全国前三,汽车销售“跑”起来

2023-02-25 10:43陈艺婷
加油站服务指南 2023年12期
关键词:购车优惠油品

文/陈艺婷

“以后,我们买车还是要来加油站,不仅价格便宜,而且能办理分期付款。拿到福利后,算下来比4S 店要便宜2000 多元。”中国石化湖北武汉石油十升加油站站长甘泉带着客户吕先生到旁边的丰田4S 店办理了购车手续。

2023 年起,为了扩大非油品的销售影响,武汉石油将目光瞄准了汽车销售,并推出易捷购车“得权益、享豪礼”活动及购车专项权益礼包。

进店购车客户可以享受车价优惠、石化钱包油金优惠、洗车优惠、易捷商品等优惠,同时锁住车辆终身燃油、保险、百货消费,实现一项业务带来N 种收益。

“百日攻坚创效”行动开展以来,武汉石油将汽车销售作为新业务的考核重点,鼓励站长深挖购车潜在客户,做大汽车销售。

各公司采取“揭榜挂帅”形式,鼓励领导班子带头地毯式摸排走访辖区内4S 店,了解汽车销售市场和客户需求,加强与汽车合作商的沟通。

截至10 月18 日,武汉石油与16 家汽车合作商达成合作,14 个汽车销售品牌涵盖武汉地区所有消费群体,实现了客户需要什么品牌公司就引进什么品牌。

“董家墩加油站销售汽车4 台。”10 月10 日,易享节店庆日当天,董家墩站站长毛君在汽车销售群里晒单、晒照片。武汉石油非油品部经理陈军看见后,立即发放红包奖励。

为了营造浓厚的争先氛围,武汉石油建立了工作群晒照片、晒业绩、晒奖励的“三晒”机制,引导员工分享成功经验,鼓励大家每天在企业微信群、朋友圈发布客户成交照片和购车优惠信息。

“汽车销售需要较强的专业知识,我的秘诀就是多组织员工培训,传授汽车销售技巧。特别是客户关心的新能源汽车,对电池的使用寿命、更换、售后等内容要做到了如指掌。”在汽车销售经验分享会上,武昌分公司副经理包磊传授了成功秘诀。

在包磊的带领下,各分公司积极寻找辖区内合作方,邀请4S 店销售冠军组建汽车销售讲师专班,利用节假日开展汽车销售技能培训。

通过培训,员工具备了一定的汽车专业知识和营销技巧,能为买车客户答疑解惑,并通过朋友圈广泛宣传,寻找购车意向客户。

为了增加客户体验度,武汉石油非油品业务部门会安排专人陪同客户去4S 店实地观摩、沟通,确保客户满意而归。

客户购车过程中,陪同人员会帮忙算出综合经济账,给出最优惠的搭配建议。

武汉石油不断探索和优化汽车销售合作模式,打造加油站“油品服务+汽车销售服务”增值服务平台。2023 年,武汉石油实现汽车销售额近4 亿元,规模位居全国前三。

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