“互联网+”背景下中小外贸企业如何规避贸易风险

丁双林+王强

摘 要：“互联网+”经济改变了传统较为单一的国际贸易方式，为我国经济的发展尤其是对外贸易注入了新鲜的血液，但与此同时也新增了许多贸易风险。从互联网对中小外贸企业的影响入手，阐述了两者的关系，接着介绍了“互联网+”背景下新增的贸易风险，最后提出中小外贸企业该如何应对“互联网+”经济背景下贸易风险的建议。

关键词：“互联网+”；中小外贸企业；国际贸易风险

中图分类号：F74 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.34.018

1 “互联网+”对中小外贸企业的影响

1.1 我国中小外贸企业发展规模和在我国对外贸易中所占的地位

中小外贸企业主要是从从业人员数、销售额、资产总额三个方面来进行界定的专门从事外贸的企业，是我国经济的重要组成部分并且在我国的对外经贸活动中扮演着重要的角色。我国的外经贸活动自改革开放以来规模逐渐扩大，尤其是国家逐步放开进出口经营权以来，全国拥有外贸经营权的内资企业数量大幅度增加，其中绝大多数拥有外贸经营权的企业是中小外贸企业。时至今日，中小外贸企业数量已经多于外贸企业总数量的80%，年交易额超过进出口贸易总额的60%，并且随着数量的上升，中小外贸企业市场范围也由最初的日韩港澳台等周边国家和地区发展到与美国、意大利和德国等发达国家建立业务关系，业务范围也由最初的服装加工、塑料制品及电子产品扩展到技术、设备、人才等领域的合作。

1.2 “互联网+”经济对于我国外经贸活动的影响

近年来，“互联网+”经济对各个领域都影响颇深。跨境电商交易额更是连年大幅度增长。中国电子商务研究中心发布的《2016年度中国电子商务市场数据监测报告》显示2016年跨境电子商务交易额达到6.7万亿，2016年中国电子商务进口达1.2万亿元，同比增长33.3%，占比，17.92%，而出口额达到5.5万亿，占比82.08%，同比增长22.2%，明显出口占据绝大部分交易额，对于我国的出口有很明显的拉动作用。同时根据官方数据显示，我国现在有5000多家电子商务平台，并有2000万家中小外贸企业正利用这些跨境电子商务平台开展外贸电子商务交易，而目前在各种跨境电子商务平台上注册的各类用户中，中小外贸企业已经占据了绝对地位，占到总数的98%。“互联网+”模式的产生解决了以往对外贸易信息不对称的问题，突破了地域、空间、时间的限制，相比传统贸易而言省去了大量的费用支出，从而使对外贸易成本大幅度降低。尤其在国内竞争非常激烈的今天，极大的促进了对外贸易发展，促进了经济全球化的进程。

1.3 中小外贸企业利用“互联网+”进行转型是经济发展的要求

之前我国中小外贸企业最大的软肋是自身产品知名度低，大多数中小外贸企业直接接国外客户的订单进行OEM生产（定牌生产或贴牌生产），不仅大部分利润被国外客户收入囊中，并且不利于自身品牌形象的塑造。我国拥有一定的产品加工制造工艺的中小外贸企业可以借助“互联网+”进行高效的营销。将自身的产品与“互联网+”结合，在国际贸易竞争中打造出自己的优势从而形成品牌效应。另外“互联网+”模式的引进也不仅仅是营销效率的提高，更是组织以及管理的提升和思想的转变。再加上现在国家积极促进传统外贸企业转型的大趋势，传统中小外贸企业只有融合互联网才能更好的走出去。

2 中小外贸企业在“互联网+”时代面临新的国际贸易风险

2.1 新兴诈骗案例增多

2.1.1 信息安全问题凸显和诈骗形式多样化

“互联网+”模式的兴起，极大的促进了国际贸易的发展。“互联网+”模式在给我们带来新的机会的同时，也给我们带来了新的贸易风险。钓鱼网站，钓鱼邮件，信息泄露等网络安全问题层出不穷。如时下一些不法分子盗取合作方的账号或账号故意与合作方非常接近来给我们发一些邮件，让我方误以为是正常贸易往来邮件，有的直接附有类似于正常公司和产品介绍的链接，一旦点入不法分子便会利用技术手段盗取相关账号资料和客户资料等等，使我方遭受重大损失。

