民生表情等

民生表情

■ 云南省大理市：打造社保宣传新阵地 大理市人社局组建160 支社保党员服务先锋队，深入乡村、社区、学校、企业，零距离宣传社保政策，把暖心服务送到千家万户。图为工作人员在田间进行社保政策宣传网络直播。（胡向诚／摄）

观澜

■ 强化人社支持举措 助力民营经济发展壮大

近日，人力资源和社会保障部印发《关于强化人社支持举措 助力民营经济发展壮大的通知》，推出一系列促进民营经济做大做优做强的政策举措，积极助推民营经济高质量发展。文件提出，扩大民营企业技术技能人才供给，优化民营企业就业创业服务，推动构建和谐劳动关系，加大社会保险惠企支持力度。文件明确，继续实施阶段性降低失业保险、工伤保险费率等政策，组织开展新就业形态就业人员职业伤害保障试点，发挥工伤保险降风险作用。

■ 健全人力资源社会保障基本公共服务标准体系全面推行标准化

近日，人力资源和社会保障部印发《关于进一步健全人力资源社会保障基本公共服务标准体系全面推行标准化的意见》。文件要求，要充分发挥标准化的基础支撑和创新引领作用，不断提升人力资源社会保障基本公共服务均等化、普惠化、便捷化水平。文件提出，加强顶层设计、健全标准体系、加快标准制定、完善政策标准、强化标准实施、推动区域协同、开展效果评估、加强工作宣传、开展人员培训等9 个方面的主要任务。

■ 人力资源和社会保障部召开维护新就业形态劳动者劳动权益全国电视电话会

近日，人力资源和社会保障部召开维护新就业形态劳动者劳动权益全国电视电话会，深入学习贯彻习近平总书记关于维护新就业形态劳动者权益的重要指示批示精神，落实党的二十大有关决策部署，总结工作进展，部署做好下一阶段工作。

■ 2023 年版国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录调整

近日，国家医疗保障局会同人力资源和社会保障部等部门组织开展了2023 年国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录调整工作，现已顺利结束。本次调整共有126 个药品新增进入药品目录，1 个药品被调出目录。143 个目录外药品参加谈判或竞价，其中121 个药品谈判或竞价成功，谈判成功率为84.6%，平均降价61.7%，成功率和价格降幅均与2022年基本相当。本轮调整后，药品目录内药品总数达到3088 种，其中西药1698 种、中成药1390 种；中药饮片仍为892 种。

■ 2024 年就业援助月专项活动启动

日前，人力资源和社会保障部、中国残联共同举办的2024年就业援助月专项活动在全国范围正式启动，集中帮扶就业困难人员、城镇零就业家庭成员、残疾登记失业人员尽快实现就业创业。活动期间，各地将举办招聘服务活动，为援助对象提供线上线下就业岗位和“就在身边”就业服务；组织政策落实活动，推动就业援助政策应落尽落；开展权益维护活动，保障援助对象合法劳动权益；开发一批公益性岗位，按规定兑现失业保险金等待遇，切实做好援助对象兜底保障。

■ 财政部拟出台管理办法进一步规范全国社会保障基金境内投资运营

近日，财政部发布《全国社会保障基金境内投资管理办法（征求意见稿）》，向社会公开征求意见。其中提出，增加和调整全国社保基金投资范围，具体包括公司债、非金融企业债务融资工具、养老金产品等。适当增加套期保值工具，具体包括股指期货、国债期货、股指期权等。根据基金投资和监管实践，综合考虑风险收益特征，将全国社保基金投资品种按照存款和利率类、信用固收类、股票类、股权类进行划分，并将境内和境外投资全口径纳入监管比例。股票类、股权类资产最大投资比例分别可达40%和30%，进一步提高了全国社保基金投资灵活度，有利于持续支持资本市场发展。

■ 国家医保局、财政部出台《长期护理保险失能等级评估管理办法（试行）》

近日，国家医保局会同财政部印发《长期护理保险失能等级评估管理办法（试行）》。《管理办法》一是明确对开展评估的机构实行定点管理。采取签订评估服务协议方式明确医保经办机构和定点评估机构的责任、权利和义务。二是对实施评估的人员明确具体要求。明确评估人员包括评估员和评估专家，规定了两类评估人员的职责和应具备的基本条件。三是对评估使用的标准作出统一规定。提出国家制定全国统一的失能等级评估标准，统筹地区医疗保障部门统一执行。四是对评估遵照的流程予以规范明确。确定评估申请、受理审核、现场评估、提出结论、公示与送达等5 个环节，对每个环节实施作出规范性要求。

