国有企业社会责任与企业文化建设的关系研究

宫岐明 刘英

一、引言

在市场经济快速发展的今天，国有企业不仅在经济建设中发挥着重要作用，同时也肩负着日益增加的社会责任。这一趋势在国有电力企业中表现得尤为明显，因为能源是经济发展和社会稳定的基石。随着社会对环保、可持续发展的关注加深，国有电力企业在保障能源供应的同时，也面临着转型升级的挑战。在这一过程中，企业文化的建设成为推动企业适应新时代要求的关键。企业文化不仅能增强员工的凝聚力和忠诚度，还能提升企业的品牌形象，助力实现战略目标。因此，理解国有企业社会责任与企业文化建设之间的关系，对于指导企业实现高质量发展具有重要意义。

二、国有电力企业肩负的社会责任

（一） 保障能源供应

作为国民经济的动脉，电力的稳定供应直接关系到国家的经济发展与社会稳定。在这个基础上，国有电力企业承担的首要任务是确保电力供应的连续性和可靠性。这不仅意味着要保证足够的发电量来满足社会的需求，还包括维护和升级电网设施，保障电力传输的效率和安全。在实际操作中，国有电力企业需采取多种措施来实现这一目标，包括但不限于优化电力资源配置、提高发电效率、采用先进技术升级电网基础设施等。[1]此外，国有电力企业还需面对和解决多样化的挑战，如处理极端天气带来的供电不稳定性、满足迅速增长的电力需求，以及应对电力市场的变化。

（二） 服务经济发展

国有电力企业在服务经济发展方面的社会责任同样不容忽视。在经济发展的每个阶段，国有电力企业都应积极响应国家的宏观经济政策，通过调整和优化发电策略，满足不同阶段的电力需求。例如，在经济快速增长期，企业需增加发电量以支持工业扩张和城市化进程；在经济调整期，则需通过优化电力结构和提高能源效率，支持经济的可持续发展。[2]此外，国有电力企业还应通过技术创新和管理创新，提升电力供应的效率和质量，减少能源消耗，降低生产成本，从而支持经济的高质量发展。例如，通过建设智能电网、推广电力需求侧管理，以及提高电力系统的灵活性和可靠性，能更有效地满足经济发展的需求。

（三） 推动环境保护

在推动环境保护方面，国有电力企业承担着不可或缺的社会责任。在减少温室气体排放方面，国有电力企业需要通过优化能源结构、提高能源效率，以及采用清洁和可再生能源来降低碳排放。例如，通过增加风能、太阳能等可再生能源的比例，减少对煤炭等高碳排放能源的依赖。此外，企业还需要投资于碳捕获和存储技术的研发，以减少现有发电过程中的碳排放。在控制大气污染物排放方面，国有电力企业必须遵守严格的排放标准，使用先进的净化技术来减少硫黄、氮氧化物和其他有害气体的排放。通过不断升级和优化发电设备，以及采用高效的排放控制技术，有效减少大气污染物的排放，保护空气质量。在水资源保护方面，国有电力企业需采取措施减少发电过程中的水消耗，提高水资源的利用效率，并减少对水体的污染。例如，通过采用循环冷却系统和干冷技术，减少对水资源的依赖。

三、国有企业文化建设的重要性

（一） 增强员工凝聚力

在国有企业中，企业文化建设的重要性首先体现在其对增强员工凝聚力的作用。一个清晰且具有吸引力的企业文化能够形成共同的价值观和目标，这对于员工的团队合作和共同努力至关重要。当员工能够认同企业的价值观和使命时，他们更愿意投入工作中，展现更高的工作热情和忠诚度。这种文化凝聚力不仅能提高员工的工作满意度和留存率，还能促进内部沟通和协作，从而提高工作效率和创新能力。此外，强大的企业文化可以帮助员工理解他们的工作如何与企业的社会使命相结合，从而更加积极地参与到企业的长期发展中。通过共享的信念和目标，员工可以感到自己是企业重要的一部分，从而激发他们的积极性和创造力。

（二） 促进品牌形象提升

企业文化对于提升国有企业的品牌形象同样具有重要作用。当企业文化强调诸如诚信、责任、创新和可持续发展等价值时，这些价值观不仅会在内部得到体现，也会通过企业的行为和对外交流传递给公众，从而塑造一个积极的品牌形象。在国有企业的背景下，由于这些企业往往与国家形象和社会福祉密切相关，因此，建立和维护一个积极的品牌形象尤为重要。一个良好的品牌形象不仅能增强公众對企业的信任和支持，还能提高企业在国内外市场的竞争力。[3]此外，良好的品牌形象还有助于吸引和保留人才，与其他企业和组织建立合作关系，以及在政策和市场环境中获得更有利的位置。

