网络环境下高校同伴教育量化评分体系研究与实践*

刘国良，王慧霞，刘健涛，王国杰，李 艳，张 军

（河南医学高等专科学校 预防医学教研室，河南 郑州451191）

近年来，以艾滋病与性传播疾病为代表内容的同伴教育在高校大学生中多有开展，其形式一般是先从某一群体中选择一部分人加以培养，然后再回到目标人群中以游戏、讨论或讲授等互动参与式方法进行[1]。由于同伴志愿者（或讲师）的筛选难度大，质量不易量化和监控[2]，故研究者在评估上往往侧重于对目标人群干预前后的问卷调查，这种短期、单一的对比研究，势必会引起同伴教育效果上的参差不齐。张义平[3]认为，同伴教育评估应遵循“过程性-周期性-不断完善性”的系统论思路。随着现代网络信息技术的快速发展和普及，其自身所具备的超时空性、互动性、及时性、私密性和智能性等特点[4]，为传统同伴教育的开展提供了改进的良机。为此，本课题组人员在分析国内外同伴教育活动开展和评估的基础上，参考相关网络工具和平台，对高校同伴教育提出了基于“学习度”、“分享度”、“满意度”和“效果度”于一体的“四维量化”评分体系，并将应用路径和改进思路阐述如下。

一、“四维量化”评分体系的构建

依据“知-信-行”的目标导向规律[5]和王竹立的新建构主义理论[6]，将同伴教育志愿者的评分体系分为四个维度，即“学习度”、“分享度”、“满意度”和“效果度”，其中“学习度”是同伴教育的开展基础和驱动力，“分享度”用同伴教育的线上活动评价，“满意度”和“效果度”线下活动评价。各维度下的量化指标、赋值范围和说明详见表1。

1.“学习度”评价

该维度是为了促进同伴教育志愿者（或讲师）对相关核心知识的主动学习与提升（包括线上和线下）而设定，结合在线课程的评分模式，将之又细分为“浏览阅读”、“留言讨论”、“在线测试”、“主观作业”和 “培训签到”等5个指标，其中前1-4个指标需在线完成，“培训签到”是为了辅助线下“同伴教育”培训活动的开展而设定，需线下完成。

2.“分享度”评价

日志（博文）、帖子、留言是网络时代人们最为常用的知识和观点分享方式，对于同伴教育志愿者（或讲师）而言显得更为重要，因为这既是他们知识重构的必经环节，又是同伴教育开展的最便捷形态。本维度下设定了“撰写日志”、“发表帖子”（含 QQ“说说”和微信“朋友圈”）、“社群排名”，均包含了这些分享类型，并给与了不同的量化赋分。

3.“满意度”和“效果度”评价

这两个维度指标均是对线下同伴教育实施结果的评价，“满意度”侧重于受众的主观感受和（或）培训师的旁观评分，“效果度”侧重于受众在不同干预阶段后的“知-信-行”改变提升。

表1 “四维量化”同伴健康教育评分体系

二、应用路径

同伴教育评分体系中指标量化值的积累和智能化管理是应用的关键，唯此才能实现同伴教育培训和干预效果的过程化跟踪和评价。在目前，国内尚未出现专门针对同伴教育完全成熟的管理工具之前，不妨借助一些适合于各维度应用的网络工具和平台来帮助实现（详见表2），然后再进行手工综合计算与评价（或依托某一工具适当变换形式）。“学习度”无疑应该首先从与互联网契合紧密的智能化教学工具中遴选，在表2列举的四款“学习度”工具中，“蓝墨云班课”[7]与“课堂派”[8]均是基于课程思想的应用，流程清晰，容易操作，适合于同伴教育的一般培训师（或引导师）使用；“知识圈”和“千聊”[9]主要基于活动开展，形式灵活，激励性强，适合于有丰富同伴教育开展经验的培训师操作使用。

表2 “四维量化”同伴健康教育评分体系工具/平台参考一览

三、探索与实践

课题组于2018年4～7月指导学生社团成功申报了“中国性病艾滋病防治协会2018年高校防艾基金项目”，为推进本校防艾同伴教育工作的开展，团队指导教师依托“蓝墨云班课”，结合国内“你我伙伴”平台中的课程包资源，以及玛丽斯特普中国代表处（MSIC）所发布的《爱之年华——青少年性教育参与式培训手册》（2013版）、《青少年性教育核心信息》（2015版），按照上述量化评分体系，进行了课程的搭建、志愿者招募，配合网络社群和线下活动进行了有效实施。青春同伴讲师在线课程资源界面如图1所示。