■ 国家金融监督管理总局发布《养老保险公司监督管理暂行办法》

近日，国家金融监督管理总局印发《养老保险公司监督管理暂行办法》，弥补了养老保险公司缺乏专门监管规定的制度短板。《暂行办法》分为总则、机构管理、公司治理、经营规则、监督管理、附则等六章，有利于增强养老保险公司监管针对性、有效性，推动养老保险机构更好参与和服务我国多层次、多支柱养老保险体系建设。

简讯精评

■ 安徽省：12 项高频事项实现省内通办 2023 年7 月以来，安徽省社保局发布参保权益类第一批12 个省内通办高频服务事项，包括社会保险个人参保证明打印、单位参保证明打印、个人权益记录单查询打印等。一是规范经办服务。按照受审分离原则，重新再造业务流程、统一表单格式、完善系统功能，修通了省内通办的“高速路”。二是打破区域壁垒。在省内任意一个社保经办服务窗口，可直接办理参保登记和权益管理类的高频业务，经参保地复核后，办理结果可通过省集中系统、社保自助一体机等多渠道查询。三是实现便捷高效。省内通办是社保数字化转型的全新服务模式，按照“信息多跑路、群众少跑腿”的设计理念，让参保单位和群众能够就近办、方便办、随手办。截至2023 年12 月底，省内各市已全面上线，各地共办理省内通办业务5000 多笔。（柳烨）

点评：规范服务铺“通路”，打破壁垒开“窗口”，高效服务谋“转型”，安徽省社保系统推行省内通办模式，不断提升群众幸福指数。

■ 山东省梁山县：构建“四位一体”认证服务体系 2023 年以来，梁山县构建“静默认证+自助认证+上门认证+协助认证”的认证模式，全方位提升认证服务整体水平。一是开展静默认证。利用大数据比对分析确定领取待遇人员信息，在后台补充认证记录，提高无感认证比例。二是开展自助认证。对新增退休人员和业务咨询群众，手把手指导下载“爱山东”移动互联网应用程序（App）并进行注册认证。三是开展上门认证。主动提醒尚未认证人员或其监护人及时办理认证，对行动不便的老年人及时提供上门服务。四是开展协助认证。针对本辖区外地领取待遇退休人员，在协助做好异地认证的同时建立工作台账，提升群众幸福感。（伍印廷）

点评：梁山县构建“四位一体”认证模式，确保“应认尽认”，打通了认证服务的“最后一公里”。

■ 河南省南阳市：社保便民合作网点服务升级 近日，南阳市社会保险“五星级便民服务网点”授牌仪式在交通银行南阳建设路支行举行。这是2023 年以来，南阳市持续推动基层社保便民合作网点服务升级的一个缩影。一是推行典型带动。打造“‘宛’美社保 完美服务”品牌，建立常态化典型选树机制。二是坚持标准引领。全市所有网点实现建设标准、规章制度、经办规范、业务培训、信息平台、考核评比的“六统一”。三是加强管理督导。建立便民合作网点科长分包制度等一系列管理机制，定期开展督导检查并及时进行通报反馈。四是推动服务升级。上线“便民合作网点电子地图”，现场开设“专家号”，集中力量解决疑难问题，开展认证服务进网点。（刁磊 张荣成 秦立端）

点评：南阳市通过开展五星级授牌，带动社保便民合作网点服务升级，让就近办的贴心服务传递社保温暖。

■ 湖北省襄阳市：退休服务加码，待遇领取无忧 2023 年以来，襄阳市人力资源和社会保障局在退休服务环节主动加码，确保退休人员按时足额领取养老待遇。一是退休预审前置。针对参保单位的临近退休参保人员，社保经办机构提前上门、高效预审、全程代办。二是系统信息核查。对新增待遇申领人员，事前进行多险种参保和领待信息核查比对，事中对关键信息进行校验。三是数据赋能比对。针对灵活就业人员，该局打造了集流动人员人事档案、社保经办业务档案于一体的电子档案系统，在办理退休手续过程中可随时调取参保人资料，完善参保人基础信息。推广社保卡应用，参保人退休后养老金直接发至社保卡银行账户。（田伯韬 魏劲容）

