协同循环，有助于不同辅导主体明确辅导思路，改变传统的以纠偏为核心的思想教育方式，实现帮助学生学会认知、生活和发展的目标，推动“发展性辅导”工作的闭环发展。

Developmental counseling PDCA model based on education thoughts of Tao Xingzhi

YANG Xia，LI Jie

The relationship between Tao Xingzhi education thoughts and concept of developmental counseling has been studied in terms of talent cultivation goal,means,and direction.Thanks to PDCA circulation method,the college students'developmental counseling work was divided into four stages: planning,implementation,inspection,and handling.A general guidance model was built for developmental guidance and will help analyze politics,economy,society,technology,family,and individuals systematically, find out the weaknesses in counseling,unify the macro,meso,micro powers,realize the closed loop development of developmental counseling activities,and improve the quality of talent cultivation work.

Tao Xingzhi;developmental counseling;PDCA circulation method;talent cultivation

G641

A

1009-9530（2016）05-0119-04

2016-07-04

2015淮南师范学院党建与学生工作研究课题“发展性辅导视阈下大学生养成教育培养体系构建及实践研究——以淮南师范学院为例”（XS2015B04）；2015年淮南师范学院科学研究项目“高校经济困难学生发展性辅导育人模式研究”（2015xj28）；2014年度安徽省高等教育振兴计划“大学生发展性辅导工作室”项目（2014FDYMSGZS001-07）

杨霞（1988-），女，淮南师范学院经济与管理学院助教，硕士。李洁(1982－)，女，安徽理工大学经济与管理学院讲师，硕士。