农夫山泉风波

谢之迎

舆情风暴持续一周，钟睒睒和农夫山泉，成为众矢之的。

自事件发酵开始，农夫山泉有部分电商渠道的日销售额，跌幅超九成。

负面情绪传导至资本市场。

农夫山泉的市值，从3月初的4900亿港元，到中旬一度下滑至4600亿港元左右，蒸发约300亿港元，好在走势已趋稳，到月末回升到4750亿港元。

钟也稳坐中国首富。3月25日，“2024胡润百富榜”揭晓，他以4500亿元身家，第四次登顶。

左手饮料，右手疫苗。钟睒睒的庞大财富帝国，虽经震动，依然稳固。

风波渐平

“不好卖。”

3月中旬，走访上海多家商店和超市时，有经销商向《21CBR》记者坦言，因为舆论原因，他已把农夫山泉产品下架。

还有部分经销商对相关产品进行了降价处理。

“550ml农夫山泉瓶装水的建议零售价是2元，最近看卖1.5元、1.2元的都有。”一位北京消费者告诉记者。

截至3月11日，农夫山泉抖音官方旗舰店已停播了10天。

农夫山泉2023年营收情况

天猫直播间里，不少评论称“抵制农夫山泉，支持娃哈哈”，也有网友表示“谣言止于智者，不要随意跟风”。

抖查查数据显示，2月27日，农夫山泉的直播销售额为7.5万～10万元，到3月1日，直接减少到了5000～7500元，至少下滑九成。

一向低调的钟睒睒，不得不走到聚光灯下。

3月3日晚，钟睒睒在农夫山泉微信公众号发布《我与宗老二三事》一文，回应争议。

其称，自己从未在娃哈哈领薪，也谈不上因冲货被开除。

没想到，其后，农夫山泉的包装设计、钟本人的形象以及儿子的国籍，又成攻击的焦点。

“（将钟睒睒）与爱国情怀浓烈的民族企业家宗庆后对比，引发了公众对农夫山泉及钟睒睒本人的反感和舆论谴责。”

危机公关专家詹军豪对《21CBR》记者表示，本次风波对农夫山泉的业绩及品牌形象，已造成不小冲击。

瓶装水市场，农夫山泉是常年的老大。

2022年，其市占率达26.5%，超过华润怡宝、康师傅、百岁山等。当年，娃哈哈的市占率仅9.9%。

舆论危机之下，东方树叶、茶π、尖叫等产品，也被波及，遭到抵制。

“考虑到钟睒睒过往的危机处理能力和企业恢复能力，我认为，农夫山泉有潜力渡过这次危机。”科方得智库研究负责人张新原说。

据农夫山泉高管披露，1—3月销售情况基本符合预期，舆情对电商渠道影响较大，多场直播取消，好在传统渠道受影响小，舆情热度也已趋于下降。

财富帝国

“我不是不想出来（接受）采访，是因为害怕被曲解。”钟睒睒表示，“真正沉下来研究的企业家是不想多说的。”

这多少与其一度深陷舆论漩涡的处境，形成了对照。

钟睒睒出生于1954年12月，今年70岁。

早年间，他曾任《浙江日报》农村部记者，后辞职下海经商，涉足保健品、生物制药、饮料、食品等领域。1996年9月，钟创立了农夫山泉。

“农夫山泉有点甜”，这句打响知名度的广告语，正是由他操刀。

钟睒睒累计持有农夫山泉约83.98%的股份。2022年，他的年薪为350万元。

水饮生意之外，首富的另一块财富版图，来自生物医药。

23年前，钟睒睒以1710万元收购了万泰生物95%的股份，开始研发宫颈癌疫苗（HPV疫苗）。

2019年12月，万泰生物的二价HPV疫苗获批上市，并在接下来的3年里，带来超130亿元的收入。

去年，受二价HPV疫苗销售不如预期、体外诊断收入大幅下滑等影响，万泰生物的净利润为12.48亿元，同比缩水超七成。

“水和疫苗产业，是我将来要生根发芽的两个产业。因为这对未来人们的健康和长寿，都有非常重要的决定意义。”钟睒睒认为。

钟手上持有万泰生物73.41%的股份，但已辞去所有职务。眼下，他的重心还是在农夫山泉，有意培养接班人。

去年11月，有消息称，农夫山泉调整区域布局，在浙江新设杭州大区，由钟睒睒之子钟墅子担任负责人。

钟墅子今年36岁，本科毕业于美国加州欧文大学，又拿到浙江大学国际商务硕士，加入农夫山泉已有10年。

官网介绍，钟墅子2017年开始担任公司非执行董事，后获任董事会审计委员会委员，负责对公司业务计划、重大决策及投资活动提供意见。

钟家二代作风低调，此次因国籍问题被卷至风波中心。上市招股書中提到，钟墅子为美国国籍。

发力扩产

不管是饮料还是疫苗，钟睒睒的生意，都有一个共性——高毛利。

2023年，农夫山泉的毛利率达59.5%；万泰生物的销售毛利率达到了85.63%。

首富的野心，还在扩张。

去年最后一天，他与浙江省建德市签署50亿元投资项目协议，计划拿地1000亩，建设农夫山泉“饮用水及饮料综合产业基地”，项目用地交付后的五年内完成投资。

公告提到，如因市场行情发生重大变化，投资完成期限可延长两年。

鲜少公开露面的钟睒睒，出席了签约活动。1996年，他正是在建德新安江畔，建起了首个农夫山泉生产基地。

农夫山泉看中的是当地的千岛湖优质天然水资源，旨在进一步扩大产能，稳固行业地位。

过去一年，钟睒睒手上多个扩产项目签约动工。

9月，总投资12.5亿元的农夫山泉黄山基地开工；

10月，“农夫山泉东川轿子雪山生产基地建设项目”签约昆明，广东第三生产基地也在广东河源动工；

11月，农夫山泉投资2亿元，生产基地落户西藏林芝市巴宜区。

加码布局产能，想要再干一番事业的钟睒睒，亟需走出漩涡。

“农夫山泉需要在产品质量、品牌形象、社会责任等方面持续努力，总结本次舆论风波的经验教训，加强危机公关和风险管理能力。”詹军豪认为。

“希望广大网友们表达对宗老追思的同时，勿被个别自媒体或大V带了节奏，无论娃哈哈或农夫山泉，始终都坚持为老百姓生产好的产品。”钟睒睒在《我与宗老二三事》文末说道。

那时，他大概未曾想到，一场风波会将他和公司紧紧裹挟。