在浪漫冰城邂逅暖暖幸福

刘鹏

您见过凌晨四点半的哈尔滨吗？踩着历经百年时光打磨的面包石，沿着中央大街转入红专街，熙熙攘攘的红专街早市驱走了睡意，也唤醒了这座城市的热情与活力。琳琅满目的商品整齐摆放，地道的东北小吃香气扑鼻，金黄的油条在油锅里浮动，新鲜出炉的油炸糕吸引着大批慕名而来的食客排队品尝。一碗热腾腾的豆腐脑儿下肚，冬日的寒冷瞬间消散。

守住“烟火气”，乐享“幸福味”。在哈尔滨市，像红专街早市这样热闹的市集有很多。市集里不仅仅“装”着百姓的生活必需品，更“装”着人们对美好生活的热忱，以及哈尔滨市文明城市创建工作的创新突破和丰硕成果。近年来，哈尔滨市始终坚持“以人民为中心”的理念，围绕持续提高城市文明程度、提升城市文化品位、提高人民群众生活质量、推进城市高质量发展，持续注入文明城市创建新内涵，拓展文明城市创建新路径，提升文明城市创建新高度，全力打造“宜居幸福之都”，让城市更有温度、人民更加幸福。

旧貌换新颜 改造惠民生

2023年5月初，香坊区红旗街道三辅三道街的一面创意绘画墙“火”了。彩绘工程尚未完成，就吸引了一拨又一拨的市民游客前来拍照打卡。来到此处，带着满满文化创意元素的特色街区已经打造完成。市民范荣热情展示一家人在涂鸦墙前摆出各种“高难度动作”拍的照片，她说：“毫不夸张地讲，这个街区的华丽变身给我们的生活带来了巨大的惊喜。”

自20世纪80年代末开始，三辅三道街与六顺二道街交口处就成为红旗地区垃圾转运点位，为周边居民提供生活垃圾中转服务，每天的压缩转运量达20吨左右，作业时间在5小时以上。范荣的大姨就住在临街的小区里，由于车辆作业产生噪声影响夜间休息，加之臭气熏天，一到夏天不敢开窗通风，严重影响了生活质量，她的大姨一家人不得不搬离。

随着哈尔滨市文明城市创建工作的不断扎实推进，这一难点、堵点问题得到有效解决。据红旗街道办事处主任潘晓涛介绍，2022年10月，红旗街道与城管等部门多次研究，将垃圾固定点位拉运改为分散式、公交式转运，把对周边环境和交通的影响降到最小。同时对塑料四厂临街红砖墙进行美化改造，融入具有香坊区历史文化烙印的元素以及年轻人喜爱的时尚元素，为周边居民带来一股“小清新”。此外，红旗街道办事处以三辅三道街提升改造为基础，以“旧改”后小区面貌整体提升为契机，在八个社区全面开展“‘一街一品彩绘墙”活动，彩绘墙突出了“书香”“花香”等理念，加强社会主义核心价值观、廉洁、“香坊真香”品牌的宣传，为辖区居民生活增色添彩。

以创建全国文明城市为引领，哈尔滨市全面践行人民城市理念，持续开展“1+3+7”重点问题专项整治行动，靶向聚焦，精准发力，针对市容环境、集贸（农贸）市场、交通秩序、乱张贴“小广告”、城中村（城乡接合部）和窗口服务进行专项整治，以“微服务”满足民生“微需求”，解决各类民生实事97183件，扎实推进老旧小区和农村低收入群体危房改造，推动城市功能进一步完善、城市空间进一步优化、城市面貌进一步改善。

在哈尔滨市道里区，哈达友谊农贸市场昔日湿漉漉的地面变得干爽洁净，入口处的学雷锋志愿服务点设置了自助饮水机、应急药箱等免费服务设施；在通河县，全市首个以铸牢中华民族共同体意识为主题的“红石榴公园”、社会主义核心价值观主题公园、中国梦主题公园、家风家训主题公园在松花江畔串联成珠，成为人们休闲娱乐的好去处，让广大群众在潜移默化中涵养文明新风；在道外区，老旧小区楼内线缆得到整改维护、乱贴乱画得到清除，诸如此类问题得以解决，用心用情营造出美观、舒适、安全的居住环境……在创建全国文明城市的跑道上，哈尔滨市民的获得感、幸福感、安全感，正与城市文明程度同步提升。

凝聚“一条心” 共筑新家园

“姚叔，我们家的水龙头漏水啦，您能来修一修吗？”“姚叔，我们家的门锁坏了，您能帮忙换一下吗？”在哈尔滨市南岗区通达街道三孔桥社区桥北小区，75岁的姚伟民是街坊邻居心里的“万能维修工”，只要邻居遇到困难，他总是随叫随到。为了更好地为邻居服务，他自费购买了30余件维修工具，“像更换塑钢窗玻璃，修理水龙头、电表、家具、门锁，这些我都能做。邻居们开心了，我就很开心。”姚伟民自豪地说。