点评：谋事在前，干事当先。襄阳市推行退休预审前置，提升群众退休服务体验。

■ 重庆市：征地安置人员缴费补贴免申即享 2023 年以来，重庆市社会保险局对征地安置人员的确定、养老保险缴费补贴对象的认定以及征地社会保障费用的来源及管理加以明确、统一规范，为被征地农民参加养老保险并实施缴费补贴工作提供了可靠基础。一是主动作为。靠前宣讲、送政策上门，积极引导未参保人员参保缴费，已参保人员持续、足额缴费。二是免申即享。通过大数据比对补贴对象上年度参保缴费或养老待遇申领情况，全流程实现缴费补贴免申即享。三是惠民有感。通过支付宝、微信等平台推送补贴发放信息，让补贴对象及时掌握补贴金额、到账时间等信息。截至2023 年11 月底，已累计为2.7万人发放缴费补贴10.99 亿元。（江波）

点评：缴费补贴免申即享，纾解被征地农民后顾之忧。

■ 贵州省遵义市：开展“身边人讲身边事”沉浸式培训 近日，遵义市社保局在全市工伤经办暨降低行政诉讼败诉率专项行动培训会上，开展“身边人讲身边事”沉浸式培训。培训选取有代表性的工伤经办行政诉讼案例，邀请相关业务经办人员从案件过程、应诉沟通技巧等进行深入分析，分享经办体会。参训人员结合工作实际提问，在问答交流中提升业务水平。“身边人讲身边事”有效提升社保经办人员参与的积极性，以授课人员讲述切身体会，带动参训人员积极思考、触类旁通，增强了业务培训的感染力和吸引力。（向鹊桥）

点评：身边人讲身边事，身边事教身边人。

■ 云南省文山壮族苗族自治州：多维宣传促扩面 2023 年以来，文山州以社保服务“康乃馨”行动为载体，多渠道为广大群众提供优质、高效、暖心社保服务。一是开展多维宣传。通过微信公众号、乡村大喇叭、打造人社政策“直播间”等方式，持续深入开展社会保险政策宣传活动，不断扩大政策宣传覆盖面，切实提高群众社保政策知晓率。二是举办主题活动。围绕全年就业创业和社保服务工作重点，分季度创新主题开展“康乃馨”行动。举办“社保服务进万家”活动，不断扩大社会保险覆盖面。三是提供延伸服务。针对不同群体，采取多样化、个性化、精准化的服务，不断提高广大群众的获得感和幸福感。（郑萍）

点评：社保政策广宣传，千家万户共美好。

■ 青海省：推进消防救援队伍属地参保 2023 年以来，青海省社会保险服务局推进做好消防救援队伍属地参保工作。截至2023 年11 月底，全省11 家消防救援队伍共3083 名消防救援人员全部纳入参保范围。一是请进来、走出去相结合。结合“社保服务进万家”活动，与服务对象深入交流，针对缴费基数、资金测算、转移接续等相关问题进行沟通，解释政策、解答疑问。二是指定专人一对一服务。建立消防人员参保工作台账，提供“一窗受理、一站服务、一柜办结”服务。三是建立单位采集、社保信息系统核查比对模式。快速建立消防人员参保数据库，为单位办理参保登记，确保参保信息精准无误。（王琰）

点评：消防救援守护一方平安，社保为消防卫士保驾护航。

■ 新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州：社保服务网点电子地图上线 近日，新疆维吾尔自治区首个“社保服务网点电子地图”微信小程序在昌吉回族自治州上线运行。该地图具有可视化、定位准、易操作的特点，办事群众只需通过“昌吉社保”微信公众号底部的“百事通”功能或微信搜索“昌吉社保服务网点地图导航”小程序，即可实时查看所处位置周边的社保便民服务网点详细情况。截至目前，已覆盖全州各县（市）、乡镇（街道）、村（社区）、合作银行的经办网点827 个。（刘文杰）

点评：电子地图上线，社保服务不迷路。

重要启事

1.各地简讯来稿发至电子邮箱zgshbz@vip.163.com，请注明“时讯投稿”;

2.请勿一稿多投；

3.文字请以微软公司的文字处理器应用程序文件（Word 格式）发送；

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5.投稿电子邮箱主题请标注省+市（县）+文章标题，投稿Word 格式文档以附件形式发送；

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8.本刊已建立社保宣传联络群，请各地人社系统通讯员加微信号：13810305899

（注明：社保宣传），以便于实时投稿和双向沟通。

编读双行线·民生微调查

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本刊设立“编读双行线·民生微调查”栏目，旨在为读者搭建关注民生、交流社保、聚焦热点、追踪焦点、探讨难点的线上和线下编读互动平台，欢迎您解答本刊微信公众号上的“民生微调查”问题，也欢迎您对自己关注的问题提问，本刊将征集答案择优刊发，欢迎广大读者参与征答。

