准确把握数字化时代高校辅导员工作的“变”与“不变”

曲建武 刘越

摘要：数字化时代的到来，为高校辅导员工作创造了许多新的机遇，同时也带来了一些挑战。高校辅导员工作应准确识变、科学应变、主动求变，通过构建数字化教育新场域、打造数字化教育新载体、创造数字化教育新方法、丰富数字化教育评价新方式等，向新求变，应对好数字化时代新课题，为学生思想政治工作注入新的力量。同时，数字化时代背景下的辅导员工作也应坚持守正创新，深刻体会“不变”的重要意蕴，准确把握“不变”的方向和内容，坚持辅导员工作方向原则不变、职责使命不变、人民立场不变，让工作在正确的方向上取得新的突破。

关键词：教育数字化；思想政治教育；辅导员；高等教育

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2023.06.026

中图分类号：G647.1文献标识码：A文章编号：１６７２-９７４９（２０23）０6－０157－０7

党的二十大指出，“推进教育数字化，建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国”［1］。习近平总书记强调，“教育数字化是我国开辟教育发展新赛道和塑造教育发展新优势的重要突破口。进一步推进数字教育，为个性化学习、终身学习、扩大优质教育资源覆盖面和教育现代化提供有效支撑”［2］。在信息技术快速发展的浪潮中，数字化时代已经悄然来到，而且在越来越深地影响着我们的生活。高校大学生是数字化时代的“原住民”，在时代发生数字化变革的背景下，高校辅导员队伍应准确识变、科学应变、主动求变，聚焦新任务、适应新环境、运用新范式、结合新技术，在“变”与“不变”中准确把握工作方向，创新工作方法，提升工作实效，推动工作更好发展。

一、时代之“变”：数字化背景下辅导员工作的机遇与挑战在数字化时代，大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能、5G、元宇宙、ChatGPT等一系列数字化新技术和新产品不断涌现，对社会生活产生了深刻影响。作为青年群体的大学生，对新鲜事物有着更强的好奇心和更快的接受能力，因此数字化时代对他们的影响来得更快、影响的程度也更深。数字化时代背景下的高校辅导员工作，也迎来了新的机遇与挑战。

1.新一轮科技革命推动数字化时代到来

习近平总书记指出，“进入21世纪以来，全球科技创新进入空前密集活跃的时期，新一轮科技革命和产业变革正在重构全球创新版图、重塑全球经济结构”［3］。当前，随着新一代数字技术广泛应用，新一轮科技革命已经到来，愈发势不可挡，其影响面广、变革性强、技术更新迭代快，对生产、生活和社会转型发展起到了重要的推动作用。

在新一轮科技革命的背景下，建设数字中国，推动社会数字化转型，是国家紧紧抓住发展契机的必然选择。习近平总书记强调，“加快建设数字中国，更好服务我国经济社会发展和人民生活改善”［4］。进入数字化时代，教育也应顺应时代发展潮流，加快自身变革，培养适应社会发展、担当民族复兴大任的时代新人。面对新一轮科技革命浪潮，推进教育数字化，运用数字化技术推动教育全要素、全业务、全领域、全流程变革，是建设教育强国的重要基础性工作［5］。

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调，“做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新”［6］。思想政治工作要贴近实际、贴近生活、贴近群众，要跟随时代的进步不断发展和创新，这是中国共产党领导思想政治工作历程中形成的一条宝贵经验。作为教育的重中之重，高校思想政治教育应积极拥抱数字化时代，融入数字化转型，更好地应对新时期社会发展需求。辅导员作为大学生人生成长的指导者和引路人，是高校思想政治教育不可或缺的重要力量，也必须要回答好、解决好数字化转型这一“必答题”，充分认识数字赋能的客观必然性，完成好数字化时代赋予辅导员工作的新使命。

