小组工作介入高职生心理健康的实务研究

张榕

小组社会工作在高校学生工作中具有无可比拟的优势。通过积极心理学相关理论的指导，依托小组工作的方法实务，可以消除学生的负面情绪，改变消极认知，发现事情美好的一面；增加学生的积极情感体验，挖掘积极的性格优势，认识到自身的闪光点，学会用自己的性格优势开始积极生活；引导学生体验幸福感和自身价值的实现。

小组工作介入高职生心理健康的实务研究，设计思路如下：首先，根据心理测评量表的调查结果，通过在班级宣传和电话联系的方式与相关学生取得联系，并最终确定招募对象，最终选取18名学生作为小组成员。以小组活动介入的方式来帮助学生转变不合理认知，增强积极的心理体验，发现自身的优势与美德，提升社会活动参与的积极性和主动性，通过参与小组活动感受到社会交往的乐趣和意义，最终实现提升整个小组的社会工作能力。

一、小组的组建

在第一次开展小组工作前，社工已经对学生情况有了大致了解，选取一个班的学生作为小组活动的对象。该班学生情况：作为大一新生刚入校时，班级学风较好，学生上课积极性较高。但时隔一年，班级学生上课玩手机、打游戏的情况非常普遍，几乎无人听讲，学习氛围不浓，对所学课程缺乏兴趣；学生对学校各项管理制度、环境设施等颇有意见，另外人际关系紧张，学生之间存在着小团体现象，各类矛盾暗流涌动。由于疫情封校等原因影响，学生们平时就在宿舍待着，几乎无任何课余活动。

社工在对学生们进行访谈之后，发现许多急需解决的问题，主要集中在学习、生活及人际交往等方面，如：对于专业课感到枯燥无聊，对人际交往缺乏兴趣，心理上常感到空虚，缺乏目标，沉迷电子游戏等。

二、小组成员介绍

小组成员是小组活动的基本核心要素之一，在本小组中，小组成员共有18人，其中男生有11人，女生有7人，政治面貌为共青团员的有11人，其余7人均为群众。他们的平均年龄为19.6岁，均为S市某高校社区管理与服务专业大二年级的学生。在组员的特征上，小组成员同为大二年级的学生，年纪相仿，专业相同。他们进入大学的殿堂已有一年的时光，在学习、生活、人际交往等方面同样面临着诸多问题，小组成员的同质性高，因此，对于小组活动的目标及活动反映出的问题能够产生共鸣，便于整个小组朝着共同的目标去努力。同时，由于同在一个班级里，也更加便于协调参加活动的时间，并且日常沟通也更为方便。

三、小组目标

目的：针对学生的消极倦怠心理状态，采取多样的活动，来发掘学生身上的闪光点，使他们发现自己身上的潜力，调动和激发其积极性，培养良好的品质。

短期目标：通过开展小组活动，使组员正确认识自我，增进对他人的了解，锻炼自己在公开场合发言的胆量，改善人际交往的适应性。

中期目标：通过组织学生参与群体活动，使学生由关注自我转向关注身边的其他人，勇敢走出自己的世界，在团体面前展示自我，增加与他人的联系，从而培养和树立自信心，在群体气氛的感染下得到成长。

长期目标：通过组织学生参与群体活动，使学生转变心理状态，认识到自己的优势美德，纠正对不良情绪的认知，增加团体活动参与感与信任感。通过形式多样的游戏活动，使小组成员通过参与小组活动感受到社会交往的乐趣和意义，从而转变部分组员社会参与度不够、社会交往不够积极的问题。

四、小组活动的开展

本小组活动的开展融合了积极心理学和社会工作的理论与方法，围绕改善自我认知、加强人际关系、培养优势品质、体验美好人生等目标设计了一系列的活动。根据小组活动发展的过程，将小组工作分为三个阶段：在小组工作介入的初期阶段，主要帮助组员之间彼此熟悉和了解；在小组介入的中期阶段，增强团体协作能力与群体凝聚力，发现并培养彼此的美德与优势；在小组介入的晚期阶段，帮助组员进一步培养积极品质，增加心理流畅体验，感悟美好人生，进而促使小组目标的达成。

（一）小组工作介入初期

活动目标。在小组活动介入初期，小组活动的目标主要包括：使组员了解并自愿参与小组活动；树立群体规范，通过签约仪式来对后续小组活动的有序开展提供保证；通过游戏的形式增进组员之间的了解，打破隔阂，锻炼临场反应能力和记忆力。

