课堂教学中教师语言沟通能力的提升策略研究

乐进军

【摘 要】教师语言沟通能力是教师专业水平的重要组成因素，是课堂教学有序开展的重要前提和保障。本文对教师课堂教学语言沟通的主要特征加以概括，从有效率、有冗余、有情感、有趣味等方面提出了理想的教师语言沟通要符合“十有”要求，总结了把握学生特点、营造和谐氛围、锤炼语言素养、加强课前预设、重视沟通实效等提升课堂语言沟通效果的策略建议。

【关键词】课堂教学 教师语言 沟通能力

课堂教学中“教师教”与“学生学”的有机结合，本质上是师生之间思想的碰撞、智慧的启迪。思想和智慧具有内隐性，主要借助语言这一媒介得以外显。对于教师语言沟通能力的重要性，苏霍姆林斯基在《给教师的一百条建议》一书中强调：“你时刻也不能忘记，你施加影响的主要手段是语言，你是通过语言去打动学生的理智与心灵的。然而，语言可以是强有力的、锐利的、火热的，也可以是软弱无力的。”

教师的语言除了具有传递知识的功能，还维系着与学生的情感联系，调控着课堂的节奏，推动着教学的进程。在声音信息的双向流动中，教师能否清晰地传递自己的思想，并准确把握学生的思维，都反映在教师的语言沟通能力中。语言不只是工具，更是一门艺术，好的语言能够引发学生积极、高质量的思考，点燃他们创新的火花，让他们沉浸在学习的快乐之中。因此，提升语言沟通能力，是每位教师的必修课。

一、课堂教学中教师语言沟通的特征

有别于日常的对话交流，课堂教学中教师语言沟通具有以下特征。

第一，环境：固定封闭的空间。课堂教学通常发生在师生都非常熟悉且相对固定、封闭的教室环境。交流不会受到外界的干扰，有利于声音信息的传递，且能保持较高的专注度、参与度。当然，课堂教学随着课程改革而更加开放，根据需要，实验室、校园都可以成为课堂。

第二，对象：群体和个体兼顾。课堂教学中教师的沟通对象是学生，前者是拥有丰富知识、经验的成年人、指导者，后者是处于成长阶段、缺乏经验的未成年人、学习者。两者缔结为稳定的“学习共同体”，交流中易于达成默契。除了“一对多”外，教师常常需要与学生个体沟通，进行“一对一”的个别指导。

第三，内容：确定且动态变化。课堂教学中教师与学生的对话着眼于教学目标的达成，通常围绕既定的教学主题展开，聚焦具体知识的理解或问题的解决。在一节课中，教学语言会随着教学进程和学生的学习状态在一定范围内动态变化。在宝贵的课堂时间里，需要尽量切题，避免跑题。

第四，形式：口语、书面语相结合。广义的语言是有声语言和无声语言的总和，局限于有声语言是一种狭义的理解[1]。教师在课堂上的语言表达以有声的口头语为主、无声的书面语为辅。口头语多用短句和语气助词，以降低理解难度，并让学生感受到亲切性、灵活性。书面语主要指书写在黑板上、投影到屏幕上的文本（如概念的定义、规律和结论等），比口头语更完整、规范、严謹。当然，这些内容也常常经教师表达、复述出来。两者应合理穿插使用，以强化、提升知识传递效果。

二、课堂教学对教师语言沟通能力的突出要求

理想的教师语言通常表现在符合以下“十有”要求。

1. 有效率，有冗余

精练是对教师语言的起码要求，即言之有物，指向性明确，不拖泥带水、云山雾罩。此外，要注重逻辑性、条理性，言之成章。这并非苛求教师出口成章，而是避免夹杂一些低效或无效的词句，或“嗯啊”“是不是”等口头禅，从而降低语言的精练度和流畅度。教师的语言要力求严谨、科学，言之有据，不能含含糊糊、模棱两可。如果语言中充斥“大概”“可能”等词汇，不仅会弱化说服力，而且有损教师的威信。

然而，教师语言也不能像“压缩饼干”，要有合理的冗余度，尤其是对于有难度的内容，应适当补充、强调，或变换表达方式，让学生听得明白，思路跟得上。总之，教师应结合实际处理好精练度和冗余度的平衡。