2023 年10 月，全国首届“社保服务进万家”活动全面启动。您所在的地区开展了哪些“社保服务进万家”活动？取得了怎样的效果？有哪些亮点或特色？您对2024 年“社保服务进万家”活动有何期待或建议？

（以下征答内容，仅代表读者观点或建议，不代表本刊观点。）

建立订单式社保宣传模式

河北省石家庄市高怀德：“社保服务进万家”活动可针对不同企业、人群建立订单式社保宣传模式，持续增强活动影响力。

一是针对不同类型企业做到“一企一策”。精准匹配企业社保需求，提升社保宣传的针对性和实效性，帮助企业熟政策、知形势、提信心、解难题，推动社会保险应参尽参，营造“全民参保，共享美好”的良好氛围。二是在受众对象上有针对性地“因人施策”。针对不同群体，打造不同宣传模式。三是“线上+线下”有机结合。运用群众喜闻乐见的宣传形式，将社保宣传延伸到全社会各层面，全面提升宣传效果。

增强社保宣传的持续性

山西省太原市晋源区张银萍：关于更好地开展“社保服务进万家”活动，笔者有以下两点思考。

一是部里统筹指导各地社保经办机构开展政策宣讲、印制政策彩页或宣传海报等。尤其是在宣传《社会保险经办条例》上，还得有硬招实招。比如，开展微信小程序答题活动、举办全国社保经办机构竞赛活动、制作政策讲解短视频等，以喜闻乐见的形式吸引更多群众关注并参与进来，形成社保宣传全国一盘棋的良好局面。

二是各地社保经办机构将政策宣传进社区进一步走深走实，联合社区定期开展宣传活动，增强政策宣传的持续性。可以利用社区宣传员等渠道，广泛发动群众，宣传发生在群众身边的受益案例，这样才能让政策真正进入百姓视野，从而达到事半功倍的效果。

盯住焦点提升宣传实效

吉林省吉林市丰雪：在“社保服务进万家”活动中，既要树立“大宣传”理念，讲政策、说经办、塑形象，也要盯住焦点、集中力量，把宣传内容说明白、说透彻，不能“雨过地皮湿”，让群众听完仍“云山雾罩”。

一是确定鲜明的活动主题。每年选择一类群众较为关注的问题作为宣传重点，集中力量把活动主题宣传透彻。二是确定规范的解答术语。政策宣传既考验宣传者对政策的理解和把握，也考验临场应变能力。开展“社保服务进万家”活动之前，应根据活动主题进行针对性培训，提高政策宣讲者的能力。三是统一宣传口径。各地在执行社保政策过程中，由于制度碎片化的历史原因造成政策口径不一致，应统一依据《社会保险法》《社会保险经办条例》等国家法律法规，统一宣传口径，增强群众对社保经办机构的信任感。

当好社保宣传的第一责任人

江苏省江阴市王丽莉：在“社保服务进万家”活动中，应以重点区域、行业、企业为核心，广泛利用多种渠道开展深入宣传。

应将“社保服务进万家”活动发展成社保经办机构的日常规定动作，让更多群众了解社保、认识社保、参与社保。在日常社保经办服务中，打造一门式快办综窗，增加即办件事项，实现社保业务线上办、掌上办、就近办。推出“一网通办”“一次办结”“退休一件事”“工伤一件事”等一条龙服务，提升群众办事体验。发挥县（市）、镇（街道）、村（社区）三级联动的传导效应，宣传好社保服务政策，打造社保业务15 分钟服务圈。每个社保人都应该是社保宣传的第一责任人，宣传好每一项社保政策，经办好每一笔社保业务，让社保服务在群众心中开出灿烂的花、结出丰硕的果。

社保宣传需要时代化、常态化、品牌化

浙江省衢州市柯城区魏云：2023 年，柯城区结合本地实际，多点位、多形式、多样化开展“社保服务进万家”活动，营造了社保参保扩面的良好氛围。对于2024 年的活动，笔者建议如下。

一是要适应新时代需求。群众对宣传方式多样化的需求强烈，使得传统的摆摊上课式宣讲已不能完全满足受众需求，需拓展直播、短视频等多样化的宣传方式，以适应群众需求的变化。

