社会支持对幼儿园教师职业韧性的影响研究
——基于J省的实证研究

付欣悦,钱珊珊

(南昌师范学院学前教育学院,江西南昌 330032)

幼儿园教师在从业过程中面临着诸多挑战。许多幼儿园教师日常不仅需要做好保教工作,还需要注意与家长的沟通、面临幼儿园的各项检查。在工作任务繁重的同时,不平等的工资待遇以及相对较差的工作环境也带来许多的负面影响。[1]幼儿园教师难以在工作中感受到自己的价值,职业认可度与满意度也随之降低,师资队伍整体素质不高、流动频繁[2-3],民办幼儿园教师离职意向更是高达87.6%。[4]这些负面影响阻碍了幼儿园教师职业发展的同时也制约着幼儿园教育的发展。[5]

有研究显示,职业韧性对幼儿园教师职业发展有着重要作用。职业韧性的概念最早由西方学者London提出,其中韧性隐喻的是人具有主动适应及自我调整的本能。[6-7]随着职业韧性概念在各个领域的深化,幼儿园教师职业韧性被定义为“教师在工作中遭遇困难挫折、承受一定压力后,能较好地采取措施战胜困难,适应环境的积极的心理特征和行为倾向”[8]。主要包括三个维度:一是克服困难,即幼儿园教师运用不同方式处理工作中遇到的困难的能力;二是应对压力,指经受工作上的压力时,幼儿园教师采取措施舒缓自身压力的能力;三是恢复活力,指幼儿园教师通过自身力量和外界帮助恢复正常状态的能力。[4]作为幼儿园教师工作的力量源泉,职业韧性不仅能够在幼儿园教师面临职业逆境、处于紊乱状态时起保护作用,而且有助于提高教师的职业稳定性与满意度,实现幼儿园教师在职业道路上的成长。[9]同时,幼儿园教师的职业韧性水平对提高幼儿园教育的质量以及幼儿的身心健康水平有促进作用。[3]

在职业韧性的研究中,社会支持因为可以改善个体的不良情绪、对心理健康有积极影响引起了较多关注。[10]社会支持指幼儿园教师通过与其所处环境之间的相互作用所建立的包含家人、亲戚朋友、同事、社会组织机构等支援力量所提供的物质支持、精神支持和以及个体对这些支持的利用度在内的,促使其专业发展的支持系统。[11]主要分为三个维度:一是客观支持,也就是幼儿园教师社会关系提供的支持,是实际或可见的支持;二是主观支持,也就是个人接收到的被关心、被认同的情绪感受;三是支持利用度,也就是个人能否充分利用他所获得的社会支持,一般个体越乐于接受其社会网络的援助,表明他们对社会支持的利用程度越高。[12]因此,作为一种积极的心理特征和行为倾向,幼儿园教师韧性与社会支持应有着一定关联,基于上述假设,本研究着眼于进一步佐证幼儿园教师社会支持对其职业韧性的影响,并以此为依据为提升幼儿园教师职业韧性提出有效建议,这将有助于我们进一步认清幼儿园教师的从业现状,并为其专业发展提供助力。

一、研究方法

(一)研究对象

本研究选取南昌市X所幼儿园的幼儿园教师作为研究对象,通过问卷星发放问卷。回收问卷一共687份,其中664份为有效问卷,问卷有效率96.65%。其中,年龄方面,25岁以下教师215人,26～35岁教师331人,36～45岁教师87人,41岁以上教师31人;教龄方面,教龄5年内教师345人,教龄6～10年教师213人,教龄11～15年教师50人,教龄16年及以上教师56人;学历方面,中专/职高55人,大专287人,本科322人;收入方面,2000元以下97人,2001～3000元296人,3001～4000元163人,4001元及以上108人;幼儿园类型方面,非普惠性民办园7人,普惠性民办园106人,公建民办公办园(所有教师工资等开支自负)25人,公建公营公办园(全部或部分教师工资等开支财政负担)526人;编制方面,无编制377人,编制备案制(人事代理)109人,正式事业编178人;职称方面,无职称367人,中小学二级教师214人,中小学一级教师69人,中小学高级教师14人;婚姻方面,已婚394人,未婚270人。

