面向学术研究支持的高校图书馆员角色及能力探析

吴碧薇

(新乡医学院管理学院，453003)



面向学术研究支持的高校图书馆员角色及能力探析

吴碧薇

(新乡医学院管理学院，453003)

简述高校图书馆学术研究支持工作的现状，指出为更好地适应这一工作需要，高校图书馆员应适时调整自身的角色定位，并获取能够胜任这些角色的能力，在此基础上提出高校图书馆学术研究支持工作模式。

学术研究支持；高校图书馆；馆员角色；馆员素质

支持学术研究是高校图书馆信息服务的重要工作之一。随着信息化社会的飞速发展，学术研究对高校图书馆的支撑工作提出了更高的要求。作为图书馆灵魂的馆员，应积极调适自身角色定位，提升个人素质能力，以更好地适应这一工作需要。

1 高校图书馆的学术研究支持工作概述

1.1 高校图书馆学术研究支持工作的现状

学术研究是高校主导和核心的工作之一，是一所高校学术水平的主要参考标准。作为学术科研辅助支撑部门的图书馆，其对学术研究支持成效的高低也成为衡量高校图书馆工作业绩最重要的标准。我国高校图书馆在学术研究支持上目前主要包括信息支持服务、信息存储和交流服务以及学术成果发表服务[1]。

1.1.1 学术研究信息支持服务

目前，我国高校图书馆学术研究服务的主要方式是信息支持服务，包括：(1)学术信息咨询服务。主要通过各种检索手段查找研究人员所需要的信息以支持其研究活动；(2)科技查新服务。主要通过查看所查询文献的新颖程度，为学术研究人员的研究立项、成果评选、专利申请等环节提供帮助；(3)查收查引服务。主要通过国内外权威数据库(如：SCI、SSCI、EI等)中检索其论文收录情况，以证明其研究水平高低，等等。目前，我国高校图书馆在学术研究信息支持服务方面并没有形成严密而完整的体系，不利于图书馆工作人员针对学术研究的需求全面展开服务。

1.1.2 学术研究信息存储和交流服务

高校图书馆通过建立专门的数据库存储系统和校内文献开放获取系统，存储研究人员的学术成果，并依托网络，在一定范围内进行学术交流以实现对科研人员的信息支持以及校内研究成果的管理和开放共享。但我国各高校之间的数据库存储和开放获取系统相互开放程度依然有限，很难实现跨学校甚至跨地域的学术研究成果的交流。

1.1.3 学术成果出版服务

部分高校图书馆在推进学术研究成果出版方面也做出了努力，其服务主要涉及两个方面：一是投稿指引，帮助学术研究人员查找期刊信息和投稿信息，包括确定是否为核心期刊或者SCI、SSCI期刊等；二是参考文献著录格式标引指导，规范学术研究作品中的参考文献标引。目前我国高校学术成果出版服务尚不涉及对学术成果的版权处理问题。

1.2 高校图书馆学术研究支持工作的发展

借鉴国外图书馆的实践(如澳大利亚的高校图书馆)[2]，笔者认为高校图书馆在学术研究支持工作上未来发展方向如下：

1.2.1 从单纯学术研究信息的存储到对学术研究信息的有效管理

高校图书馆除了应加强对学术研究信息的收集工作外，也应当实现对学术研究信息的有效管理。图书馆工作人员在学术研究信息存储与管理上可以开展以下三方面的工作：(1)收集学术研究过程中所产生的信息并保证其完整程度；(2)对所收集信息进行元数据处理，并控制元数据的质量，方便与外部开放存取系统的对接；(3)对收集到的信息进行选择，保证信息的质量。

1.2.2 从校内的学术研究信息开放获取到全国范围高校间的信息开放获取

学术研究信息如果局限于一个学校内是无法充分发挥作用的，因此，全国范围内的高校间开放彼此的开放获取资源成为必然趋势，这将使图书馆面临更多职责。目前，很多地域距离较近的高校图书馆已经互相开放其开放获取系统，但大多是区域性、小范围地，离像澳大利亚研究理事会(Australian research councils)那样，在全国范围内统一指导各大学研究信息的开放获取仍然有较大距离。参考澳大利亚的大学图书馆的经验，如果实现全国指导下的学术研究信息的开放获取，高校图书馆将承担两方面的职责：(1)解决高校研究人员在将研究信息上传至开放获取系统时和下载利用其它高校的研究信息时所遇到的版权问题，减少其利用开放获取的障碍，保护研究人员的权益。(2)推进开放期刊出版，使研究成果能够优先在开放期刊上出版，促进研究信息的交流。

