学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，全力推动机关事业养老保险改革落地见效

文/黄晓中

习近平总书记在2021年2月26日下午主持中央政治局第二十八次集体学习时，就完善覆盖全民的社会保障体系建设发表重要讲话。这一讲话，是在我国社会保障制度建设进入新阶段、改革进入重要节点、发展进入关键时期作出的重要指示，为我国社会保障体系建设指明了方向。福建省机关事业养老保险工作必须以习近平总书记重要讲话精神为指南，进一步增强保障民生福祉、维护社会稳定的责任感使命感紧迫感，上下一心，攻坚克难，推进福建省机关社保事业健康发展。

一、旗帜鲜明讲政治，全力以赴保发放

作为机关社保经办机构，我们始终认为落实习近平总书记讲话要求，兜牢民生底线、“保发放”保稳定就是旗帜鲜明讲政治。一是始终把“保发放”当作首要政治任务。及时跟踪退休人员养老金发放情况，确保待遇按时足额发放到位。加强对基金运行的分析研判和及时预警，确保基金充足储备。二是始终把经办风险防控作为第一责任。以基金审计发现问题为导向，扎紧风险防控制度笼子，加大力度做好养老金防冒领、追讨工作，确保基金不被挪用、侵占，守护好参保群众的每一分“养老钱”。

二、想方设法补短板，攻坚克难促改革

当前，机关事业单位养老保险制度改革尚需艰难推进，对照习近平总书记提出的“系统集成、协同高效”要求仍有较大差距。为此，机关社保全系统要瞄准“改革全面落地”的目标靶向，主动担当、攻坚克难。一是做好“中人”待遇重算扫尾以及新增退休人员待遇实发；二是推进驻闽央属单位应保尽保；三是规范职业年金管理，稳妥开展投资运营，强化运营监管，真正夯实社会保险第二支柱；四是借助部转移平台和本地信息系统，做到线上线下全打通、转移接续不受限；五是推进网报系统建设，努力做到群众办事“一趟不用跑”。聚焦上述重难点工作，福建省机关事业社会保险中心成立“8个化”重点项目工作小组（全省工作体系化、管理服务信息化、经办管理科学化、风险防控常态化、窗口服务便捷化、业务指导精细化、年金管理规范化、档案管理标准化），列出具体任务清单、实施挂图作战，力求把各项工作抓到点上、落到实处，取得新突破。

三、千方百计优服务，多措并举树形象

习近平总书记强调，“要强化问题导向，紧盯老百姓在社会保障方面反映强烈的烦心事、操心事、揪心事，不断推进改革……”作为省级经办服务窗口，要始终把提升服务水平当作大事要事来抓，多措并举做好提升服务大文章：一是借势借机借力，实施信息化建设提升工程，推进经办数字化转型。争取财政对福建省机关社保信息化建设的经费支持，优化和完善信息系统功能，推进网上申报系统开发，开展业务和电子档案一体化建设；与金融机构和闽政通开展合作，推动实现“网点办”“就近办”“掌上办”（已实现建行网点提供参保缴费信息查询服务和闽政通APP人脸识别认证）；积极融入全国统一的社保公共服务平台建设，尽快提升福建省机关社保公共服务能力。二是“走出去”“请进来”，拓展社保经办服务供给渠道。围绕“放管服”改革要求，转变观念、优化流程，最大限度精简材料；热情主动“走出去”，上门送政策送服务，保障弱势群体“不跑腿”；积极适时“请进来”，倾听参保单位呼声，听取行评监督员意见建议，响应群众在经办服务便捷化方面的诉求；优化老年人及其他特殊群体服务，并行提供智能技术服务与传统服务。三是在全系统开展“让我们不再说不”活动，作为深化推进中共党史学习教育和“我为群众办实事”活动的一个具体举措，切实提高思想认识，转变服务理念，提升服务效能，打造经办队伍主动、靠前、担当、作为的良好形象。内容包括：1.业务不说“不能办”。材料不齐全的或审核不通过的不能简单地说“不能办”，而是要告知补齐什么材料可以办或解释清楚政策规定。2.咨询不说“不知道”。涉及本单位的业务政策要细致解释，做到“听得懂”“算得清”；没有政策依据的，要耐心解释说明；如遇非本单位业务政策的相关咨询，要做好引导服务。3.技术不说“不支持”。进一步提高信息化服务水平，对于群众提出的需求，尽可能纳入信息系统开发计划，更好满足经办需要和服务需求。4.干部职工不能“不作为”。对待群众不消极懈怠，办事不拖延推诿，上班不空岗缺位，电话不无故不接；要爱岗敬业，提供及时高效便捷的社保经办服务。

四、以上率下带队伍，凝心聚力一盘棋

将经办队伍建设作为基础性工作抓细抓实。一是突出“严管厚爱”。坚持用制度管人管事，让社保事务在阳光下运行。从政治、思想、生活等多方面入手，关心关爱干部职工，探索向窗口一线人员倾斜的激励机制；二是突出“互学互促”。加强对下政策业务指导，通过推进“五统一”，不断强化全省系统“一盘棋”思想，坚持上下联动，互学互比互促，探索线上线下相结合开展业务政策、经办管理等专题培训，提升经办队伍的服务能力和专业化水平；三是突出“清风正气”。加强纪律建设，以“身边人身边事”开展党风廉政警示教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线；注重选树系统先进典型，发挥示范激励作用，培育弘扬清风正气，打造忠诚、干净、担当的经办队伍。福建省机关社保中心将带动全系统凝心聚力，对照习近平总书记来闽考察重要讲话中提出的期望和鞭策，在推动机关事业养老保险改革发展的进程中书写新篇章。