(二)调查工具

本研究所使用的《社会支持对幼儿园教师职业韧性影响研究调查问卷》是在《社会支持评定量表》和《教师职业韧性量表》的基础上,经过改编和设计而成,共包括三个部分。

第一部分是调查对象的个人背景,包括年龄、教龄、学历、工资、幼儿园类型、编制、职称、婚姻状况。

第二部分是幼儿园教师的社会支持量表,本研究参考了肖水源编制的《社会支持评定量表》,该量表共十个项目,划分为客观支持(第2、7、8题)、主观支持(第1、4、5、10题)以及支持利用度(第3、9、6题)三个维度。[12]各维度及总分越高,社会支持越强。经过验证,本研究中总量表和三个维度的一致性分别为:0.806、0.788、0.666、0.825。

第三部分是《幼儿园教师职业韧性量表》,本研究参考了李新民2008年编制的教师职业韧性量表。[13]该量表共45个题目,分为三个维度:克服困难(1—15题)、应对压力(16—30题)、恢复活力(31—45题)。各题的计分方式通过模拟李克特五点记分法,对每道题目进行评分,从完全不符合到完全符合,对应的分值为1—5分。而根据各填写结果,总分越高则表明该幼儿园教师的职业韧性更强。经过验证,本研究中总量表和三个维度的一致性分别为0.866、0.820、0.840、0.801,信效度较好。

(三)统计分析

采用SPSS27.0软件对有效数据进行数据处理和统计分析。采用描述性统计分析法分析幼儿园教师的个人背景、职业韧性和社会支持总体情况。通过t检验和方差分析来了解幼儿园教师不同的个人背景在社会支持及客观支持、主观支持、支持利用度三维度和职业韧性及克服困难、应对压力、恢复活力三个维度的差异。通过Pearson相关分析法探讨社会支持和幼儿园教师职业韧性的相关性。

二、研究结果

通过对调查问卷数据进行分析,将研究结果从职业韧性和社会支持总体结果、不同教师的个人背景对社会支持及职业韧性的影响、社会支持与幼儿园教师职业韧性的相关分析等几个部分呈现。

(一)幼儿园教师职业韧性的总体结果

1.幼儿园教师职业韧性总体情况的水平

根据幼儿园教师职业韧性得分的平均分,将幼儿园教师职业韧性总体情况分为低、中、高三个水平。其中52%的幼儿园教师职业韧性得分处于中等水平,46.4%的幼儿园教师职业韧性处于较高水平,仅1.6%的幼儿园教师职业韧性处于较低水平。整体来看,幼儿园教师职业韧性水平比较高。见表1。

表1 幼儿园教师职业韧性总体情况的水平

2.幼儿园教师职业韧性问卷情况的描述性统计

对幼儿园教师职业韧性问卷职业韧性及克服困难、应对压力、恢复活力三个维度平均分进行统计分析,结果显示:职业韧性平均分为4.18,各个维度平均得分介于3.88～4.38之间。三个维度中平均得分最高的是克服困难(4.38),得分最低的是应对压力(3.88),排序依次是克服困难>恢复活力>应对压力。见表2。

表2 幼儿园教师职业韧性问卷情况描述性统计

(二)幼儿园教师社会支持的总体结果

对幼儿园教师社会支持及客观支持、主观支持、支持利用度三个维度得分进行统计分析,幼儿园教师的社会支持总分为40.64,标准差为8.36。一般认为总分低于20社会支持度较少,总分20～30社会支持度一般,总分30～40社会支持度达到满意。可见大部分幼儿园教师的社会支持都达到满意。见表3。

