沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用探讨

张世标

（广西马山县周鹿镇坛沙小学 广西南宁 530604）

一、沟通艺术在小学班主任管理工作中的重要性

小学班主任管理工作是既困难又复杂的，对学生的管理工作会直接影响到学生的班级学习及生活环境的建造，还影响着学生的身心健康和成长状况[1]。所以，有效的沟通能起到多方面的作用。

1.能够促进班主任对学生的了解

班主任是班级管理者，同时要对学生的身心情况有所关注，增进对学生的了解。在小学阶段中，班主任对学生的了解可以通过家长也可以通过自己与学生的交流沟通去增进。家庭教育是教育的重要组成部分，班主任通过与家长沟通，能够了解到学生在校外的表现以及学生的家庭背景等情况。另外，班主任可以和学生直接沟通，通过学生的表现和言谈举止加深对学生的认识，掌握其心理的动态变化以及学习情况，与学生直接沟通有助于及时发现学生存在的问题，并帮助学生有效地解决问题。

2.有助于营造良好班级氛围

小学生在日常的学习生活中经常会因为心智的不成熟而产生许多的矛盾和摩擦。面对班级上的这些小摩擦，班主任的职责就是通过交流沟通找到突破点，调和学生之间矛盾和摩擦。学生间的关系融洽有利于学生树立班集体意识，维护好班级荣誉，实现班主任管理工作的有效化。

3.便于班主任对学生因材施教

我们必须承认的是小学生心智尚不成熟，更是有着显著的个体差异性。班主任要对学生心理的动态发展有所把控，就一定要加强同学生的交流沟通，时刻关注学生，当学生在学习或者生活中遇到困难的时候采取因材施教的原则，选择合适的措施教导不同的学生。在日常的班级管理中，班主任还可以通过观察学生行为举止，了解班级整体动态。

二、沟通艺术在班主任管理工作中的实施策略

1.关爱学生，缩小距离

在开展班级管理工作的过程中，班主任首先应该做到的就是构建融洽和谐的师生关系，加强对学生的关爱，并通过有效的师生沟通，拉近与学生之间的距离，使师生之间能够彼此信任[2]。班主任在管理班级的时候，要多关爱学生，给学生一种亲近的感觉，而不是让学生惧怕班主任。因此，班主任可以借用和学生沟通的机会，让学生体会到班主任给予的关怀和爱护，形成一种和谐融洽的师生氛围，在这种氛围里才能让学生对班主任产生足够的信任，让其打开心扉。例如，对于一些性格内向，胆子较小的学生，班主任要体谅他们的性格，尽量在只有两个人的环境下与其进行沟通，了解学生胆小的原因，并对学生给出一定的鼓励，树立学生的自信心，再教导其一些克服胆怯的方法。由此，学生才能敢于对班主任表达自己的内心想法，便于班主任对学生进行全面的心理动态上的监管和及时的帮助，从而让学生的身心健康得到全面地发展。

2.平等交流，建立信任

师生之间的平等指的是学生和老师在人格上是平等的，师生之间的平等是实现双方信任的重要保障。沟通交流是一个相互的过程，在教学任务中老师与学生的关系应当做到亦师亦友，所以学生与教师在沟通的过程中，应当相互学习、相互进步。所以，在班主任的管理工作中，班主任要摆正自己的位置，认识到自己和学生具有相同的价值和尊严，处于相同的社会地位，因此在和学生的交流沟通中不能是高高在上的，要放下自己教师的身份，像朋友一样，用比较平和的语言，让学生打开心扉，说出自己内心真实的想法，班主任要尊重学生独特的个性，看到学生独特的闪光点，这样学生才会放下对教师的警戒，树立正确的人生观与价值观。

3.真诚沟通，学会聆听

真诚是人与人之间沟通顺利进行的一个重要条件，班主任与学生之间的沟通也是一样的。最是真诚才能打动人心，小学生虽然经历少，但是他们也拥有自己独特的衡量好坏的价值标准，真诚就是其中之一。如果班主任想与学生建立一个良好的师生关系，就要用自己的真诚去感化学生，让学生能够体会到班主任的用心和真诚，进而去积极的支持班主任的管理工作，让师生之间的距离更加亲近，这有利于班主任管理工作的顺利进行。另外，在和同学生进行沟通过程，如果有学生说出了错误的观点，班主任不应该直接打断学生的讲话，而是要让学生充分的表达自己的观点，在他们说完之后，班主任再进行正确的引导，比如运用旁敲侧击的方法让学生自己去发现错误，对自己错误的观点进行自我反思。班主任不能一味的跟小学生讲道理，这样往往会适得其反，使学生产生抵触的情绪。

4.公平交流，增强自信

班主任与学生交流要遵循公平、公正的原则，只有这样才能照顾到班级全体同学，真实的反映班级的动态。在交流对象的选择过程中，班主任一定要做到“一碗水端平”，既不能只关注到班级上成绩好、听话的学生，也不能只抓班级上调皮的学生，因为如果没有进行全班级的交流沟通，班主任得到的信息就只是片面的、不全面的。班主任要想实时的了解班级同学的学习生活情况，就要不定时的和自己班上的所有同学沟通交流，这样同学们才能感受到班主任对所有的同学都是公平的，感受到班主任对自己的关注，从而体会到自己受到了老师的尊重，增强自己的自信心。

结语

沟通是一门艺术，在小学班级管理中具有重要的意义和作用，有效地沟通能够打破师生之间的障碍，强化他们的联系与沟通，增进师生感情，并促使教师可以及时掌握班级管理中的变化情况以及学生的相关情况，并采取合适的应对措施解决具体问题[3]。班主任在同学生交流的时候要做到尊重学生、理解学生，把学生当成自己的朋友，创建和谐融洽的交流氛围，构建和谐的师生关系，这样才能通过交流得到实质性的信息，让班主任对学生的学习以及生活给予更多的关爱和帮助，使学生在学习生活中所遇到的问题能够得到快速而有效的解决，实现通过沟通的方式让班主任对小学班级进行高速有效的管理。