第6期曲建武等：准确把握数字化时代高校辅导员工作的“变”与“不变”思想政治教育研究2023年2.数字化时代为辅导员工作转型发展提供重要机遇

数字化时代，高校辅导员工作的供给侧和需求侧都发生了重要的变化，这为辅导员工作的转型发展提供了前所未有的重要机遇。

第一，丰富了教育资源。习近平总书记指出，“‘大思政课我们要善用之，一定要跟现实结合起来。”［7］讲好“大思政课”，需要积极拓展教学内容，丰富教育资源素材。互联网是巨大的资源宝库，一根网线加上一个终端，能够随时随地享有全世界的教育素材资源，这是数字化技术带来的变革，也为辅导员工作提供了丰富的教育资源。例如，“讲道理”是辅导员工作的重要内容，如何讲好道理、把道理讲到学生的心坎里，这需要大量鲜活的实践案例，引起学生的思想共鸣、情感共鸣。然而，刚刚走出校门不久、人生阅历不多的年轻辅导员在辅导员队伍中占据了相当的比例，他们在知识储备、工作经历等方面都有不同程度的欠缺。网络上丰富多彩的“人”和“事”，将对帮助这些年轻辅导员把故事讲好、讲活起到重要的作用。在教育数字化行动之中，国家目前已建成多个教育资源中心，让全国的教育资源互通、共用、共享，为辅导员日常工作提供了海量的资源和素材，真正达到人人皆学、处处能学、时时可学。

第二，拓展了教育方式。习近平总书记指出，“当今时代，数字技术作为世界科技革命和产业变革的先导力量，日益融入经济社会发展各领域全过程，深刻改变着生产方式、生活方式和社会治理方式。”［8］辅导员开展日常思想政治教育的方式，也隨着数字化技术的发展而进一步拓展。辅导员日常思想政治教育的方式主要有谈心谈话、党团和班级活动、学业和职业规划指导、校园文化活动、社会实践活动、日常事务管理等，通过数字化技术的助力，以“互联网+”“智能+”的技术内嵌，一方面可以推动原有的教育方式升级，另一方面也催生了更多新型的教育方式。例如，将风靡网络的人工智能产品ChatGPT运用到谈心谈话当中，在元宇宙的虚拟空间中组织开展社团活动，将智能机器人运用到学生社区管理服务当中以及创建自动化学习评估系统［9］等，这些数字化技术拓展的教育方式，既对辅导员工作起到了有效的补充作用，又更易于学生接受，提升了教育的生动性和趣味性。

第三，拉近了师生距离。辅导员工作要以理服人，更要以情感人。“情”是在辅导员与学生的一次次接触交流中逐渐培养和产生的。辅导员与学生间的师生关系，让学生对辅导员心存敬畏，也容易产生一定的距离感，这样的距离感一定程度影响了“情”的产生。“自主平等”是互联网的一项基本特质，数字化是学生喜闻乐见的信息呈现形式，这些让辅导员工作变得更接地气、更入人心，大大拉近了辅导员和学生之间的距离，有助于把工作做到学生的心坎上，让辅导员与学生的情感交融更广泛、更深入。例如，一些学生在现实中难以用语言表达的感情，在网络交流中的一个表情、一个网络符号，就能巧妙地传达自己的内在想法，而且能够让情感内涵延伸、意蕴深长，消除现实中的交流障碍。再如，做好辅导员的工作，要围绕学生、关照学生、服务学生，及时为学生解疑释惑，而一位辅导员要面对200名学生的现实工作又为这样的需求带来了很大的困难。数字化技术的应用，以其便捷、高效的特点，让辅导员能够更轻松地深入到学生当中，快速应对学生的问题。