表3 幼儿园教师社会支持问卷情况描述性统计

(三)教师不同的个人背景对社会支持的影响

1.年龄、教龄、幼儿园类型、职称、婚姻与社会支持有极其显著的差异

对社会支持的影响从年龄来看,不同年龄的幼儿园教师客观支持、主观支持、支持利用度和社会支持总分有极其显著差异,其中41岁以上的幼儿园教师社会支持总分及客观支持、主观支持、支持利用度三个维度得分均高于其他年龄(P<0.01)。从教龄来看,不同教龄幼儿园教师的社会支持总分存在极其显著差异(P<0.01),教龄越高获得的社会支持总分和三个维度的得分就越高(P<0.05或P<0.01)。从幼儿园类型来看,不同幼儿园类型客观支持、支持利用度和社会支持总分有极其显著差异(P<0.01),公建公营公办园幼儿园教师的客观支持和支持利用度得分高于其他幼儿园类型。从职称来看,不同职称的幼儿园教师社会支持得分有极其显著差异(P<0.01),中小学高级教师的主观支持、支持利用度和社会支持总分显著高于其他职称的幼儿园教师(P<0.05或P<0.01)。从婚姻来看,已婚幼儿园教师社会支持总分及各维度得分均显著高于未婚幼儿园教师(P<0.01)。见表4。

表4 教师年龄、教龄、幼儿园类型等对社会支持的影响(¯x±s)

2.学历、收入与社会支持有显著差异

对社会支持的影响从学历来看,不同学历幼儿园教师的客观支持无显著差异,但主观支持、支持利用度和社会支持有显著差异(P<0.05),中专/职高的幼儿园教师社会支持总分、主观支持、支持的利用度得分高于大专和本科。从收入来看,不同收入的幼儿园教师的主观支持、支持利用度和社会支持有显著差异(P<0.05或P<0.01),收入4001元以上的幼儿园教师社会支持总分及各维度得分最高。从编制来看,幼儿园教师不同编制情况社会支持无显著差异。见表5。

表5 教师学历、收入、编制对社会支持的影响(¯x±s)

(四)教师不同的个人背景对职业韧性的影响

1.年龄、教龄、编制、婚姻对职业韧性有显著影响

对职业韧性的影响从年龄来看,不同年龄的幼儿园教师应对压力、恢复活力和职业韧性总分有显著差异(P<0.05或P<0.01),年龄越大的幼儿园教师,职业韧性总分越高。从教龄来看,不同教龄幼儿园教师克服困难和职业韧性总分有显著差异(P<0.05),教龄16年以上的幼儿园教师克服困难和职业韧性得分最高。从编制来看,幼儿园教师不同编制情况在克服困难、应对压力、恢复活力、职业韧性有显著差异(P<0.05或P<0.01),其中编制备案制的幼儿园教师得分高于正式事业编幼儿园教师。无编制的幼儿园教师各维度得分最低。从婚姻来看,已婚幼儿园教师克服困难、应对压力、恢复活力和职业韧性均显著高于未婚幼儿园教师(P<0.01)。见表6。

表6 教师年龄、教龄、编制等对职业韧性的影响(¯x±s)

2.学历、收入、幼儿园类型、职称对职业韧性无显著影响

从学历来看,不同学历的幼儿园教师职业韧性无显著差异。从收入来看,不同收入的幼儿园教师在克服困难上得分有显著差异(P<0.05),4001元以上的幼儿园教师克服困难得分最高。从幼儿园类型来看,不同幼儿园类型的幼儿园教师克服困难、应对压力、恢复活力和职业韧性总分无显著差异。从职称来看,不同职称与职业韧性无显著差异。见表7。

表7 教师学历、收入、幼儿园类型等对职业韧性的影响(x±s)

(五)社会支持与幼儿园教师职业韧性的相关分析

职业韧性、克服困难、应对压力、恢复活力与社会支持、客观支持、主观支持、支持利用度两两之间均呈非常显著(P<0.01)的正相关关系。见表8。

表8 社会支持与职业韧性各子维度的相关情况

三、分析与讨论

(一)幼儿园教师的职业韧性总体呈现中等偏上水平

研究中,幼儿园教师职业韧性平均分为4.18,各个维度平均得分介于3.88～4.38之间,且大部分幼儿园教师职业韧性平均得分高于理论中值3,说明J省幼儿园教师职业韧性总体水平较高。这与张珂瑾、段雨鑫的研究结果职业韧性总体水平较高基本一致,[4,14]但与罗正为、陈水平的研究结果职业韧性总体呈中等水平不一致。[3,15]原因可能是因为研究时间的差异,本研究与2020年、2022年职业韧性总体情况一致,与多年前的幼儿园教师职业韧性情况相比,现在的幼儿园教师整体素质有所提升,面对困境与压力有更多的方式进行应对和处理。并且随着人民幸福感的提升,幼儿园教师生活上的压力有所减少,可以更加轻松地调节自己的状态,专心地投入工作,职业韧性得分也会提高。