活动策划与组织。“初识·破冰”系列活动。在小组工作系列活动开展之前，首先向学生们介绍了本次小组工作介入高职生心理健康活动的目的以及意义，并说明此次活动基本原则为自愿参与。在学生们表示同意参加的基础之上，约定好小组活动的基本规定，通过签订小组契约书的形式，来保证后续活动的正常开展。

接下来，为了调动活动的气氛以及组员的积极性，采取小组游戏的形式来开展活动。首先，为了加深组员之间的了解，工作者设计了一张采访卡，并邀请每一位组员充当小小采访员，每个组员都要至少采访别人和被别人采访一次。在采访卡上有一系列的问题，如“你最喜欢的颜色是什么？”“你最喜欢的食物是什么？”“你未来期望的职业是什么？”等，要求采访人填写在采访卡片上面。

在小组活动开展的时候，工作者发现，该班学生在第一次活动中表现得既充满好奇又不敢自我展示，并且班级内部小团体现象严重，一直是一个宿舍的男生或女生坐在一起，彼此之间几乎无交流。在小组中由于女生较少，因此采取男女插花就坐的形式，打破小团体抱团现象以及男女生之间的隔阂，并鼓励组员勇敢向周围人采访，关注个别仅是观望不与人交流的组员，这便更加易于小组成员之间的交流以及互相了解。

采访结束后，工作者邀请采访员主动与大家分享采访的结果。组员在介绍自己采访对象的喜好特长及未来的职业倾向的时候，其他组员都在认真聆听，这也是一个非常好的快速了解他人的方式。

（二）小组工作介入中期

活动目标。通过三个量表的测量，使学生认知到自己目前的生活满意度、攀比心，纠正对不良情绪的认知，并认识到自己优势的美德品质。通过组织学生参与群体活动，使學生由关注自我转向关注身边的其他人，勇敢走出自己的世界，在团体面前展示自我，增加与他人的联系，从而培养和树立自信心，在群体气氛的感染下得到成长。

活动策划与组织。在系列活动结束之后，学生们对本次小组活动都表现出极大的兴趣，并且非常期待。总结活动的不足之处后，本次活动设计了暖场游戏“大风吹”。在现场让组员们围坐成一个圈，使板凳比总人数少一个，然后由主持人发问：“大风吹！”组员们问：“吹什么？”主持人发出指令：“吹穿鞋子的人！”于是现场所有穿鞋子的人都要立刻起身换位置，主持人也找空位置就坐，最后一个没有抢到位置的组员担任主持人，再次开始“大风吹”游戏，以此类推。指令可以是不同的，如“涂口红的人”“穿黑色外套的人”“戴眼镜的人”等，所有符合特征的人都必须离开自己的座位，抢到新的空位并坐下。

在活动中每个人都要参与其中，同时也都有可能由于抢不到合适的位置而担任主持人，对于一些从不在公众面前说话、存在轻微社交障碍的组员是很好的锻炼。另外，在发出指令的时候，也考察了组员对在场其他人特征的观察，这就使得每位组员都要关注其他人和活动指令，可以不再沉浸在游戏和手机的世界。

工作者在小组工作开展的中期阶段给组员们布置了小作业，向他人询问，获知别人眼中我的优缺点：父母眼中的我、兄弟姐妹眼中的我、朋友眼中的我、同学眼中的我。鼓励组员们进行自我探索：比较一下他人眼中的我与自己眼中的我之间的相同点和差异，并在活动时进行交流。在交流过程中，有些组员表现得比较扭捏，不好意思和大家展示自我，这时，社会工作者带领组员们再三鼓励该组员。最终，每一位组员都顺利完成了自我展示。

（三）小组工作介入晚期

活动目标。通过组织学生参与群体活动，使学生转变心理健康，纠正对不良情绪的认知，增加团体活动参与感与信任感，巩固介入成果，增强小组成员间的合作，引导学生提升幸福感，体验与追求人生的价值和意义。

活动策划与组织。工作者设计并组织开展了“不倒翁”这个游戏。游戏的目的是：体验在一定的风险中，学习如何信任及支持他人；培养小组成员彼此间的信任感；从活动中建立个人在小组中的责任感。

接下来第二个游戏是“汪洋大海”。游戏的目的是增进团体成员之间的信任与合作，增强团体凝聚力与默契，培养组员的团体协作能力和归属感，提升成员之间的信任感。通过不断提升任务难度，使学生初步感受到心理流畅体验，寻找生活的意义与美好。