3.数字化时代辅导员工作面临严峻挑战

数字化时代的到来，使一些传统的工作方式、生活方式被颠覆，也让一些价值观念进行了重塑，为高校辅导员工作带来了新的挑战，这里既有主观方面的因素，也有一些客观原因。

第一，意识形态安全的挑战。在数字化时代，互联网等数字化平台、工具成为汇聚各界信息、思想文化交互的大熔炉，对高校思想政治教育活动是把“双刃剑”，其中一些不良信息的传播对大学生思想意识产生了严重的干扰，带来严重的意识形态安全挑战，而随着数字化技术的不断发展变革，这类挑战则愈发加剧。一方面，一些境外敌对势力持续对我国进行意识形态渗透，以互联网平台和工具作为主要载体，将高校大学生作为渗透的重点对象，对高校大学生实施“西化”“分化”的战略图谋和行径不断加深，扰乱大学生的价值观。另一方面，互联网自媒体的出现使传统舆论“一元主导”的格局被打破，一些负面的、偏激的、消极的声音更加容易对主流意识形态产生干扰。习近平总书记指出，“谁掌握了互联网，谁就把握住了时代主动权；谁轻视互联网，谁就会被时代所抛弃。”［10］信息化时代所带来的意识形态安全挑战不容忽视。

第二，辅导员影响力的挑战。数字化时代，学生信息获取的便捷化和来源的多元化，不断消解着教师作为思想、知识权威的地位，同时很容易造成对知识内容的重复传送，减弱了高校思想政治教育的感染力和吸引力，这对高校思想政治教育的信赖度产生挑战［11］，也为辅导员的影响力带来了挑战。一是互联网是数字化技术的核心载体，“去中心化”是网络的重要特点，辅导员在网络中不具有绝对支配权的权威，这使辅导员与学生间的教育者与受教育者的身份发生了模糊。二是数字化技术使学生获取信息的来源更加广泛、方式更加便捷，学生有了多元化的信息接收渠道，传统思想政治教育“信息垄断”的情况不再存在，学校提供的教育信息不再是学生了解世界、认识社会的唯一来源，甚至学生在某些方面的信息量要比辅导员更大。另外，智能化工具和互联网也使学生交流的渠道更为广泛，在辅导员之外，学生思想和情感交流对象的选择也变得更多。三是随着大数据技术的发展，个性推荐技术使大学生更容易受到“信息茧房”的影响，一旦学生对某一观点形成相对固化的认知，一些与他们个人兴趣喜好相悖的多元信息则更难对其思想认知产生影响，制约了辅导员的影响力。

第三，辅导员数字素养的挑战。数字化时代，辅导员队伍的数字素养对高校思想政治教育质量起到了至关重要的作用。数字素养包括数字意识、计算思维、数字化学习与创新能力等要素。无论是把握好数字化时代思政工作的良好机遇，还是充分应对数字化时代的挑战，都需要高校辅导员具备一定的数字化思维和能力，养成良好的数字素养。通过一项面向20余所国内高校辅导员的抽样调查显示，当前辅导员大多能夠认识到数字素养对工作的重要意义（97.7%），认为其对工作具有较强的支持作用（98.7%），也认为从“运用数字技术开展思想政治教育工作的意愿较强”“熟悉学生的网络话语体系和网络交流模式”“具有较强的数字安全意识”“能够对学生数据进行有效分析和预判”等方面来看，辅导员在提升数字素养方面具有一定优势。与此同时，也有相当一部分比例的辅导员（57.3%）认为自身的数字素养有不足或欠缺，与当前的工作需求还有一定差距。主要体现在，一是学科背景差异化导致的不足，辅导员所学的专业学科背景大多集中在社会科学领域，如思想政治教育学、教育学、心理学、管理学等，涉猎“计算”“信息”等领域较少，对计算思维、数据思维的养成不够，运用数字化技术的专业能力尚有短板。二是专业培训的相对欠缺，目前在辅导员的业务培训当中，大多未将数字技术相关内容作为主要内容，缺少对辅导员相关能力专业化、系统化的培养和训练，调查中多数辅导员（52.2%）表示从未接受过相关培训。辅导员队伍数字素养不足的问题，也成为了数字化时代制约辅导员工作更好发展的一个重要因素。