二是要立足常态长效。此次全国上下一体推进的宣传模式，在营造浓厚的宣传氛围方面起到了很好效果。建议将“社保服务进万家”活动常态化，结合年度工作重点确定宣传主题，与日常业务工作相结合，上下联动、多方协同，建立长效机制。

三是要发挥品牌效应。社保宣传是社保经办服务的有力抓手，树立品牌、擦亮名片尤为重要。可以借鉴社保标准化经验，在标识、形象上统一，如推出统一的社保宣传标识及卡通人物形象，提高社保宣传辨识度。各地可围绕主题，打造“一地一品”“一县一品”特色宣传品牌，让社保宣传走进千家万户。

社保宣传应韵味绵长、余音绕梁

安徽省铜陵市宋火平：开展集中宣传声势浩大，能在一段时间内形成规模效应。然而，如何让集中宣传变得韵味绵长、余音绕梁，从而入脑入心、长治长效，这是需要我们思考的问题。

笔者建议：在内容上，加强对政策本身的宣传，将政策传递给更多受众，提高政策知晓度和社会保险经办服务的满意度；在形式上，建议更加丰富多样，可选择网络直播、拍摄情景剧等方式，针对热点问题答疑解惑；在语言上，采用群众喜闻乐见的表达方式，紧跟时事与热点，用接地气的语言阐释和传播政策；在平台上，可相对固化社保政策官方发布端口，及时梳理整合更新政策，畅通政策查询渠道，支持关键字或模糊查询，提供语音、人工智能等适老化搜索，让群众看得懂、算得清。

打通社保宣传“最后一公里”

四川省宋文甫：在“社保服务进万家”活动中，四川省有以下特色亮点。一是谋划部署早，凝聚合力强推进。全省坚持早谋划、早部署、早行动，扎实推进活动落地见效。二是宣传形式活，创新举措促落实。全省各地创新宣传方式，拓展宣传渠道，采取灯光秀、传唱社保主题歌曲、创作“三句半”和情景剧等形式，大力唱响社保服务主旋律。三是社会参与广，城市乡村全覆盖。省人社厅领导线上宣传解读《社会保险经办条例》。省社保局组织开展参保企业宣传培训活动。地方经办机构邀请群众代表零距离体验社保经办服务。此外，“摩托车队”“马背上的宣传队”，将社保温暖送进民族地区各个角落。

展望2024 年的活动，笔者建议：一是进一步强化顶层设计，联合医保、税务和银行等多部门共同推进。二是立足基层，突出县级社保经办机构这个重点，抓住进社区、进乡村这个关键，努力打通社保宣传“最后一公里”，推动社保服务走进千家万户。三是强化属地责任，进一步优化机制，让各级经办机构都动起来，上下一心抓落实。四是广泛收集并及时回应群众关切，把“社保服务进万家”与“我为群众办实事”有机结合起来，每年集中解决一批社保领域的难点堵点痛点问题，让群众充分感受社保服务的力度、速度与温度。

传媒视域

社保基金投资应兼顾安全和增值

近日，一项针对规模近3 万亿元的全国社会保障基金的投资监管新规，公开向社会征求意见，引起市场广泛关注。拓宽投资范围、下调管理费率和托管费率上限、境内和境外投资全口径纳入监管比例等规定，必将对社保基金投资运营和资本市场产生重要影响。

作为百姓的“养命钱”，全国社保基金应坚持安全性、收益性和长期性原则，在保证安全的前提下，实现保值增值。一方面，安全是第一要务，应坚持审慎、稳健投资运营，健全风险管理体系和内部控制体系，将风险管理贯穿投资运营的全过程，切实维护基金安全。另一方面，要通过有效的投资运营，实现基金保值增值，夯实应对人口老龄化的财富储备。应坚持价值投资、长期投资、分散投资、稳健投资的原则，优化投资组合结构，不断提高投资效率和收益水平。

当前，外部环境复杂严峻，国内经济回升向好基础仍需巩固，社保基金仍面临不少风险挑战。只有规范投资行为、提升投资运行和风险防控能力，社保基金才能做大做强，更好服务国家战略实施、助力资本市场发展，实现基金安全和保值增值。（曾金华）

让老年助餐服务既“暖胃”又“暖心”

不久前，民政部等多部门印发文件，聚焦高龄、失能、空巢、留守等老年人“做饭难”“吃饭难”的居家养老难题，着力提升全国城乡社区老年助餐服务覆盖率，这是满足老年人养老需求的务实之举。