1.2.3 从促进学术研究成果的出版到对研究成果的整体评估

对学术研究者来说，除了寻找学术研究成果的发表途径外，更需要对自身的研究成果进行评估。参考澳大利亚的大学图书馆实践经验，学术研究成果的评估工作主要由高校图书馆承担。根据各个大学图书馆所制定的标准，提供作者信息维护、出版发展战略、研究影响测量和影响展示[3]等服务。学术研究的影响评估范围包括研究周期内所包含的相关要素。其中主要是高校图书馆结合自身的设备和研究人员的需求提供文献计量分析服务，即通过文献计量方法对学术研究课题或成果进行分析评估，为研究人员研究方向提供有价值的建议和意见，并为研究人员评估研究成果的影响力提供参考。

2 面向研究支持工作的高校图书馆馆员角色定位及能力要求

根据高校图书馆对学术研究支持的新要求，馆员需要调整自身角色，并履行相应职责。除了成为信息的搜寻者和提供者，馆员也应成为机构存储的管理者、研究数据管理专家和研究支持的协调者。

2.1 面向学术研究支持工作的馆员角色定位

2.1.1 机构存储的管理者

由于学术研究信息开放获取的需要，馆员首先应成为机构存储的管理者，这要求馆员必须承担两方面的职责：(1)学会遴选需要存储的学术研究信息，保证开放存取信息库信息的完整和有效；(2)保持与其他大学和国家开放存储的管理机构保持联系，熟悉其他高校在研究信息存储和开放获取方面的规定和政策，以随时利用这些政策和规定实现本校研究信息的最大存储和利用。

2.1.2 数据管理专家

同样基于对研究信息存储和开放获取的需要，馆员应当成为数据管理专家，以组织、协调和管理在学术研究的过程中所产生的信息。高校图书馆馆员通常与学校信息管理人员和研究人员合作共同管理研究数据，其中馆员具有以下的职责：(1)元数据采集和管理。(2)与其他学术研究小组的成员共同制定项目管理、数据管理计划。(3)解决过程中所遇到的版权问题。(4)制定研究数据管理的组织流程等。

2.1.3 研究支持的协调者

馆员，尤其是学科馆员承担着机构存储、学术研究小组成员以及联络馆员之间的协调职责，保持图书馆和学术研究团体、学术委员会以及各种信息存储机构之间的联系，成为学术研究的信息沟通桥梁。首先，要负责实现各个学科的联络馆员在一些专题方面(如文献计量评估、研究数据)和学术研究小组就支持服务战略之间进行交流；其次，就机构存储和开放存取的信息资源与学术研究小组进行交流，以促进数据管理工作的推进和发展；再次，通过联络馆员积极联系各个领域的专业人士，根据学术研究小组的需要参与到研究中，以推进学术研究的进行。

2.2 面向学术研究支持工作的馆员能力要求

当前，高校学术研究对馆员的能力也有了新的要求，包括：信息管理能力、信息影响力评估能力、版权处理能力和人际沟通协调能力。

2.2.1 信息管理能力

高校图书馆馆员，尤其是学科馆员，为实现对研究信息的有效管理，必须掌握信息存储和开放获取的方式方法，以实现学术研究信息的及时存储，满足信息需求。目前，国内高校之间的信息存储系统尚未完全实现统一，图书馆员在管理好本校研究信息的同时，也应掌握外校的信息存储情况，以实现校际信息共享；其次应掌握元数据处理方式方法，以实现研究信息的开放共享。此外，还应掌握信息搜集的方式方法，以保证研究信息及时、准确、全面的收集，特别是在多个信息系统中搜寻、整理和存储信息的方法。

2.2.2 信息评估能力

根据澳大利亚的大学图书馆经验，图书馆如果能满足学术研究团体对自身研究进行评估的要求，将极大地推进学术研究。我国高校的学术研究者也有对自身的学术研究进行评估的要求，但国内高校图书馆目前所能提供的信息评估仅仅局限于引文率、下载率等简单数据的查询，远远不能满足高校学术研究者全面学术评估的需求，图书馆应全面扩展高校的学术评估工作。为此，图书馆负责对本校学术研究支持工作的馆员都应具有一定的信息评估能力，包括两个方面：(1)熟练使用文献检测工具，能够通过图书馆所拥有的数据库查询文献引用率、下载率、收录情况等影响学术研究成果评价的数据；(2)能够根据所收集的数据对学术研究课题或研究成果的影响力做文献计量学方面的量化分析。

2.2.3 版权处理能力

在学术研究推进过程和学术出版过程中，研究者需要进行大量的版权处理工作，高校图书馆员应协助研究人员处理这一过程中的版权问题。馆员可以在三个方面提供版权协助：(1)在研究信息存储和开放存取过程中处理相关的版权问题，减少存储和利用研究信息的版权障碍；(2)在研究过程中掌握对被引文献的引用情况，避免可能产生的版权纠纷；(3)在对研究成果进行出版时，对学术研究团队进行相关的版权提醒，以在版权上取得较有利的地位。

