高速收费员成长记

2019-01-14 13:12
中国公路 2019年2期
关键词:除雪鄂西收费员

初识

回想当初第一次接触高路人还是一年前的那次岗前培训,我们一行七十余人奋战一个星期,只为做好一件事——如何成为一名合格的高速收费员。初生牛犊般的我对培训班课程不屑一顾。

“不就是收个费吗,还需要这么兴师动众地搞培训?”

“电脑我会用呀,而且玩游戏我贼溜的!”

“我是要当班长的,在学校我就一直是班长!”

通过一个星期的培训,我这些“大逆不道”的言论就销声匿迹了,这需要感谢前来为我们上课的老师们。后来,我才知道那些都是“身经百战”的前辈们,庆幸当初作为学生的我没有太过放肆。感谢那几位或是亲切或是幽默的老师,是他们让我对高路人的形象有了初步的认识,不可否认的是,这一年来他们也是我努力的方向和动力。

别离

当我们还沉浸在“火炉”似的培训终于结束的喜悦中,猝不及防的别离就已到来,七十多位兄弟姐妹被分配到各个站所,奔向各自的工作岗位。

还记得,当时的职工线路专车载着我们路过各个站所,一波又一波的人带上行李走下那辆车时的场景。下车的人不舍朝夕相处的伙伴,车上的人痛惜为何不能和他(她)同在一个站所;车上的人有的默默注视,有的泣不成声,有的相望远方,然而我们都忽略了一件事:每一段忧伤的别离都是为了满心欢喜的再次相遇。

相遇与成长

到了收费站后,与站内同事的相遇冲淡了培训班离别的愁苦。有贴心的老员工热情周到地帮我们领取生活物资、有顽皮的“老油条”给我们分享各种“八卦”趣事、有经验丰富的老班长教我们各种“实战”技巧,有平易近人的领导和我们促膝谈心……

与站所的同事如何相处是一门学问,在岗位上如何面对各种突发状况还能泰然处之,更是值得探究的问题……解决这些问题的过程就是成长。

刚进入岗位时,自己工作证上醒目的三个字——实习生,意味着需要在不断的学习中打磨自己,也意味着初犯错误是可以被原谅的。简简单单三个字的背后是人性化的制度支持,这样的支持也给了我们更多的成长空间。

经过一个月的实战,考核达标的我们,摘去了“实习生”三个字,这也意味着,我们肩上的责任更重了,不能再像初入岗位时那样懵懂。

坚守

经过一个盛夏的成长,一个深秋的沉淀,我们熟悉了环境、熟悉了同事,熟悉了工作,等待我们的是冷酷的冬季发出的战书。

鄂西山区的气候复杂多变,不乏高山峡谷,而我们坚守的这条路横穿整个鄂西腹地。我和同事们在冬天里经历了除雪保畅,经历了农历新年举国“大迁徙”的人间奇迹。在那段日子里,我们铲冰除雪,冒着严寒和大雪指挥交通,只为让归家心切的游子们能早点回家过年。高山的雪景虽美,我们也只能脱下“战袍”才能欣赏;过年需要团圆,我们也只能坚守在岗位,下班后方能把酒欢歌。可不知为何,经历过这一切之后才发现,坚守的背后竟然有一种不言而喻的自豪感。

夕阳西下,余晖犹存,天边的云彩被这抹余晖染成了橘红色,好似一个顽皮的孩子在湛蓝色的画板上泼着油彩,天马行空地展示着自己的才华。操场上异常热闹,一群人围在一起唱着生日歌,被包围的是一个尺寸惊人的大蛋糕,蛋糕上插着被点燃的蜡烛,中间的烟火迸发出夺目的光彩,映照在这一大群人的脸上,我在这群人的脸上看见了幸福!

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