2. 有情感，有趣味

受学生欢迎的教师大多充满激情，语言生动形象、风趣幽默，语气轻重变换，语调抑扬顿挫、富有感染力。学习本是一项要付出艰辛努力的事情，如果善于发掘知识中的趣味，让语言成为“有滋味的佐料”，能帮助学生更有效地吸收新知。比如，窦桂梅老师：“谢谢同学们，你瞧瞧，这个‘怜字啊，还有一种特别的感情，在这里还藏着一首美丽的古诗啊！”语言中透着亲切、俏皮、欣喜，感染力强[2]。当然，不能单纯为了让课堂活跃，采取插科打诨的低俗方式，或者矫揉造作，不合时宜。

趣味性还体现在结合面部、肢体的复合式表达上，它显然优于单纯的声音刺激。体态语言具有代替、强化、审美、补充等作用[3]。一个热情的手势、一个期待的眼神，都可能对学生产生莫大的鼓励或有效的暗示、启发。这种“立体化”的对话，更加充满情趣，更拉近与学生的距离。教学既是科学又是艺术，相应地，教师语言在保证科学性的前提下，要体现艺术性。

3. 有尊重，有倾听

教是为了学，学生在课堂上的主体地位应该得到尊重。当学生发言时，教师需要专注、投入，用耳倾听、用眼观察、用心感受。尊重也意味着等待、期待，在课堂提问时，教师要给学生留有适当的思考时间，教师的追问、催促，有可能会加剧学生的紧张。

教师还要克服有预设性、选择性的倾听倾向。有的教师只愿意听到正确的答案，“正中下怀”就大加赞赏，否则就充耳不闻，为了按预设顺利推进教学，让学生沦为“配角”。作为学习者，学生有不成熟的认识和思考，是再正常不过的事情，而且学生暴露出来的“无知”，恰恰提示了教师教学的着力点和努力的方向。无论是给予表扬，还是进行提示引导，教师都要发自内心，体现对学生的关怀。言为心声，言语中蕴含的这些积极情感，是师生有效沟通的基础。

4. 有互动，有反馈

在具有互动性的课堂中，通过教师的提问、追问、点拨，可以有效促进学生的思考和表达不断走向深入。话贵在精不在多，好的反馈能直击问题关键，具有强烈的启发性、激励性，让学生产生认知冲突。有的学生不善言辞，加上紧张，可能词不达意。这就要求教师拥有信息获取能力，能快速准确地捕捉他们的想法，并不失时机地垫话、补漏、引话。学生因人而异，教师的对话风格也相应求变，让他们听得懂，喜欢听。

教师对学生的发言进行反馈时，要注意积极到位。无论回答对错与否，都应给予鼓励，让学生感受到教师的尊重和期待，不能只是笼统地评判对与错、好与坏。抓住这样的教育契机，有助于学生思考科学全面，表达清晰流畅。

5. 有个体，有群体

教师与学生沟通存在不同情形：一是面对全体学生，二是面对部分学生（如小组活动时），三是面对学生个人。出于教学效益最大化的追求，教师应点面兼顾。比如，与一名学生的对话时，教师要关注到其他的学生，避免变成一对一“开小会”，其他人由于被忽視、冷落而注意力转移，心思游离于课堂之外。再如，提问时如果先指定学生，再抛出问题，可能导致其他学生认为事不关己，让头脑“放假”。

当学生说话的声音比较小，或者思路混乱，教师需要整理、提炼、重复学生回答的要点，引发其他人的关注和思考。教师在与个别学生对话的同时，要分出一部分注意力观察课堂状况。如果该学生提出的问题、谈论的内容，不能代表其他人的想法，引起他们的兴趣，教师要适可而止，自然地中断对话，否则将越来越偏离教学预设的目标和进程。