姚伟民是三孔桥社区的一名党员志愿者。桥北小区是典型的老旧小区，存在乱摆乱放、私搭乱建、车辆停放无序、绿化带脏乱等问题。辖区内住着不少空巢、独居、失独、失能、半失能老人等有特殊需求的居民。为切实解决群众身边的“关键小事”，释放参与全国文明城市创建的基层活力，三孔桥社区发动辖区党员、退休人员等组建了党员志愿服务队、欢乐颂党员义工服务队、治安巡逻服务队、花草树木美化服务队、邻里守望服务队等9支志愿服务队，现有志愿者286人。

71岁的李凤仙义务照顾独居老人黄婆婆，实现老人外出游玩的愿望，并为老人养老送终；53岁的刘国华每天都会在小区内巡逻，制止张贴小广告等不文明行为，不少外出游玩的邻居总会信任地把家里钥匙交给她；78岁的马俊如今是志愿服务队中年龄最长的一位，常常在“党史长廊”为小朋友和辖区居民讲党史故事；每年夏秋两季，杨忠山都会在小区绿化带栽种花草，定期修剪花草树木、浇水，让邻里们在“花花世界”里感受生活的美好……在他们的带动和影响下，小区居民参与社区建设的积极性越来越高。

“随着创建全国文明城市的力度不断加大，我们积极探索并建立了‘1+3+X社会治理模式，广泛发动志愿服务力量。如今小区治安环境变好了，邻里之间互帮互助、解危济困，充满温情。”三孔桥社区党委书记张林林说。

三孔桥社区上下联动，实现社區治理“共建共治共享”，是哈尔滨市在全国文明城市创建工作中注重全民动员、凝聚“一条心”的缩影。全市积极发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，落实网格化包保制度，形成齐抓共管、各负其责的工作格局，进一步推动文明创建与提升基层治理能力相结合。

与此同时，哈尔滨市充分调动群众知晓、参与创建的热情。通过线上开通创建热线、全网进行“金点子”征集、网上进行“冰城问政”、开展“冰城文明拍客”行动，线下组织市民寻访团座谈会，深入社区、企业、学校走访调研，畅通民意反映渠道，让创建成果更多更好更广地惠及百姓。

坚定文化自信 涵养城市精神

2023年12月18日，第二十五届哈尔滨冰雪大世界正式开园迎客。本届冰雪大世界以“龙腾冰雪逐梦亚冬”为主题，将2025年哈尔滨亚冬会与龙江地域文化、冰雪文化结合起来进行创作，为世界各地游客打造了一座集冰雪艺术、冰雪文化、冰雪演艺、冰雪建筑、冰雪活动、冰雪体育于一体的冰雪乐园，掀起全民赏冰乐雪、纵情冰雪的热潮。

“不是北极去不起，是哈尔滨更有性价比。”入冬以来，哈尔滨市因得天独厚的自然資源和魅力十足的冰雪文化，吸引了成千上万的游客。哈尔滨市年平均雪期约180天，北国雪舞、冰封山河的自然禀赋，勤劳坚韧、浪漫激情的人文精神，多元包容、开放创新的城市底蕴，让这座城市成为中国现代冰雪文化的肇兴地。

漫天飞雪时，背着橙色小书包的“淘学企鹅”迈着小碎步在哈尔滨市地标建筑前上演冰雪巡游，引发市民、游客围观惊叹；哈尔滨市“百万青少年上冰雪”活动暨校园冰雪文化节和校园冬季运动会在兆麟小学校正式启动，孩子们在微缩滑雪场里纵情滑行，乘坐雪圈从雪滑梯上飞驰而下，以奔跑的姿态，迎接2025年亚冬盛会的到来；一封《礼迎天下客 冰雪暖世界——致全市人民的信》传送到每一位市民的手中，倡导大家以冰雪之约，聚文明之光，燃情梦幻之旅，共筑文明活力之城，让“冰雪暖世界”成为魅力冰城的独特印记，让“礼迎天下客”成为四海宾朋的共同感知……冰雪赋予了哈尔滨市独特的城市魅力，哈尔滨人用冰雪铸造了城市传奇。

在全面提升社会文明程度的实践中，哈尔滨市坚守文化信念和文化追求，充分挖掘城市发展中形成的音乐文化、冰雪文化、工业文化、黑土文化、闯关东文化、金源文化、湿地文化等独具特色的文化形态优势，以文润心、以文兴业、以文惠民，充分展现城市形象和文化自信，彰显世界音乐之城、奥运冠军之城、“双亚冬”之城的时代风采，努力打造“信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意”的文明之城。

与此同时，哈尔滨市注重激活红色资源，发挥43所革命传统学校、99处红色展馆遗址的主阵地作用，擦亮全国文明城市的红色名片。注重保护弘扬中华优秀传统文化，持续开展“我们的节日”主题活动，元宵节猜灯谜、端午节赛龙舟、七夕相亲文化节等丰富多彩的活动，不断满足人民群众的精神文化需求。