基于心理辅导的防控校园欺凌策略建构

徐 燕 （江苏太仓市高新区中学）

校园欺凌已成为全社会关注的热点问题。防控校园欺凌需要各方努力与协调。本文从校园欺凌中的角色解读、校园欺凌事件中受欺凌者的特征、校园欺凌对被欺凌者的影响、如何对被欺凌者进行心理辅导等几个方面对防控校园欺凌策略建构作思考。

一、数据解读

校园欺凌通常发生在学校校园内、学生上学或放学途中、指学校的教育活动中，一方（个体或群体）单次或多次蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段实施欺负、侮辱，造成另一方（个体或群体）身体伤害、财产损失或精神损害等的事件。2017 年，联合国教科文组织《校园暴力和欺凌》数据显示，32.5%的学生遭到过校园欺凌。其中，30%的人选择沉默，全球每年都有2.46 亿学生因欺凌而痛苦。

二、校园欺凌中的角色

在校园欺凌中会有这样几个角色：施暴者，现场助威者，被欺凌者，信息传递着，旁观者。

三、校园欺凌事件中受欺凌者特征分析

在校园欺凌事件中，一般施暴者选择的欺凌对象，有以下几个特征：胆小内向，缺乏自信，不合群，孤独自卑，来自问题家庭，娇生惯养，被边缘化，身材弱小。这些学生都有一个共同的特点就是懦弱，发生了事情也不敢告知家长或老师，这也导致了校园欺凌的隐蔽性、反复性和长期性。

四、校园欺凌对被欺凌者的影响分析

在受到欺凌后，孩子的身心会产生巨大的创伤，很容易出现以下一些症状：

1.生理方面

如食欲下降、头痛、失眠、做噩梦，或者半夜突然惊醒，更为严重的就是感觉呼吸困难，会出现窒息的感觉。这些症状的严重性会随着受欺凌次数增多而提高。

2.认知方面

被校园欺凌后，学生会出现注意力不集中的现象，脑海中总是闪现受欺凌的画面，导致学习能力降低，引发健忘、逃学行为和厌学现象，言谈举止缺乏自信，做事恍惚。经历得越多，被欺凌的时间越长，会出现习得性无助现象，个体的自尊水平就越低。

3.情绪方面

被欺凌的学生容易产生挫败感，导致安全感缺失，对周围的人和事容易产生焦虑、恐惧感，产生自卑心理，严重的会出现创伤后应激障碍。整个人出现混乱状态，没办法思考问题。

4.行为方面

被欺凌的学生会过分敏感，害怕和周围人相处，出现孤僻和退缩行为，影响社会适应，有些学生甚至会出现破坏行为和反攻击行为，影响支持系统，引起人际关系紧张，成年后容易形成反社会人格。

五、基于心理辅导的防控校园欺凌策略建构

在校园欺凌事件发生后的10 分钟至2 个小时内，心理老师需要做到有效、科学地给予专业支持和干预，削减欺凌所带给孩子的心理创伤和危机。

1.建立信任关系

被欺凌的孩子最大的特点就是不容易相信别人，即使老师安抚他，他也会产生抵触情绪，甚至出现攻击行为。另外，他们会认为是因为“自己不好”才导致被欺凌。这个时候首先告诉被欺凌者这是不是他的错，当我们讲出这句话的时候，就获得了他的一半信任。接着我们可以告诉他，只要他有需要，我们可以随时陪伴他，做他最忠实的倾听者。在这个过程中，我们感到他的身体有所放松的时候，就可以通过一些肢体语言比如摸摸他的头，拥抱他，搂搂他的肩膀，甚至轻轻抚摸他被打的部位，我们也可以对孩子进行共情，可以对孩子说：“你一定很痛苦，很委屈，也一定很愤怒，你特别想打回来。”当我们这么做的时候，和孩子的信任关系就建立了。

2.引导宣泄

当我们与孩子建立信任关系，让孩子有安全感的时候，孩子内心的负面情绪就会喷涌而出。这个时候，我们可以做一个很好的倾听者、引导者。当孩子在哭诉的时候，我们认真倾听，并及时回应。比如问孩子还有吗？除了这些还有呢？通过语言的引导，让孩子尽情发泄出内心的不良情绪。当孩子只是哭，没有语言倾诉的时候，我们可以准备一些废旧的报纸，让孩子去撕、去发泄，我们也可以陪着一起撕，甚至比他们更用力地撕，当我们这样引导的时候，孩子会更勇敢地把负面情绪全部都发泄出来。当孩子发泄完了平静下来，教师可以使用空椅子技术，在孩子对面放一把空的椅子，告诉孩子那把椅子上坐的人就是刚才欺凌他的人，你想对他说什么？让孩子把所有的委屈、愤怒都发泄出来。

3.重新构建自我认知

当孩子平复情绪之后，我们要引导孩子重新客观解读自己所经历的这个事件，让被欺凌者感受到自己的力量，重新评估自己的价值和能力。当被欺凌者出现厌学心理时，我们可以引导他回忆和同学、教师相处的美好瞬间，把他的注意力放在积极的关注点上，经过一点点的回忆、一次次的提醒和引导，可以让孩子慢慢地把自己不当的认知矫正过来。我们还可以通过雕塑的技术，再现当时的情景，引导孩子一次次向施暴者大声说出来：“你这个行为是错的，没有人会支持你们的，我不怕你，我可以告诉老师和父母，也有经过的同学，他们也会告诉老师的。”通过这些，帮助他建立支持系统，相信自己有能力去面对和解决这些问题，从而提升他的自信心。

4.强化应对能力的训练

我们可以用角色扮演来训练孩子的应对能力。首先创设一个情景，老师扮演孩子，碰到孩子扮演的校霸，校霸向孩子索要钱财。老师扮演的孩子这时站直身体，双眼正视对方，语气平和而有力量，清晰地说：“这是我的钱，请还给我。”让扮演校霸的孩子感受到你的气势。然后角色互换，孩子在说这句话的时候，一定要提醒他站直身体，语言平和有力量，双眼平视对方。一开始孩子的声音可能不够大，提醒他大声点，发音清晰点。通过反复互换角色的练习，直到孩子完全能进入状态，并且能很自然地表达出来，下次他再遇到这种情况的时候，就能应对自如了。另外还可以通过“我——你——我要你——”的句式练习。例如，“我很愤怒，因为你拿铅笔戳了我的手背，我要你道歉。”在练习这句话的时候，还要注意眼神、语气、节奏、音量等。这个训练可以结合各种情景进行，直到他能准确、果敢地表达自己的真实想法为止。另外，我们还可以提醒孩子，与同学结伴而行，避免落单。碰到有人实施校园欺凌，可以大声叫喊，吸引过路人的注意，或者及时向教师报告。

面对越来越多的校园欺凌现象，我们应该安抚孩子的情绪，帮助孩子从创伤事件中恢复，重新获得自信心。当然，事后的辅导只是补救的措施，我们应该以预防为主，学校应该建立一套行之有效的干预系统，全校师生共同参与，当然家长也应该参与进来，共同维护孩子的安全，我们的校园将会成为孩子的真正乐园。