“颜值”压倒才华：现代社会的流行病

招聘人员和经理们非常看重“颜值”。调查发现，“颜值”高的人，收入要比“颜值”低的人高10%左右;长相威严的首席执行官所领导的公司事实上最赚钱。

我们不再搞种族或性别歧视，可还是摆脱不了严重的以貌取人倾向。精英行业的“颜值”水平越来越高，但一个团体或企业若只接纳长相出众者，后果终归是可怕的。

“没人会说别人丑，他们只是拒绝雇用他们”

不久前，在四大会计师事务所其中的一家，我（作者）面对一屋子的新员工做了一次演讲。扫视这群听众时，我发现了一个奇怪的现象：面对着我的80张面孔中，没有一张是难看的，没有一张脸长满痘痘，没有一张脸不是五官端正……每一张脸都算得上好看。

这里不是《时尚》杂志编辑部或时尚零售连锁店。这些人是被聘来审计公司账目的，这项工作需要对公认会计准则，而非好看的高颧骨。然而，这一屋子的会计师都达到了普通人群中很大一部分无法达到的“颜值”标准。

这家公司并非特例。回忆一下孩子的朋友，我意识到，那些在会计师事务所、银行、咨询公司和律师行找到工作的年轻人，“颜值”都远高于平均水平。即便在长期被认为是丑人天然归宿的广播领域，也看不到一个长得不好看的家伙。就拿我正在制作的一部广播纪录片来说，所有制作人都长相出众，甚至整天与按钮打交道的音效师，看上去也非常养眼。

不僅是最具竞争力的工作对难看的人关上了大门，上流社会还把“ugly（丑）”这个词变成了禁忌。最终，这个u开头的单词将被视为同那个n开头的词（nigger，对黑人的蔑称）一样不礼貌，但现在，我要用一下它，以说明：没人会说别人丑，他们只是拒绝雇用他们。

我们不再搞种族或性别歧视，可还是摆脱不了严重的以貌取人倾向。我刚刚做了一项在线测试——根据人们面部的细微差别，判断他们是否诚实、出众和有能力。结果证明，我以貌取人的程度跟普通人一样，也就是爱美嫌丑。

“颜值”高的人，收入要比“颜值”低的人高10%左右

招聘人员和经理们非常看重“颜值”。调查发现，“颜值”高的人，收入要比“颜值”低的人高10%左右;长相威严的首席执行官所领导的公司事实上最赚钱。

那么科学方面又是怎样解释的？研究发现，即使你性格很好，只要长得不好看，也很容易遭受到同事们的刻薄、白眼甚至伤害——这是人类大脑神经构造使然。

美国圣母大学和密歇根州立大学的最新研究调查了一家医疗机构的114名职员，发现长相难看者容易被人取笑、说刻薄话，甚至粗暴对待。这些粗鲁、不文明甚至残忍的行为都会破坏工作效率。有的人即使性格开朗合群，但外貌不好看，仍然会受到不好的对待。负责研究的圣母大学管理学教授蒂莫西·朱治说，整个社会都对好看和不好看的人区别对待，意识到这种偏见，是改变偏见的第一步。

还有研究发现，人们更容易相信长相好看的人，认为帅哥靓姐不会伤害别人，而觉得外貌难看的人不是什么好人。这些偏见源于人类的大脑神经结构，研究发现大脑有一套复杂的系统来识别面部的好看程度，随之产生相应的想法和行为。当然，这不等于说对人刻薄、残忍就是应该的，而是说明要平等对待好看与难看的人，我们需要多想一想。

其他研究表明，长得丑个别时候也可以成为一种优势——如果你打算抢劫银行，那么看起来有点吓人会更好。长得不好看也可以帮你战胜一些“颜值”高的人而获得一份工作，但只有在负责招聘的人将你视为竞争对手的时候。总而言之，这两种情况都不值得欢呼。

会计师越来越好看的另一个可能的原因是，随着人们日益富裕且更加注重打扮，整个世界都在变得养眼。但是，如果早晨去坐地铁，看看通勤的上班族，你很快会发现事实并非如此。依然有很多长相难看的人。

人类在互联网时代愈发看重“颜值”，这从某种角度看很奇怪，因为我们现在更多地发送电子邮件，而不是与人当面对话。然而，从另一个角度看，互联网让情况变得更糟。我刚刚收到了一位面试对象的详细信息，做了一件自己常干的事——在谷歌图片上查看他的照片。我看到了分得很开的眼睛和突出的下巴，偏见立刻形成，即便我还没亲眼见过他本人。

听说，为避免以貌取人，联合利华和微软正在墨西哥进行一项尝试：前3分钟，面试官隔着屏障面试应聘者，以免关键的第一印象受到长相干扰。我认为，类似的做法以后肯定会得到推广;我猜想，有朝一日，以貌取人将被认定为非法。

由此推知，一家公司雇用的丑人的数量，可以在很大程度上说明这是一家怎样的企业。如果它只招聘长相出众的人，那么它将错过许多潜在的优秀人才——这意味着，这家公司的业绩会不及业内平均水平。

（《青年参考》2015.8.4露西·凯拉韦/文、《广州日报》2013.10.27）