（三） 驱动战略目标实现

企业文化在驱动国有企业实现战略目标方面起着至关重要的作用。在国有企业中，这一点尤为重要，因为这些企业通常面临着复杂的挑战和多重目标，包括经济效益、社会责任和环境可持续性。一个有效的企业文化能够帮助员工理解和拥抱这些多元化的目标，并在日常工作中加以实践。通过将企业文化与战略目标紧密结合，企业不仅能够在内部建立共识，还能够更有效地动员资源和能力，以应对外部挑战和抓住市场机遇。此外，强大的企业文化还能够促进跨部门和层级之间的沟通和合作，打破信息孤岛，促进信息共享和最佳实践的传播。这种跨界协作对于实现复杂和多元化的战略目标至关重要。因此，通过企业文化来驱动战略目标的实现，不仅有助于提升国有企业的运营效率和市场表现，还能够加强其对社会和环境的正面贡献。

四、国有企业社会责任与企业文化建设的关系

（一） 国有企业社会责任对企业文化建设的影响

国有企业履行社会责任的过程对企业文化建设具有显著影响。当国有企业积极承担社会责任时，这种责任感和对社会的承诺逐渐融入企业文化的核心，形成一种强大的道德和价值观引导。这种引导不仅体现在企业的使命和愿景中，还渗透到员工的日常行为和决策过程中。例如，当企业强调对环境保护的承诺时，这种承诺会激励员工在工作中采取更加环保的做法，同时也影响企业决策层在业务发展和战略规划时更加重视可持续发展。[4]此外，社会责任的实践能够增强员工对企业的归属感和认同感。员工看到自己所在的公司不仅追求经济效益，还积极贡献于社会，这会增强他们对企业目标的认同，从而更加积极地参与到公司的发展中。这种参与不仅限于日常的工作任务，更包括对企业文化的内化和传播。在这个过程中，企业文化逐渐演化成为一个更加全面、成熟且具有社会责任感的体系。国有企业社会责任的实践还能够作为企业文化传播的有力工具。通过社会责任项目，企业能够向外界展示其价值观和经营理念，从而吸引那些与之价值观相契合的人才、合作伙伴和客户。这种外部影响力反过来又会强化企业内部的文化建设，形成一个积极的循环。

（二） 企业文化建设对国有企业社会责任的影响

企业文化在国有企业履行社会责任中起着至关重要的作用。一个明确、积极的企业文化能够为员工提供行为准则和价值观导向，引导他们在日常工作中自然地实践社会责任。例如，当企业文化强调诚信、责任和服务社会等价值时，员工更愿意在工作中主动考虑其对社会和环境的影响，并采取相应的行动。企业文化还能够激发员工对社会责任的热情和创新。在一个鼓励创新和尊重多样性的企业文化中，员工更愿意探索新的方法来解决社会和环境问题，为企业在社会责任方面的实践贡献新的思路和解决方案。这种文化氛围促进了跨部门和层级的交流，使得社会责任成为企业所有成员共同参与和推进的议题。[5]此外，强有力的企业文化对于提升国有企业在社会责任方面的信誉和公众形象至关重要。当企业文化与社会责任紧密结合时，企业对外的社会责任活动不再仅仅是表面的公关行为，而是深植于企业核心价值和日常运营中的真实体现。这种真诚和一致性能够增强公众对企业社会责任实践的信任，从而提高企业的社会影响力和品牌价值。再者，企业文化还能够作为实现社会责任目标的内部驱动力。通过在企业文化中明确提出对社会责任的承诺和目标，企业能够确保其社会责任策略与长期目标一致，保障社会责任活动的持续性和有效性。通过这种方式，企业文化成为推动国有企业在社会责任领域取得长远进步的关键因素。