2.1.2 “互联网+”背景下电子单据作假导致贸易风险

单据诈骗是国际贸易诈骗的主要形式之一，互联网背景下越来越多的單据实现无纸化，一方面节约了办公成本，节约了自然资源。但是另一方面也为单据作假提供了更多的可乘之机。在互联网技术高速发展的今日，各种单据的造假能力有些已经达到以假乱真的地步。在这些单据造假中尤其是信用证伪造和提单的伪造最为严重，稍不注意我们就会陷入巨大的风险之中。因此，对于贸易中各式各样的单据尤其是通过互联网制造和传输的，一定要认真加以鉴别和防范。

2.1.3 人才匮乏，从业人员普遍缺乏“互联网+”贸易风险防范意识

由于“互联网+”是一个近年来刚兴起的一个概念。与传统贸易长时间来的经验积累和人才储备来比还非常稚嫩，相关的培训也还没有跟上。相关高校虽然开设此类专业但学生在学校里学到的东西与实际工作不能很好的接轨，导致毕业后不能立即运用到工作之中，再加上中小企业资金有限，不能很好的对员工进行培训。所以整体中小外贸企业从业人员对“互联网+”环境下贸易风险意识淡薄。导致有时盲目为了接订单而陷入风险之中，造成不可估量的损失。

2.2 “互联网+”背景下中小外贸企业间更为激烈的竞争来的贸易风险

2.2.1 信息化加剧产品价格战

在信息流高速流通的“互联网+”时代，各项信息更加容易获取。与此同时也会因为信息变得方便获取而使贸易竞争变得激烈，好多中小企业为了争抢订单而盲目降低价格，定金越来越少。这些条款不断压缩我们的利润空间，导致资金周转不灵，使企业面临危机。

2.2.2 部分中小外贸企业为了争抢订单盲目使用贸易术语和夸大运输能力

贸易术语是国际贸易合同和经济活动中重要的组成部分，代表着利益和风险的划分点。与报关、报检、结算和运输等环节息息相关，盲目使用不熟悉的国际贸易术语，可能会在以后的订单履行中造成不必要的麻烦。影响订单履行，甚至造成违约遭受损失。也有一些中小外贸企业盲目夸大自己的运输能力或是没有慎重考虑其他因素，往往导致货物不能按时到达，造成违约遭受损失。endprint

2.3 平台政策改变可能导致贸易风险

在“互联网+”时代，中小外贸企业也要熟悉和遵守平台运营规则来避免损失。比如说：今年来阿里巴巴国际站的类目放错、标题表述违规和虚假价格和MOQ都会导致排名丧失、产品不能编辑、产品下架、店铺权重下降甚至导致封店等严重后果，还包括及时回复率的问题，将以前的三天直接降为24小时，如果未能及时回复就会使处在黄金位置的客户体验度降低。同时，随着知识产权问题越来越受到重视，各个网站近年来对于侵权产品的处罚力度也越来越大，如：阿里国际站，速卖通，贝宝，wish等知名跨境平台，如果上传仿品可能直接会导致店铺被封，得不偿失，尤其是对于老卖家而言更是如此。所以对于习惯了国内销售模式和国内经商环境的中国中小外贸企业来说，在“互联网+”时代想要进行进出口贸易一定要注意平台政策改变而带来的风险。

2.4 “互联网+”背景下国际市场竞争更加激烈

当前我国工业经济受发达国家制造业回流和新兴经济体中低端制造业崛起的双重挤压。发达国家已经意识到了工业流失的问题，欧美等发达国家已经提出了再工业化战略，导致对我国投资的欧美企业部分回流。再加上我国的人口红利时代已经过去，劳动力成本大幅度提高，各国的制造厂商为了压缩产品制造成本来获得价格优势纷纷将投资转向东南亚等劳动力比我国更加低廉的国家如印度、越南等国家，使我国的工业面临压力，国际竞争空前激烈。

3 “互联网+”背景下中小外贸企业该如何规避贸易风险

3.1 打造差异化优势

归根到底，“互联网+”背景下中小外贸企业的恶性竞争大都因为产品同质化严重。因此我们要从根源上入手，做到产品自身要有创造性，服务要有差异性，打造自己的产品特色、提升自己的服务质量。我们还要结合自己公司和产品的实际情况，形成自己的研究调查，鼓励员工创新，对创新的员工可以采取奖励。建立健全奖励机制，为产品创新创造一个良好氛围。