(二)社会支持各维度对职业韧性均有显著影响

本研究发现,社会支持、客观支持、主观支持、支持利用度与幼儿园教师职业韧性有着极其显著的正相关关系,这与已有研究基本一致。[8,11]即幼儿园教师的职业韧性水平与其所获得的社会支持密切相关,随着社会支持水平的提高,幼儿园教师的职业韧性水平也会逐渐提升。而克服困难、应对压力、恢复活力三个维度也均与社会支持、客观支持、主观支持、支持利用度有显著的正相关关系。幼儿园教师社会支持水平的提高也可以通过提升幼儿园教师克服困难、应对压力、恢复活力的能力实现,从而进一步提升幼儿园教师职业韧性的水平。由此可见,提高社会支持,可以有效提升幼儿园教师的职业韧性。

(三)教师不同的个人背景与社会支持得分显著相关

不同年龄的幼儿园的教师在社会支持得分有显著差异。幼儿园教师年龄越大,社会支持和职业韧性总分就越高。年龄较小的幼儿园教师大多处于从学校学生到幼儿园教师的身份转变的过程中,在教学技能和人际关系遇到困难时缺少工作经验,社会支持网络处于建立阶段,可以获得的支持主要来自亲朋好友。而年长的幼儿园教师,有着更强的职业适应能力,熟练的专业技能,社会支持网络趋于圆满,因此可以感知到的社会支持更多,职业韧性也会更强。

不同教龄的幼儿园教师在社会支持得分有显著差异。教龄较短的幼儿园教师刚踏入这一行业,虽然对工作充满热情,但是面对教学的压力和人际交往的困难缺乏经验和技巧。而教龄较长的幼儿园教师有自己更为丰富的经验,能够有效利用身边丰富的资源来处理工作问题,薪资待遇方面比教龄低的教师更好,可以获得的评奖评优机会更多,身边人际关系稳定,幼儿家长相对也更信任资深教师的工作。因此,随着教龄的增长,幼儿园教师职业韧性水平越高。

不同学历的幼儿园教师客观支持得分无显著差异,这可能是因为在幼儿园同一岗位的薪资待遇是相同的,不会因为学历而改变。但在主观支持、支持利用度和社会支持得分上,中专/职高的幼儿园教师高于大专和本科。相比大专和本科教师,中专/职高的幼儿园教师在幼儿园工作中更易得到满足,愿意主动地接受社会支持,努力提升自己的专业能力。而较高学历的教师可能存在心理的落差,较难融入工作环境,得到的支持也会更少。

不同收入的幼儿园教师在主观支持和支持利用度得分有显著差异。收入较低的幼儿园教师很多还处于新手幼儿园教师阶段,工作上没有丰富的经验,依赖各种资源和社会支持,心态的调整能力较差。而收入高的幼儿园教师,事业基本处于稳定状态,可以感知到的社会支持也会更多,能够自己主动地获取资源,有效地利用各种支持来处理工作上的问题,在职业韧性方面克服困难的能力也会更强。

已婚的幼儿园教师社会支持和职业韧性得分均高于未婚的幼儿园教师。已婚教师一般比未婚教师年长,工作和生活相对稳定。已婚的幼儿园教师可以获得来自两个家庭的支持,主观可以感受到的关系和帮助更加强烈。已婚且养育过孩子的教师能够更深刻地体会儿童的身心发展规律,有着更多的耐心和爱心来进行保教,在面对突发状况时也能够得心应手地解决。在家庭因素影响下,已婚教师得到的社会支持相对更多,也会更愿意或需要从事一份稳定的工作,因此已婚的幼儿园教师社会支持得分显著高于未婚教师,职业韧性水平也更高。