老年助餐服务是一项系统工程，需要统筹规划、多元参与。近年来，不少地方已经做出了有益的探索，因地制宜探索老年助餐服务模式，一定程度上缓解了老年人就餐不便的问题。在此基础上，进一步完善调整政策措施，在一体化、精准化管理上不断发力，对于提升老年助餐服务的覆盖范围、供给质量、便利程度至关重要。

老年助餐服务既“暖胃”又“暖心”，回应了广大老年人的普遍现实需要和热切期盼。未来，充分提升老年助餐服务质效，当避免大水漫灌式的复制推广，更不能陷入运动式完善社区单一服务功能的窠臼，而要在资源统筹、共建共享上下功夫。同时，也要强化家庭责任，引导老年人及家人形成正确观念，适当负担合理费用，为深入多元拓展养老助餐市场夯实基础，在多措并举中不断实现老年助餐服务可持续发展。（育心）

声音

中央财经大学中国精算科技实验室主任陈辉：养老保险公司必须树立长期稳健的经营理念

2023 年12 月发布的《养老保险公司监督管理暂行办法》，相较于“保险公司的注册资本最低限额为2 亿元人民币”的规定，对养老保险公司的注册资本提出了更高的要求。陈辉表示，养老保险产品本质上是消费者以强制储蓄的方式将自己的收入在整个生命周期内进行再分配，同时附加一定的资金增值效果。除经营商业保险业务之外，养老保险公司还是我国企业（职业）年金市场的重要参与者，并在基本养老保险基金管理方面发挥了积极作用。这要求养老保险公司必须保证资本的充足，并树立长期稳健的经营理念，实现养老保险业务与养老目标的一致性。

首都医科大学国家医疗保障研究院院长助理兼价格招采室主任蒋昌松：创新专利药占比上升可降低群众用药经济负担

在新版《国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录》中，25 个参加医保谈判的创新药，有23 个进入医保目录。蒋昌松认为，对比药品集中采购节约金额和创新药进入医保目录后的增加金额，可以看到明显的腾笼换鸟效应。成熟仿制药金额及占比下降，创新专利药金额及占比上升，向国际发达国家处方药品市场看齐，既降低群众用药经济负担，又让患者用得上、用得起更多新药、好药，同时极大地增强了我国医药产业实现供给侧改革并向高质量发展的信心和决心。

“一次挂号管三天”值得推广

近段时间，各地呼吸道疾病持续高发，就诊需求明显增加。为了方便群众就医，许多医疗机构尝试优化流程，推行“一次挂号管三天”等便民服务，受到广泛好评。

就诊挂号，一直以来都是“当日当次有效”。但在一些特殊情况下，也容易成为患者心中的痛点。医生诊断必然要以检查结果为依据，但像CT、磁共振等检验检查项目，结果并不能随做随出。一旦跨天看结果，患者就要重新挂号，多花钱不说，倘若首诊是热门科室，还得再经历一次抢号。此番多地医疗机构试行“一次挂号管三天”，无疑是以制度创新提升就医体验的主动尝试，值得点赞。

当然，惠民服务政策的实施，也是对医院管理能力的考验。改革新规之下，医生工作量增加怎么办、医院的管理秩序怎样维护等问题随之而来。这些衍生矛盾，需要医疗机构立足实际、积极解决，在保障患者就医体验的同时，呵护好医务群体的积极性，让医患双方都能找到更强的获得感，如此方能行稳致远。（范荣）

重视员工健康 企业才更健康

近日，柳州采埃孚机械有限公司、广西柳州红花水电有限公司等16 家企业顺利通过评审，获2023 年柳州市“健康企业”称号。这里所说的健康企业，指的并不是从事医药生产、医疗卫生等健康产业的企业，也不是指经营状况良好、发展形势喜人的企业，而是指实施健康管理并有效保障员工健康的企业。值得注意的是，这些获评的健康企业，其本身的经营状况、发展形势也很健康。

在这样的企业里，一方面企业因及早干预，使得在员工医疗保健方面的支出总额减少，从而降低了成本；另一方面，员工的身心更健康，精力更充沛，协作更高效，这些都能直接提高企业的劳动生产率。

2019 年，国家卫健委联合多部门出台《关于推进健康企业建设的通知》，制定印发《健康企业建设规范（试行）》，指导各地规范开展健康企业建设。对企业来说，员工是企业的最大财富。企业重视员工的健康，以员工健康福利为代表的“为员工生活质量、生命安全进行投入”是最高级别的企业福利，这才是企业最明智的“理财”，员工健康了，企业才会健康。（刍语）

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