2.2.4 人际沟通能力

为了有效促进学术研究团体与图书馆、其他学术研究机构、信息存储机构和其他学术专家等的联系，高校图书馆馆员(尤其是学科馆员或联络馆员)应有良好的协调沟通能力，能够很好地维护其各个信息部门形成为学术研究团队服务的信息网络。为此，图书馆馆员应具备以下能力：(1)熟悉相关信息部门的负责人、工作规则和联系方式等信息，以在学术研究需要的时候进行联系；(2)具有一定谈判技巧，能够根据学术研究团队的需要与信息部门进行协调，以保证对学术研究信息的需求。

3 基于馆员角色定位的高校图书馆学术研究支持工作

我国高校的学术研究可以分为课题确立、研究推进、成果产出三个阶段，每个阶段所需要的信息支持服务和对馆员能力的要求也不完全一样。只有全面参与学术研究的整个过程中，按不同研究阶段的不同需求提供包括信息管理、出版服务等多种服务，才能更加有效地为学术研究工作提供支持。学术研究各阶段对图书馆的职能与要求如图1所示，据此，我国高校图书馆研究支持工作具体如下：

图1 面向学术研究支持的图书馆职能与馆员能力要求

3.1 研究课题确立阶段

在学术研究课题建立之初，图书馆就应当参与到学术研究支持工作中去，协助研究团队完成课题立项。除了为课题立项提供必要的专业学科信息外，图书馆员还应当承担两方面的职责：(1)利用图书馆的相关论文检测工具或文献评估工具对课题影响力和可能产生效果进行评估，帮助研究团队和成员确定课题可能产生效果，并对课题研究可能采取的方式方法提供建议；(2)建立学术研究团队与大学图书馆的联系，方便学术研究团队在需要的时候随时可以得到图书馆的帮助，为在学术研究推进阶段向研究团队提供学术支持服务做好预先的联系工作。

3.2 学术研究推进阶段

在学术研究推进阶段，除定期提供专业信息查询帮助外，研究人员还需要图书馆协助完成对学术研究信息的管理，包括对参考文献的标引工作等。此外，图书馆也要协助研究人员完成研究过程中可能忽略的工作，如记录版权信息等。在此，图书馆员可以承担三方面的职责：(1)对所产生学术研究信息进行有效管理，促进研究人员将研究信息上传至校内的信息存储系统，并促进研究信息的开放存取，实现研究信息的共享；(2)对研究信息进行相关的版权记录，包括对参考文献、引用文献的版权管理和对新产生的研究信息进行版权记录，避免可能的版权纠纷；(3)通过联络馆员协调学术研究团体与图书馆、其他学术研究机构、信息存储机构和其他学术专家等的联系，帮助学术研究团体和成员得到外部信息机构和专家的帮助。

3.3 学术成果发表阶段

学术研究产生研究成果。在我国，高校一般会将研究成果形成著作或论文。因此对高校图书馆来说，利用自身优势促进学术成果的发表也应是图书馆学术研究支持工作的重要组成部分。除了为学术研究人员提供学术成果发表所需要的如学术期刊投稿信息、专业学术出版社信息等相关信息外，图书馆员在学术成果发表方面还可以承担两方面的职责：(1)提醒学术研究团体相关的版权权利和义务，在与出版商进行出版谈判时候提供版权方面的建议，避免可能的版权纠纷；(2)对学术研究成果影响进行评估，确定其学科影响力，为学术研究团队和人员进行学术交流和个人学术评估时提供参考。

随着对学术研究支持工作日益在高校图书馆工作中占据重要地位，高校图书馆馆员的职责也应根据学术研究人员日益增长的要求进行调整。虽然目前我国高校图书馆对馆员的职责已经做出了许多调整工作，但依然无法满足学术研究的需求。因此，高校图书馆应从学术研究整体过程出发，根据学术研究不同阶段的需求，重新确定图书馆馆员的职责，并根据其职责的需要提出馆员工作技能的要求，以实现对高校内的学术研究工作更好的支持。

[1] 鄂丽军.“211工程”大学图书馆科研支持服务现状调查分析.图书馆工作与研究，2015(4)：83-87.

[2] AliceKeller. Research Supportin Australian University Libraries:An Outsider View[J].Australian Academic & Research Libraries.2015(46)：74-84.

[3] Bradley,Lisa.ANULibrary’s Support for Research Data Management.Incite,2013，34(4):26.

[4] 郑美卿.加拿大麦吉尔大学图书馆的联络馆员职责[J].图书馆论坛，2010(10)：166-168.

[5] 王晓力.国外高校图书馆学科馆员服务模式[J].图书情报工作，2008(2)：20-23.

(责任编辑：王靖雯)

On the Role and Ability of the Librarians in University Libraries Supported by Academic Research

WU Bi-wei

(Xinxiang Medical University, Xinxiang 453003, China)

This paper briefly introduces the status of the academic research supports work in university library. In order to better adapt to the work need, university librarians should adjust their own roles, and obtain their ability.Based on this, academic research support mode in university library is proposed.

academic research support; university library; librarian role; librarian quality

G251.6

A

1006-1525(2016)06-0027-04

吴碧薇,女，讲师。

2016-04-21