二、向新求“变”：数字化技术推动辅导员工作变革的路径选择习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调，“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力”［12］。数字化为辅导员工作发展变革开辟了新的赛道，高校辅导员应充分利用好这一变革契机，应对好数字化时代新课题，为学生思想政治工作注入新的力量。

1.构建数字化教育新场域

思想政治教育场域对思想政治教育成效起着至关重要的影响。基于数字技术，主要是互联网及其相关技术，通过构建辅导员工作数字化的新场域，能够有效推动思想政治教育优化升级，助力辅导员工作更加优质高效。数字化教育新场域的构建主要有三重维度。第一重维度是基于传统互联网的思想政治教育场域。互联网发展至今，已融入大学生生活的各个方面，成为大学生生活密不可分的一部分。开展好思想政治教育工作，势必要将工作融入学生日常。因此，广大辅导员积极利用互联网优势，主动占领互联网阵地，开展网络思想政治教育工作，经过多年实践已经取得了很好的成效。与此同时，应持续巩固在互联网开展思想政治教育的良好基础，运用新技术，拓展新领域，让工作更深更实，取得更好成效。第二重维度是基于更加广义的互联网平台，如手机APP、移动终端、物联网设施等思想政治教育场域。随着互联网技术的不断发展，万物皆互联、万物皆联网的时代已经越来越近，这为高校辅导员工作的开展提供了更加广阔的空间，创造了更多的有利契机。目前，这些互联网、物联网的场景以其使用便捷、与日常生活融合度高等特点，已经逐渐在辅导员日常思想政治教育工作中受到重视，使其成为开展高校思想政治教育的重要空间。今后这方面开发和利用的力度必将进一步加大，通过更加广泛的网络空间场域开发，辅导员能够更加深入地融入学生、贴近学生，使思想政治工作做到学生身边。第三重维度是基于数字全息技术的三维虚拟空间，如通过元宇宙等构建的思想政治教育场域。在新技术的加持下，思想政治教育的场域将更加生动、立体，辅导员讲的道理也更加言之有物、言之有趣。例如，在元宇宙的环境中，依托大数据、数字孪生、3D引擎、虚拟现实、增强现实等新技术，辅导员可以构建立体全息的思想政治教育场景，一些现实中无法实现的高校思想政治教育活动变成了可能。以全息虚拟空间赋能辅导员工作，必将使其在新场域中获得更好的成效。

2.打造数字化教育新载体

作为思想政治教育内容的承载者和思想政治教育主客体的连接者，思想政治教育载体的数字化是思想政治教育数字化的直观体现，也是其中的重要内容。数字化的教育新载体应用到辅导员工作当中，将对辅导员优化教育内容、促进师生互动、提升教育成效产生积极的影响。一方面，辅导员日常工作中所使用的教育素材，可以通过数字化技术进行创作和处理，使其具有新颖、趣味等特点，这相比传统的教育载体更易拉进与学生间的距离，易于学生接受和认同。例如，辅导员在开展爱国主义教育活动中，能够通过虚拟现实技术（VR），以及使用智能穿戴设备等，重构历史场景，使中国近现代各个历史事件和故事以立体化的方式呈现在学生面前，带领学生“走进历史”，并可实现线上线下的互动，让沉浸式的教育活动更加有体验感和参与性，增加学生对教育内容的认可度，提升教育成效。再如，利用网络信息碎片化的特点，辅导员可开发运用“微载体”，将日常思想政治教育内容以深受青年学生喜欢的信息传播载体——短视频等方式呈现，能够更好影响和感染学生。另一方面，根据数字化资源易存储、调取的特点，以及当前强大的数据存储能力，建设高校思想政治教育和辅导员工作的素材库或数据平台，构建教育内容的“中央厨房”，将极大丰富辅导员思想政治教育载体的资源，拓宽工作视野，使辅导员的工作扩容、提速。例如，教育部建设的国家教育数字化大数据中心，打造的全国高校思想政治理论课教师网络集体备课平台等，让全国的教育资源互通、共用、共享，为开展高校思想政治教育和辅导员工作提供了海量的资源和素材，能够帮助一些辅导员，特别是工作经验不足的年轻辅导员丰富见识阅历，充实教育内容，提升工作能力。再如，一些高校针对学生的教育和管理，搭建了智慧校园平台、学生工作大数据平台、一站式学生工作信息平台等，将学生上课、社团活动、校园生活等各类数据集为一体，使学生各类数据的调取更加快速、便捷、准确，对学生现实情况的刻画更加全面、及时，并可实现学生学业、安全等方面的预警提醒，让辅导员工作的数字治理更加科学高效。

