思政元素融入高职综合商务英语课程教学的实践研究

张坤仪

摘 要 Entertaining Clients Requires Work是《新视野高职商务英语综合教程1》中一篇关于“商务招待”的阅读语篇。文章基于高职英语学科素养和课程思政的要求，结合学生实际，就该阅读语篇进行教学设计，目的在于提高学生的英语语言技能，在传授学生国际商务接待知识的同时，重点在教学设计中融入思政元素，以求在教学环节中落实对学生人文素养和文化自信的培养。

关键词 课程思政；教学设计；综合商务英语；阅读课

中图分类号：G712                           文献标识码：A    DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.8.022

Research on the Integration of Ideological and Political Elements into the Teaching Practice of Comprehensive Business English Courses in Vocational Colleges

ZHANG Kunyi

（Guangdong Preschool Normal College in Maoming， Maoming， Guangdong 525000）

Abstract Entertainment Clients Requirements Work is a reading passage on "Business Entertainment" in "New Horizons Vocational Business English Comprehensive Course 1". The article is based on the requirements of vocational English subject literacy and course ideological and political education， combined with the actual situation of students， and designs teaching methods for reading texts. The aim is to improve students' English language skills， impart knowledge of international business reception， and focus on integrating ideological and political elements into teaching design， in order to implement the cultivation of students' humanistic literacy and cultural confidence in the teaching process.

Keywords course ideological and political education; teaching design; Comprehensive Business English; reading class

1  教學思考

1.1  教材分析

Entertaining Clients Requires Work出自《新视野高职商务英语综合教程1》[1]Unit 8 的Reading A。该阅读语篇是一篇关于“商务招待”话题的说明文，介绍了不同情景下接待外国客户的策略，并就如何与客户互动提出了4点建议。《高等职业教育专科商务英语专业教学标准》[2]要求商务英语专业“通过英语语言技能和商务职场知识学习，培养学生涉外商务沟通的能力”，Entertaining Clients Requires Work入选教材很好地体现了专业教学标准这一理念。但是，该阅读教材在思政教育方面尚有欠缺，教师应该深入挖掘该话题下隐含的交际文化思政价值，在引导学生认知不同国家交际文化和禁忌的同时，展示中华优秀传统待客文化和名胜古迹的魅力，坚定文化自信，厚植爱国情怀和文化自豪感。

1.2  学情分析

本节阅读课的授课对象为高职院校商务英语专业的大一学生，学生年龄在18―20岁。学生经过第一学期的学习，对英语语言技能和商务知识有一定的掌握和积累，基本能自行阅读简单的职场科普文，在教师的引导下能根据商务情景需求运用英语进行简单的职场对话。

然而，学生的英语基础参差不齐，情况多元；对商科课程尚未形成概念，商科基础薄弱，需要较多的商科基础知识和背景知识输入来辅助阅读课程顺利进行；另外，学生的思维方式已经过渡到成熟抽象和逻辑思维，对学习有求知欲，但学习方法欠缺，也缺少实践机会，思维品质仍待提升。

1.3  教学目标

根据《高等职业教育专科英语课程标准》[3]中“学科核心素养”的要求，该节阅读课设定以下四维教学目标：

①职场涉外沟通目标：掌握“商务接待”活动的相关短语；能根据不同的商业情景运用合适的策略和商务口语技能完成涉外职场中“接待客户”的任务。②多元文化交流目标：学习不同国家的交际文化和禁忌，重点理解中国茶文化、饮食文化、古迹故事等待客之道的内涵和魅力，坚定文化自信，能用英语讲述中国故事，自觉以商业交流为载体，使用英语弘扬和传播中华优秀传统文化。③语言思维提升目标：能够以课本阅读为例发散思维，通过举一反三实现知识迁移；学习解决问题的思维步骤，培养分析、归纳、解决问题的逻辑思维等品质。④自主学习完善目标：能运用认知、交际、情感等语言学习策略，完成自主学习、合作学习任务，并自我评价学习效果，培养运用英语进行终身学习的意识。

1.4  教学重点与难点

这节课的教学重点在于通过任务式教学法和课堂讨论法使学生掌握不同商务情景下“接待国际客户”的策略。而由于学生商科基础知识的欠缺，这节课的教学难点在于引导学生自主围绕“不同的商务情景如何选择合适的商务接待策略”展开讨论，并在接待策略中融入中国文化项目，最终通过表演的形式将策略展现出来。

2  教学过程

2.1  导入新课

任务1：教师向学生展示6张关于商务接待活动的图片和6个相关短语，要求学生在规定时间内通过小组合作学习完成以下任务：Match the picture with the services involved in receiving guests？ After the matching game， please learn from your group mates to figure out the pronunciation、Chinese meaning and spelling of each phrase.