在游戏开展的过程中，工作者能够及时把控小组活动的进程，当发现有小组成员有退缩、放弃的行为时，及时给予关注和鼓励，逐渐帮助学生克服消极惰怠的心态，通过克服一个又一个困难，不断取得进步，来培养和树立自信心。在游戏的设置上，通过适时不断增加游戏难度，来使学生不断提高应对技巧，增加心理流畅体验。在小组成员齐心协力攻克难关的时候，群体凝聚力得到了空前的加强，小组的目标也得到进一步的实现，巩固了前期的介入成果。通过三件好事的分享，组员们逐渐找到了生活的美好和意义所在，培养了积极的情感体验。

五、小组活动效果的评估

在小组工作介入活动正式结束以后，为了对活动的过程、活动的效果有更加清晰的认知与了解，组织工作人员与小组成员进行小组活动评估。小组成员评估了自己在参与活动时的表现和参与度，并给自己评分，从1分“大部分都不”到5分“几乎总是”，总结自己在活动中的收获与不足之处。

在“我是这个小组中一个主动和有贡献的成员。”这一题中，小组成员在小组活动开展的初期对自我的评估中，仅有3名同学给自己评分为5分“几乎总是”，其余15名同学打分在1～3分不等。而在小组活动晚期，组员中有14名同学给自己评分为5分，1名同学自评为4分。这说明通过参与小组活动，学生参与活动的积极性有了显著提高，对自我的评价也有了显著改善。

在“我会努力去表达心中即时出现的感受。”这一题中，小组成员在小组活动开展的初期对自我的评估中，仅有1名同学给自己评分为5分“几乎总是”，3名同学评分为4，10名同学评分为3分，各有2名同学评分为2分和1分。而在小组活动晚期，有14名同学评分为4分，4名同学评分为5分。这说明通过参与小组活动，学生的自信心和人际交往能力得到了提升，勇于在群体面前展示自我。

在“我把我在小组中所学到的应用于小组外的生活中”这一题中，所有同学都选择了5分“几乎总是”，这说明小组成员对小组活动的满意度较高，并且能够学以致用，继续在生活中培养满足感和幸福感，小组的目的得以实现。

在对自我表现的评估中，有的组员表示，自己在活动中表现比较积极活跃，非常感谢工作者开展系列活动，可以更多地与同学面对面地交流与协作游戏，这样的机会是非常珍贵的，因为之前他们之间有许多人从未有机会说过一句话。还有的组员表示，每一天在学校的生活都是比较千篇一律的，并且由于疫情封校以后，生活变得更加枯燥乏味，对什么都提不起兴趣，只能通过打游戏、刷视频去找点乐子。通过参与小组活动，同学们都可以暂时地放下手机，全身心地投入有趣的活动中，既发展了个人与他人互动的能力，又增进了与同学之间的友谊，自己的人际关系变得更好了。

小组工作者在活动开展的过程中能够适时引导小组活动，并鼓励组员积极发言消除紧张感，在组员出现负面情绪如退缩、逃避等的苗头时，小组工作者能够及时发现并转移话题，调节群体气氛，使活动氛围不受影响，在活动中尽可能地使每个人参与其中，关注每一个组员的情绪和行为变化，将问题化解于未然，遇到专业问题需大量查阅专业书籍并向指导老师请教。小组工作者在活动过程中能够充分认识到自己作为一名社会工作者的角色，承担了组织者、引导者、支持者和教育者等多重身份，保障了整个活动能够有序开展，对照小组活动目标，小组活动还是取得了不错的效果。但在小组成员之间的沟通和互动技巧上仍然有所欠缺，对团队活动的把控能力还有待提高。

相比个案工作和社区工作而言，小组工作具有其独特的优势，在本研究中，小组工作可以使小组成员建立起社会支持网络，在互动交往中彼此互通有无，在情绪、态度和行为等方面获得改变与成长，更好地认识到自己的品德和性格优势，增加积极的情感体验，从而找寻真正的人生意义与价值。

总而言之，积极心理学的有关理论可以为干预高职生心理健康的问题提供理论指導，以小组工作的相关技巧、方法为依托，将二者巧妙地结合起来，为解决高职生心理健康问题提供了可行之路。

（作者单位：三门峡社会管理职业学院）