3.创造数字化教育新方法

在从数字化场域和载体着手的基础上，通过数据要素驱动，以数字化思维和大数据、人工智能、云计算、物联网、区块链等技术赋能，辅导员工作方法将迎来数字化转型，推动辅导员思想政治教育工作进一步向精准化、智能型创新转变。［13］一方面，辅导员通过数字化技术可实现教育方法精准化。精细、精致、精准是开展思想政治教育的重要原则，海量数据和数字化技术能够使辅导员工作中传统的依靠经验、直觉等判断和工作方式以更加精准的方式所取代，实现以“精准识别—精准分析—精准供给—精准施策”为内在运行机制的系统性、科学性教育实践新模式。例如，每名辅导员大概要面对200多名学生，对学生情况的掌握往往不够及时全面。通过大数据技术，能够及时了解学生的思想、行为特点及变化情况，制定“一生一策”式的教育方案，有针对性、分层次地推送教育内容，并结合学生性格特点、人格特征选取易于学生接受的教育方法、教育载体，实现“定制”施教，达到精准施教的目的。另一方面，数字化技术助力形成智能型教育方法。借助人工智能技术的赋能，辅导员工作将更多借助计算机的自主判定和自主施策来与辅导员共同达成思想政治教育的目标，这将提升辅导员工作方法选择的针对性、方法运用的综合性、方法实施的实效性、方法创新的创造性，推动辅导员工作方法展现智慧化发展的新形态。例如，ChatGPT能够通过跨模态深度学习获取参与思政教育对话的能力，通过反馈强化学习机制输出符合主客体预期的答案，同时ChatGPT以其多元化的语言输出风格，能够让文本转化成具有温度的情感语言，这将为辅导员谈心谈话工作提供很大的辅助和支持，让辅导员将道理更好地讲深、讲透、讲活，助力用心用情感染学生、赢得学生。［14］此外，在时间维度上，数字化技术凭借其独立自主的运行能力，能够使这些精准化、智能型方法时时“在线”，助力辅导员工作全天候运行。如在学生舆情信息收集和处理上，智能软件能够实现对学生的网络发帖、评论等内容的全天候监测，并以文本分析、声音识别、图像识别等技术进行智能分析，感知学生的思想情感，对存在的风险问题进行实时预警，同时可通过智能聊天回复加以引导，及时有效化解不良社会思潮苗头风险，讓工作想在前、抢在前。

4.丰富数字化教育评价新方式

通过数字技术，辅导员工作过程将变成一个可测量、可计算的数据化系统，为更加科学精准的教育评价提供了可能，这让辅导员能够对工作进行客观准确地认知，及时反馈和调节工作方式及内容。数字化技术在助力辅导员思想政治教育工作评价上，体现出三个鲜明的创新性特点。一是精准评价。以往辅导员工作的成效往往依赖于主观上的印象，而如今运用大数据技术，能够通过挖掘辅导员思想政治教育活动的评价量化指标，建立以学生思想行为状况为因变量，以教育方法、教育载体等为自变量的评价指标模型，形成思想政治教育的数字化评价指标体系，对辅导员工作进行更加精准的评价。二是实时感知。运用云计算、物联网以及算法算力等技术优势，能够助力辅导员思想政治教育工作的实时感知和评价。例如，一些高校建设了思想政治教育活动的智慧教室，通过教室内的数据采集设备，可以实现教育过程实况数据的在线采集和存储，辅导员能够基于此对“教”与“学”的情况进行动态记录，对教育环节得到及时反馈并适时调整。三是模拟仿真。数字技术具备强大的模拟仿真实验能力，针对一些新的思想政治教育活动，辅导员可提前进行模拟仿真测试，对施教过程进行模拟运行，进而对施教成效进行预测和研判，实现超前感知，以此可在多种方案中自主选取最优结果。模拟仿真可以大大降低辅导员因前期设计不到位而造成工作成效达不到预期的风险，进一步保障辅导员工作的实效性。