(四)教师的编制情况与职业韧性得分显著相关

备案制幼儿园教师职业韧性及三个维度得分均显著高于无编制和正式编制的教师。幼儿园教师事业编制象征着国家教育工作人员的身份。[16]相比无编制教师,备案制和正式编制教师薪酬待遇差距较小,教师基本素养也更优,在幼儿园更易获得归属感。而正式编制教师职业定位较为清晰,工作的胜任力较强,对自己的能力更加自信,但处于工作稳定状态使得教师缺少对困难的探索欲以及对未知任务的好奇心。相比正式编制教师,备案制教师有着更加明确的职业目标和规划,有更加饱满的状态面对工作中的挑战,恢复自己最佳状态速度也会更快。且备案制教师处于三种教师编制中间情况,在社交方面更有优势,得到来自同事的支持机会更多,更为轻松。因此备案制教师职业韧性得分更高。

四、社会支持层面提高幼儿园教师职业韧性的建议

(一)多方关注幼儿园教师职业韧性的培养

多方关注处于不同阶段的教师的职业状态,有针对性地建立职业韧性培养体系。幼儿园方面,要注重提高新手教师的适应能力,组织相关的职业韧性相关的文章解读或相关课程分享,让其尽快完成从学生到教师的身份转变;对中期的教师,可以帮助教师明确自己的职业定位,打磨优化自身的教学技能;对后期的资深教师,可以以“老带新”的形式,将自己的工作经验分享给他人,同时也从新教师身上获得活力与对工作的热情。

社会方面,可以提供师范专业学生岗位实习机会,提前接触工作环境,以便未来能顺畅完成身份的转变。健全幼儿园间交流合作机制,让教师可以通过他山之石“雕琢”自己的教学技巧。引导大众对幼儿园教师有正确的认识,理解幼儿园教师的工作,让幼儿园教师在温暖的社会氛围中感受到力量,用健康积极的状态在职业道路上走得更远。

(二)多策并举提升幼儿园教师的客观支持度

丰富幼儿园教师社会支持获取的途径,可以帮助提高幼儿园教师职业韧性。从社会层面,提高幼儿园教师的薪资待遇,让幼儿园教师获得更好的生活保障,进而坚定从事这一职业的意愿。平衡编制在教师职业中的差异,让有“铁饭碗”的教师维持工作动力,无编制的教师得到归属感。定期开展与幼儿园教师相关的社交活动,提供专业咨询服务,让幼儿园教师可以更容易受到来自社会的支持和帮助,用专业的方式调整自己的职业状态。

从幼儿园层面,运用争先创优考核机制,让教师们劳有所得,多劳多得。构建温馨舒适的工作环境,打造教师专门的休息室,提供营养均衡的员工餐,让教师日常生活得到保障。开展相关的社交团建活动,拓宽教师的支持网络,增强同事之间的凝聚力。幼儿园教师获得社会支持的途径增多,也会让幼儿园教师更愿意主动利用身边的支持,提高支持的利用度,进而提升幼儿园教师的职业韧性。

(三)帮助幼儿园教师提高社会支持的主观感知能力

当今社会,信息获取的渠道丰富多样,面对职业压力,幼儿园教师可以主动寻求网络或他人的帮助,让自己能够更好地应对困难和挑战。首先,可以帮助幼儿园教师培养积极的心态,使其面对职业上的困难和压力能够保持良好的状态。其次,通过完善幼儿园教师社会支持途径,让教师可以更轻松便捷地得到外界的支持与帮助。最后,增强幼儿园教师主动寻求帮助的意识,使其愿意接纳并利用社会支持克服工作上的困难,减轻自己的压力,从而保持自己最佳的状态。

针对特定的教师进行补偿支持,例如对年龄较小的幼儿园教师,着重于对其工作的适应以及自我状态的调整,适当减轻其工作压力;对教龄较短的幼儿园教师,着重于对其进行工作技能的培养,通过教研活动,小组交流会的形式让教师提前掌握工作内容,汲取其他教师的经验;对未婚的幼儿园教师,着重让其感受到组织的关心和照顾,让幼儿园成为其“第二个家”。