3.2 提高中小外贸企业从业人员“互联网+”背景下的业务素质和风险意识

外贸从业人员是外经贸活动的主体。“互联网+”时代，各种信息技术高速发展，只有切实提高人员素质和风险意识，才能更好地适应这个瞬息万变的贸易环境。从业人员的素质在新时期下要求具有网络安全等基本素质和相关的业务知识，两者相辅相成缺一不可。

3.2.1 提高网络警惕意识

网络打破了与国外地域、时间、空间的限制，成为中小外贸企业对外交流的主要方式之一。“互联网+”时代的最大特点就是网络化，近年来网络安全问题层出不穷。应通过对员工的培训使员工掌握网络安全的知识，提高辨认真假客户和钓鱼网站的能力。教育人员不随便更改网络设置，在确保安全的情况下才可以打开链接，对于一些重要的文件和客户信息要及时保存，做好备份工作，避免网络遭到攻击以后丢失关键信息。只有切实提高从业人员的网络警惕意识，才能在国际贸易中抢占先机。

3.2.2 提高自身业务能力

选择适合自己产品和自己公司的贸易术语和付款条件。在国际贸易中，商品各种各样，进出口所需要的证件及要求也千差万别。因此从业人员必须认真熟悉产品，了解产品的包装，进出口所需单据，及运输时效等要求。从而选择最适合自己产品的包装和运输方式，跟合作方解释清楚费用的产生及划分，避免含糊不清的条款和表达。

3.3 加强与海关、银行、协会、检验检疫等机构的合作

通过与海关、银行和检验检疫等机构的合作。可以提高单据真假辨认能力，积极参加这些机构举办的技能大赛和各种研讨会，也可以加强与协会合作了解最新行业动态。行业协会往往在一个地方具有很强的能力，我们可以通过行业协会了解合作方的信用及当地的信用情况，做到有所准备。然后针对当地的特点和合作方的信用情况做到针对性的应对，对于信用良好，资产雄厚的企业可以采取相对宽松的措施，反之，则可以采用相对严谨的措施来把控制整体风险，做到有的放矢。

3.4 拓宽客户开发渠道及学习其他企业的防范措施

不仅仅局限于网络开发模式，要形成以网络开发与线下开发相结合的模式。比如可以通过参加展会和论坛的方式寻找客户，展会是国际贸易开始阶段最常用的一种手段。往往参加展会的都是一些相对来说比较有实力的公司，因此我们要注意利用好展会，寻找客户。也可以与同行交流行业动态，积极听取一些风险防范措施做得好的公司的经验并且加以学习，形成互帮互助的良好风气，共同防范贸易风險。

3.5 了解网络平台规则和法律法规，避免违反规则而造成损失

对于跨境电商企业来说，一定要注意平台政策的变化，及时调整自己的营销方法，使自己的产品合乎平台的规。如：尽量避免仿品的出现，不断优化自己的图片、类目，及时回复客户，提高客户的体验度，保证各项描述准确，真实。有条件的也可以打造自己的电商平台，这样就可以避免平台规则带来的贸易风险，也有利于提高自己公司和产品的知名度。

3.6 合理预测市场需求，健全用户信用管理

在“互联网+”时代，大数据已经成为调查研究的一种重要方法。我们要想规避贸易风险，可以合理的根据数据去对市场准确的作出判断，预测到市场的未来走向。也可以根据大数据制定科学高效的营销战略。与此同时，我们也要建立自己的客户信用体系，对客户施行分级管理。整理出来客户的成交量和销售额，形成自己的数据库，做到针对性的开发和跟进。

3.7 积极利用我国的政府机构资源

我国积极鼓励中小外贸企业走出去，并为此出台了很多政策也设立了一些机构来帮助企业解决困难。比如商务部12335一站式服务平台、网络（www.12335.gov.cn）、线下活动等渠道免费为我国企业特别是中小外贸企业提供信息咨询、企业在境外受到不公正待遇的投诉、人才培育基地建设、小微企业创业支持等一站式服务，我们要学会充分利用政府资源。

4 结语

在国际贸易中风险防范是至关重要的。在新的“互联网+”背景下，中小外贸企业面临诸多新型的贸易风险，我们必须努力提高自己的业务素质和风险防范意识，才能防患于未然。合理使用本文提到的方法，并且不断探索新的方法，将各种方法有机结合在一起。针对不同类型的问题做到针对性的区别，争取将“互联网+”背景下中小外贸企业贸易风险降到最低，为中小外贸企业对外贸易活动保驾护航。

参考文献

[1]童玉琳.我国中小外贸企业所存在的问题及对策研究[J].江苏经贸职业技术学院学报，2007，（04）.endprint