三、守正创新：在数字化变革中坚持辅导员工作“不变”的重要意蕴在数字化时代，主动求变，是时代发展之潮流趋势，但对于高校思想政治教育工作来讲，辅导员还应深刻体会工作中坚持“不变”的重要意蕴，充分认识数字技术的“双刃剑”风险，准确把握“不变”的方向和内容，保持定力，坚持育人为本、技术为用，防止和克服数字技术泛化应用的倾向，让工作在正确的方向上取得新的突破。

1.坚持辅导员工作方向原则不变

数字化技术推动辅导员工作的场域、载体、方法、评价方式转变，但无论如何变化，辅导员开展思想政治教育始终要围绕“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”这一根本问题展开，贯彻党的教育方针，坚定正确工作方向和原则，这是在数字化时代保持辅导员工作“不变”的首要前提。要坚定科学理论指导。理论是实践的先导。习近平总书记指出，“拥有马克思主义科学理论指导是我们党鲜明的政治品格和强大的政治优势”。［15］坚持以马克思主义中国化时代化最新成果为指导是辅导员开展思想政治教育工作的首要前提，离开了科学理论的指导，辅导员的工作就成了无源之水、无本之木。运用数字化技术助力辅导员工作，容易使一些辅导员忽视对根本方向的把握。因此，要注重在数字化技术助力辅导员工作进程中，坚持科学理论指导始终，紧紧聚焦于以习近平新时代中国特色社会主义思想铸魂育人，牢牢把握住工作的核心和关键。要坚定崇高理想信念。习近平总书记在同北京师范大学师生代表座谈时的讲话中指出，“正确理想信念是教书育人、播种未来的指路明灯。”［16］崇高的理想信念是辅导员开展思想政治教育工作的价值起点、精神动力、政治本色，是指引辅导员工作的“魂”。要坚定正确意识形态立场。辅导员开展思想政治教育具有鲜明的阶级属性、政治属性。［17］意识形态领域看不见硝烟的战争无处不在。当前，我们广泛应用的大数据、人工智能等数字化技术以及因特网、元宇宙、ChatGPT等数字化产品，许多发展起源于西方国家。一方面，在数字技术的发展水平上，我国尚未达到全球顶尖的位置；另一方面，在西方国家发明创造的数字技术运用过程中，也往往会有一些“西式”特点。因此在数字化技术的使用中，要警惕对西方社会的盲崇，既要充分认识到，我国在数字技术发展上已达到由“跟跑”到“并跑”，以及某些领域“领跑”的地位，更加坚定发展信心；也要根据思想政治教育工作的需要合理用好“西式”技术，守牢思想防线。