三、提升课堂语言沟通效果的策略建议

沟通涉及对话双方，要提升课堂语言沟通效果，绝不只是教师单方面提升语言表达水平，而且还应基于课堂教学要求，有充分的准备。

1. 把握学生特点

教师需要充分了解自己的教育对象，把握学生的语言水平、思维方式、知识基础、理解能力等实际，这便于学生理解、接受教师的语言。然而，对教师来说存在的天然挑战是，与学生存在年龄、经验、阅历等方面的差异，容易在语言风格、表达方式上形成错位。教师在课堂教学中与学生进行对话时，对象是一个群体，而这个群体的成员既有共性，又有个性。

了解学生，还需要充分把握学生的性格特征，交流时加以斟酌。同样一句话，不同的学生听了会产生不同的反应。比如，开一句玩笑，性格开朗的学生会感受到教师的风趣幽默，性格孤僻内向的学生说不定就会多心。

2. 营造和谐氛围

和谐的师生关系和通畅的沟通渠道，会令教师的语言表达更加从容自如，学生也敢于表达自己的想法，畅所欲言。当众发言，学生难免心存顾虑，担心回答不理想时遭到同伴的议论或笑话。教师应给予他们足够的耐心和包容，小心呵护其自尊心，要善于引导其他学生认真倾听、积极思考，学会发现、欣赏同学的闪光点。如果课堂气氛变得紧张，有经验的教师会用幽默的语言进行及时化解。

3. 锤炼语言素养

尽管师范教育中包含一定的语言训练，如普通话等基础要求，但这远远不够，需要教师不断提升自己的语言表达能力，如说话时的语气轻重、语调抑扬、节奏快慢等。在此过程中，教师还应让思维快速转化为有逻辑、有条理、准确生动的语言并呈现给学生，做到“所说即所思”。这要求教师掌握必备的修辞、语法，并在实践中不断增加词汇量，丰富语言库，使语言表达形成有必要的“变式”和受学生欢迎的语言特色。

无论是教师还是学生，只要有一方不善于语言沟通，就可能产生沟通障碍。对学生而言，提升语言表达能力，也是重要的学习内容。通过教师的示范、鼓励，学生变得敢说、会说、爱说，既能提高师生对话质量，又能让课堂的气氛变得活跃，实现教学相长。

4. 加强课前预设

一节课时间虽不算很长，但教师的语言信息容量其实相当可观。备课时，教师要充分预估各种情况，制订相应对策。教学设计内容不宜太粗，也没必要过细，根据自己的临场发挥能力把握。如果具体到每一句话，既烦琐又生硬死板。设计可落在一些关键提示语、引导语、反馈语以及重要问题上，使之指向明确、目标清晰，同时要有一定的余地和灵活性，充分预设学生在课堂上的表现。

5. 重视沟通实效

口头语言交流的劣势是信息不具有延迟性，教师话音落了，声波对学生产生的刺激随之终止。如果学生注意力不够集中，或反应迟缓，就会造成信息传递的衰减或效果不佳。对于重要的内容，教师需要书写在黑板上，或投影到屏幕上，让信息“固化”下来，进行可视化呈现，给学生形成多感官、更长时间的刺激，以保证沟通实效。

语言沟通的“系统”主要由语言输出方、语言输入方、沟通内容、沟通环境四要素组成。教师的思维方式、知识水平、表达习惯，学生的知识基础、理解能力、语言水平和环境氛围，都对沟通效果产生直接影响。教师作为“关键要素”，其语言沟通能力是专业基本功的重要组成部分，体现在教师的教学能力、专业素养之中。而且很多研究表明，它对学生的学业成绩有直接相关性[4]。

课堂中师生语言的沟通，本质是心与心的共振、智慧与智慧的激荡，无论技术如何进步，教育如何发展，语言沟通所蕴含的直接性、便捷性、情感性等优势都难以替代。每位教师都需要特别重视，并在实践中不断锤炼、提升语言沟通能力。

参考文献

[1] 马显彬. 教师语言学教程[M].广州：中山大学出版社，2000：4.

[2] 赵明瑜. 特级教师课堂语言风格的案例研究[D].济南：山东师范大学，2011.

[3] 韩承红. 教师语言[M].北京：北京师范大学出版社，2013：143.

[4] 李如密. 教学艺术论[M].北京：人民教育出版社，2011：253.

（作者系北京教育科学研究院课程中心副主任）

责任编辑：李莎