图1 基于蓝墨云班平台搭建的《青春同伴讲师培训课》资源界面截图

为便于对量化分的统一管理和权重设置，结合“蓝墨云班课”的现有平台功能及特点，课题组将表1中的“满意度”和“效果度”暂移入了“分享度”，并均以“作业/小组任务”形式发布，原“学习度”中的“主观作业”暂取消，完全以“在线测试”取代（题型均为客观题）。经验值权重设置上，由于“作业/小组任务”中评价指标类型增多，结合同伴教育的目标导向，权重设置为40%，视频浏览、非视频浏览、线下培训签到各占10%，在线测试占25%，云班留言讨论占5%（因为社群交流中也有分享评价，故此值较低）；头脑风暴、课堂表现、投票问卷考虑到线下培训人数规模和性教育内容的特殊性，在此次评价中未纳入（但互动环节仍积极使用）。云班课经验值权重设置如图2所示。

图2 基于蓝墨云班平台搭建的《青春同伴讲师培训课》学生经验值权重设置界面截图

在“作业/小组任务”中，所有作业佐证材料均需要个人定期在月底提交，“社群排名”、“知行提升率”由培训班助教在月底公布统计结果后，再由学生个人将截图在下月初（第一周内）上传至相应作业，经审核后按量化标准统一加分。在培训过程中，为激励参训学生的积极性，培训班每月底定期对总经验值和加权百分制得分分别进行排名，并对两种指标均居前十的同学颁发荣誉电子证书和奖品。截至2019年3月，从最初的22名首批同伴教育志愿者中，依据最终集“学习度、分享度、满意度和效果度”于一体的量化分排名及考核鉴定，共培育出6名合格的校级同伴教育讲师（培育率27%）。培训班学生经验值与百分制得分排名如图3所示。

图3 基于蓝墨云班平台搭建的《青春同伴讲师培训课》学生经验值与加权百分制得分排名界面截图

四、改进思路

同伴教育作为一种健康教育形式，符合社会学习理论与革新沟通理论的倡导，有利于人们“知-信-行”的顺利过度与转变。目前同伴教育在国内外青年人群中的艾滋病预防与性健康教育领域已经取得了许多重要成果和宝贵经验，在日常不良的生活方式（如活动不足、网络依赖、吸烟等）方面亦多有应用。本研究所提出的“学习度”、“分享度”、“满意度”和“效果度”均是同伴教育开展中不可或缺的组成要素，基于此四大要素构建的评分体系对于同伴教育活动的纵向持续激励、跟踪和评价提供了一个较为直观的衡量体系。但是该研究尚处于探索阶段，还需在现实中不断应用和完善，后续改进思路建议如下：

1.把好课程质量关

同伴教育的最终目的是行为的改变，而良好行为的树立和养成受自身内外环境等多种因素的影响，因此同伴教育的内容是一个与时俱进、不断更新的知识体系，其课程的搭建必须依据循证原理，即结合科学的证据、一线工作者的经验和目标群体感受进行合理设计。以预防艾滋病及性健康教育为例，课程设计可参照国家“青年学生防艾健康知识要点”（2018年）、《国际性教育技术指导纲要》（2018年修订版）以及MSIC于2019年1月最新发布的《基础性教育指南》等资料进行，这样，基于课程所积累的“学习度”才更有现实意义。

2.注意各评价维度指标的改进

上述量化评分体系是在充分考虑了传统同伴教育和网络新媒体对青年人群的影响下制定出来的，随着信息技术的不断迭代更新，许多主流媒体软件势必会经常升级，甚至可能还会有其它新的交流工具代替，因此，评分体系中各维度指标的选择也需要不断改进和完善，在应用中应及时关注青年群体中的社交软件类型及特色，并将之吸收进来，让其真正成为同伴教育志愿者（或讲师）能力提升和活动开展的导向标。

3.各维度权重及指标系数需要进一步探索

同伴教育如要对培训学员进行整体的横向和纵向比较，必须将评分体系下的各维度量化值进行整合才有意义。本文中的应用部分仅是从性教育培训的角度，对提出的同伴教育量化体系进行了初步的摸索和实践，由于受学习平台功能的限制，对部分维度和指标进行了简单的合并和删减，各类指标的权重系数是否合理还有待进一步在更多人群和不同的同伴教育项目中作验证，这也是评分体系今后应用中需要重点解决的一个问题。