五、江苏电力案例分析

（一）社会责任实践

国家能源集团江苏电力有限公司（简称“江苏电力”）作为中国领先的电力供应商之一，承担着为江苏省提供稳定、可靠的电力供应的重要责任。该公司不仅在经济发展中发挥着关键作用，而且在社会责任的实践方面也展现了其领导力和创新精神。通过对江苏电力的分析，我们可以深入了解其在社会责任方面的具体实践。首先，江苏电力在保障能源供应方面承担着巨大责任。作为一个高度工业化的省份，江苏对电力的需求非常庞大。江苏电力通过建设和维护广泛的电力网络，确保了电力供应的稳定性和安全性。公司不仅关注于满足日益增长的电力需求，而且在提升供电效率和可靠性方面不断创新。例如，通过采用先进的电力管理系统和智能电网技术，江苏电力能够有效地管理电力分配，减少能源浪费，提高整体供电效率。其次，在推动环境保护方面，江苏电力也展现了其社会责任感。公司积极采取措施减少温室气体排放，例如投资于可再生能源项目，如风能和太阳能，以减少对传统化石燃料的依赖。此外，江苏电力还在其运营中实施了一系列环境友好型措施，比如改善发电效率和采用先进的排放控制技术，以减少对环境的影响。再次，江苏电力还深刻理解其在促进社会福祉方面的角色。公司不仅通过提供可靠的电力支持当地经济的发展，还积极参与各种社区服务和公益活动。例如，公司投资于贫困地区的电力基础设施建设，帮助改善当地居民的生活质量。同时，江苏电力还注重在灾害响应和紧急情况下的电力保障，确保关键时刻能够为社区提供必要的支持。最后，江苏电力在其企业文化中强调了对员工和社会的责任。公司提供了一系列的员工发展和培训计划，确保员工能够在安全和健康的环境中工作。此外，江苏电力还重视员工的福利和职业发展，创建了一个支持和激励员工的工作环境。

（二）企业文化与社会责任的融合

江苏电力在融合企业文化与社会责任方面展示了其独特的战略和实践。江苏电力的企业文化强调了创新、责任、服务社会的价值观。这些价值观不仅在企业的日常运营中得到体现，还在其社会责任实践中扮演着核心角色。公司通过将这些核心价值融入其社会责任项目中，确保了企业文化与社会责任的紧密结合。首先，在创新方面，江苏电力将创新文化与社会责任相结合。公司不断投资于新能源技术和智能电网的研发，以推动可持续发展。这种对创新的追求不仅反映了其企业文化中对前瞻性和技术领先的重视，也展示了其对环境保护和资源高效利用的社会责任。其次，江苏电力在责任方面展现了其企业文化与社会责任的融合。公司積极参与社区服务和环境保护活动，体现了其对社会和环境的责任感。例如，通过投资环保项目和实施清洁能源计划，江苏电力不仅提高了自身的能源效率，也促进了地区环境的改善。再次，江苏电力的企业文化还强调了服务社会的重要性。公司通过多种方式参与社会服务，比如支持教育、扶贫和灾害救援等项目。这些活动不仅反映了企业对社会福祉的承诺，也增强了公司与社区的联系，提升了企业的社会形象。另外，江苏电力还注重将这种融合文化传递给员工。通过培训和内部沟通，公司鼓励员工认识到他们的工作与社会责任的联系，并在日常工作中实践这些价值观。这种文化的内化不仅提高了员工的工作满意度和参与感，也加强了整个企业在履行社会责任方面的凝聚力和效率。最后，江苏电力在融合企业文化与社会责任方面取得了显著成效。这一融合不仅提升了企业的品牌形象和市场竞争力，也增强了企业的社会影响力。通过在企业文化中融入社会责任，江苏电力展现了如何通过责任感驱动企业发展，同时对社会作出积极贡献。

通过深入探究国有企业社会责任与企业文化建设的关系，本文揭示了两者间的相互影响与协同作用。江苏电力的案例进一步证实了这一点，展现了国有企业在社会发展中的关键角色和潜在力量。

参考文献

[1]陈桂香. 用核心价值观引领企业文化建设[J].上海企业， 2023， （11）： 75-77.

[2]何诚颖， 李勇， 汪天琦， 闻岳春. 企业发展、社会责任与共同富裕[J]. 观察与思考， 2023， （10）： 103-112.

[3]史永东， 王淏淼. 企业社会责任与公司价值——基于ESG风险溢价的视角[J]. 经济研究， 2023， 58 （06）： 67-83.

[4]赵建辉. 社会责任政策对国有企业价值影响的研究[J]. 扬州大学学报（人文社会科学版）， 2023， 27 （03）： 25-37+85.

[5]谢梦. 社会责任与企业价值的交互跨期影响[D]. 中国矿业大学， 2023.

（作者单位：国家能源集团江苏电力有限公司）