在学生完成自主学习后，教师通过要求学生根据展示图片说出或者写出短语、根据短语说出中文释义等方式来检测学生自主学习的效果，学生如出现错误，教师应及时纠正。

任务2：学生学习6种商务接待活动后，教师提出以下问题供学生思考和讨论：Aside from the services listed in the Task 1， what else can be involved in receiving a company guests？

教师在学生分享讨论的基础上指出，除一般商业性接待活动外，具有中国传统特色的文化活动也是招待客户很好的选择，如看京剧、听昆曲、参观当地名胜古迹、品尝当地美食等[4]。这些文化活动不仅能让客户在更好的出访体验中增强对我方公司的认知和好感，增加与我方沟通与互动的密度和深度，还能使其隐含的中华优秀传统文化要素通过商业交流得以广泛传播，提高中国企业的文化软实力。

2.2  教授新课

任务3：研读文本、剖析商务接待策略。教师首先引导学生深入阅读文本，通过教授阅读策略，帮助学生梳理4个不同的情景下职场中“接待客户”的策略，学习与客户开展互动的技巧，使学生深入理解正确的商务招待策略对促进商业公司对客户关系的维护有正向作用。教师呈现以下表格（见表1），提示学生在研读文本后填写。

在讨论时，教师引导学生发散思维，举一反三，在自己的信息库里搜索和课文类似的商务接待策略，并进行归纳整理。教师再向学生介绍解决问题的3个步骤：确认问题—分析问题—解决问题（如图1）[5]。

教师先带领学生思考商务接待可能涉及的不同方向，如衣食住行、活动安排、信息反馈、紧急公关等，再从这4个不同的方向出发，明确商务接待过程中可能遇到的问题，并根据这些问题给出切实可行的建议，列举建议相关的实例说明建议背后的原因。教师应提醒学生在讨论过程中尽量使用所学的词汇和表达，通过以读促说的语言学习过程，潜移默化地锻炼学生的逻辑思维品质，使学生具备举一反三的学习迁移能力、解决实际问题的思维能力以及语言表达的逻辑思路，为学生将来走进职场打下坚实的思维基础。

2.3  读后拓展

任务5：在学生完成文本阅读、思维拓展后，教师设置4种商务接待情景，让学生分组并选择其中一种情景进行讨论和分析，运用恰当的策略设计出合理的接待方案，并通过角色扮演的方式展示接待方案。

在设计接待方案前，教师指导学生通读各国交际文化和禁忌的相关资料，重点突出中国饮食文化、茶文化、景点古迹的介绍等，特别要求学生在设计接待方案时适当融入中国特色文化项目，以中国独有的新方式接待国际客户。

教师引导学生自主学习阅读各国待客文化的资料，使学生在领悟和掌握接待国际客户的一般原则，了解不同国家有不同的待客之道的同时，重点学习中国传统待客文化，体会中华优秀传统文化的魅力，并自觉思考将中华优秀传统文化融入国际商业交流的方式，既借助中国特色文化项目的吸引力快速拉近自身与国际客户间的交际距离，建立友好的国际贸易关系，展现中华民族和自身企业的软实力，又利用国际商务平台对外传播中国文化，助力中国文化更好地走向世界[6]。

教师可选出4位学生共同组成评委组从方案设计合理性、中国特色文化的融入程度、口语表达、服装道具等方面对各组学生的“角色扮演”进行打分和点评，并提出改进建议。评委组要认真填写以下反馈表（见表2），帮助学生清楚地认知课堂呈现过程中的优点和不足，以便学生改进。

通过小组合作探究式学习、讨论和“读演结合”任务产出、自我评价，进一步把文本阅读、情感升华和语言表达结合起来，检验学生课堂学习效果的同时，潜移默化地植入中华优秀传统文化，建立和谐的国际贸易关系，又利用国际贸易平台传播中国文化。

3  教学反思

虽然该教学设计有其可取之处，却也还存在着不容忽视的问题：①致力于营造自主合作的探究式学习氛围，教学全程坚持教师主导和学生主体原则，以教师设置任务、传授学习方法，学生自主学习、小组讨论、自主阅读为课堂组织形式来实现教学目标。但是此类教学方式在实际课堂中却难以保证学生的参与度，极易造成部分学生以为“自主学习即不用学习，坐等老师公布答案”等现象。②该教学设计是课程思政视域下的高职“综合商务英语”阅读课教學设计，课程思政精神贯穿该课堂教学始终，思政元素应融入教学设计的每一个阶段，但该教学设计中思政元素与教学内容的结合仍显不足，稍有“强行输入”的痕迹[8]。这需要教师更加注重挖掘教材中的思政元素，设计教学互动环节，促进师生、生生之间的交流，激发学生参与课堂活动的兴趣；教学设计应更注重完整性和递进性，有讲有练，逻辑清晰，思路清楚，环节分明，便于学生跟上教师的步伐[9]。

基金项目：2023年度茂名市哲学社会科学规划项目“坚持党建引领，探究思政元素融入高职商务英语专业的路径”（2023GJ17）。

参考文献

[1] 马龙海，李毅.新视野商务英语综合教程1[M].北京：外语教学与研究出版社，2022：122-123.

[2] 教育部.高等职业教育专科商务英语专业教学标准[S].北京：人民教育出版社，2021：4-6.

[3] 教育部.高等职业教育专科英语课程标准[S].北京：高等教育出版社，2021：2-5.

[4] 于晓丹.高校课程思政与商务英语教学融合研究[J].当代教育实践与教学研究，2019（14）：80-81.

[5] 王飞涛，江苹.高中英语课程思政：意义、内涵及实施路径[J].中小学英语教学与研究，2022（1）：2-5.

[6] 朱敏华，王金安.高校商务英语课程思政教育的实践探索——以《体验商务英语综合教程（第三版）3》为例[J].海外英语，2022（1）：150-152.

[7] 教育部.高等学校课程思政建设指导纲要[M].北京：人民教育出版社，2020.

[8] 戚萍萍.谈文化自信视域下英语专业课程思政教学改革——以综合商务英语为例[J].辽宁师专学报，2021（5）：67-69.

[9] 孙有中.课程思政视角下的高校外语教材设计[J].外语电化教学，2020（6）：23-25.