2.坚持辅导员工作职责使命不变

即使数字化技术助力辅导员工作发生了很大的变革，但党对辅导员工作的要求、辅导员队伍的职责使命始终没有变化，因此辅导员要牢记工作的初心使命，防止工作重心出现偏差。要聚焦思想政治教育的目标。新时代思想政治教育的目标，就是努力培养担当民族复兴大任的时代新人，辅导员的一切工作都要围绕这一目标来设计、组织和开展，能否有助于这一目标的实现，也成为检验辅导员一切工作的根本标准。因此，所有数字化场域的构建、载体的打造、方法的选择，都要紧紧围绕思想政治教育的目标来展开。要坚持辅导员工作的定位。2017年9月，教育部公布新修订的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，对辅导员工作职责的首条要求就是“思想理论教育和价值引领”，这也是辅导员工作的首要职责。将思想理论教育和价值引领贯穿于学生教育、管理、服务的全过程，是辅导员工作的主线。数字化、智能化新技术的持续引入将引发辅导员工作新范式的产生，在新旧范式转换过程中，可能会使辅导员产生迷失心理，将工作重心过度放到了技术的革新上，而忽略了工作的主线，对党的创新理论学习投入不足，对学生思想的引导重视不够，甚至有的辅导员对传统的工作模式产生动摇和质疑，这样的问题要坚决避免。要守牢育人爱生情怀。辅导员是大学生健康成长的指导者和引路人，是学生的人生导师和知心朋友。然而，一些数字化、智能化技术的运用，可能使辅导员更多通过互联网、多媒体等与学生“键对键”交流，甚至使用“虚拟人”替代辅导员的部分工作，减少了辅导员与学生“面对面”的沟通，有的甚至使辅导员产生了“虚拟化生存”的倾向，严重影响了师生间的亲密感，制约了辅导员的权威性和影响力。在“虚实结合”当中筑牢育人使命，坚守爱生情怀，是辅导员在工作中需要统筹把握好的问题。此外，应对学生思想政治教育工作的新形势新任务新挑战，也要注重提升辅导员队伍的数字化素养，强化辅导员数字化思维和必要的数字技术应用、开发能力。各级教育主管部门和高校应根据教育数字化、思想政治教育数字化的形势和要求，一方面，注重选拔有相关专业学科背景的青年人才加入辅导员工作队伍；另一方面，应加大相关的培训力度，将一些课程和实践训练作为辅导员培训提升的重要内容，为数字化时代的辅导员工作奠定良好基礎。

3.坚持辅导员工作人民立场不变

习近平总书记强调，“人民立场是中国共产党的根本政治立场，是马克思主义政党区别于其他政党的显著标志”［18］。辅导员工作的人民立场，就是要坚持以学生为中心的立场，树牢以学生为本的理念。在数字化时代的背景下，辅导员因过度依赖技术、追逐技术、沉迷技术而脱离学生的风险时刻存在，因智能化工具而对自身工作判断产生质疑的情境也可能会出现，这就要求辅导员要把握好数字技术运用的“时”与“度”，坚持以我为主、技术为我所用，保持好工作中的人民立场、学生立场。要坚持内容为王、技术为要。辅导员应把握好思想政治教育内容与其呈现形式创新的关系，促进二者紧密结合、有机融合。数字化时代教育形式的创新固然重要，但不能舍本逐末，造成辅导员思想政治教育工作娱乐化、游戏化的倾向。例如，面对辅导员开展思想政治教育过程中一些趣味性的数字化产品或沉浸式的数字化体验过程，有的学生可能将注意力都集中在了有新鲜感的内容和形式上，忽略了对思政教育内容的体味。辅导员要将思想政治教育内容质量的提升摆在首要位置，在武装人、引导人、塑造人、鼓舞人上下功夫，达到以理服人、以情感人的成效。要加强多元教育供给。辅导员要从学生成长发展需求的角度来加强思想政治教育供给，针对不同学生、不同学习阶段的特点，扩展学生多元需求，主动提供适应学生发展需要、满足学生发展需求的多元教育内容信息，着力防范“信息茧房”效应，打造健康、丰富、平衡的信息环境。要强化独立思维，充分认识到辅导员自身在思想政治教育工作中无法替代的作用，将人的主观能动性置于技术之上，处理好辅导员工作中技术与育人的关系，防止“唯主观情感论”和“唯数据论”两极化的问题，特别警惕“算法决定论”，强化独立思维，坚持以我为主，突出辅导员工作的政治性、原则性、方向性，独立自主、科学理性地选取和运用数字化技术。

参考文献

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