以企业视角读解《弟子规》

文/杨益华

《弟子规》是启蒙养正、教育子弟的重要读物。其作用和目的是从小教育孩子要守规矩，通过他律的约束，养成良好的自律习惯和行为，从而帮助个人达到成“德”的目的。

换个角度来看，企业是家，员工则是孩子。一个企业如果不能很好的处理好与员工的关系，那么企业将很难生存：企业对员工约束不够，执行力就不强，企业就没有战斗力；对员工约束过多，制度僵化，又会影响企业的灵活性，导致活力不足。

员工人心稳定，企业关系和谐，管理成本降低，这是企业文化良性的生态链。如果企业能够将《弟子规》纳入自己的企业文化建设、纳入企业管理范畴，那么将有助于企业实现新的飞跃。

上下级和谐相处

第一部分《弟子规·入则孝》，主要是教育孩童如何处理与父母之间的关系，比较具体地讲述了孩童该如何与父母相处，几乎涵盖了日常生活中与父母有关的所有方面，并且从正反两个方面来论述孩子与父母发生矛盾之后所应有的态度和做法。

从企业的角度来说，把父母换做上级，它告诉我们：要尊敬上级，对待领导交代的任务要及时完成。如果有事外出，一定要向上级报告请假，回来后要及时销假。对于上级和公家的东西不要随便动，不要未经允许就拿走。和上级发生矛盾冲突，要讲究方式，不要当面冲突，这样不利于工作的开展。如果能学会换位思考，将心比心，带着关爱去处理问题，那么上下级之间的关系就会处理得很融洽。从另一个角度，《弟子规》对父辈和上司的立身行事也具有启发效果，即父辈和上司要平等、慈爱地对待子女和员工。

巧妙处理同事关系

第二部分《弟子规·出则悌》，主要是教育孩童如何处理与同胞、同辈之间的伦理关系。

从企业角度来说，可以看作是如何处理同事之间关系的指南。它告诉我们：同事之间要相互尊重、互相关心、互相帮助，如果上级领导有事找别的同事，那么我就应当主动地代为应答，而如果他碰巧没有在，我就应当主动去承担他的工作。这些原则有利于打造和谐的工作团队，企业如果这样去做，将有利于营造一种和睦而轻松的上下级和同事关系，有利于企业文化的建设。

规范员工日常行为

第三部分《弟子规·谨》主要是教育孩子学会养成良好的日常行为习惯，在日常点滴中培养细心、耐心的品质，从而养成良好的自律习惯，成为一个有道德、有教养的人。

现代餐饮企业制度越来越完善，但有些制度在具体执行过程中却很难到位。对于这个问题，《弟子规》可以发挥较大的作用。第三部分内容提醒企业员工要注意各种日常行为细节，自觉遵守企业制度中的员工日常行为规范，做一个个人基本素质较高的有教养的员工。

品德修养 陶冶情操

第四部分是《弟子规·信》，主要讲做人的道理，教育孩童不要讲没有根据的话，不要轻易许诺，不要在背后说别人的坏话；教育孩子不要与别人攀比，要重视自己的品德、学问、才能技艺的学习和培养，养成良好的节操，如果不小心犯了错误，就要勇于承认，并且努力改掉它。

从企业的角度来看，它提醒员工要加强个人修养，要在个人品德的提升上不断努力，清醒而正确地把握发展方向，坚决拒绝歪门邪道的诱惑，帮助员工积极上进，制定科学的职业生涯规划。

交往交际 为人处事

《弟子规·泛爱众》和《弟子规·亲仁》这两部分，主要是教育孩子要培养宽容心胸，学会爱人，懂得设身处地为别人着想，善待他人。

从企业的角度看，它适用于企业员工和上级领导自省，重要的不是权势，而是个人品德、才能，要学会关心爱护同事，爱护下级，以理服人，而不是以势压人。第六部分讲的是同样是人，可是善恶邪正、心智高低各不同。仁慈博爱的人往往身正行正，如果能够接近他，向他学习，那么过错就会减少，品德就会增长，反之，接近小人，就会堕落。

努力做到德才兼备

第七部分是《弟子规·余力学文》是全文的总结。如果不能身体力行前面所提到的孝、悌、谨、信、泛爱众、亲仁这些行为规范，只是学习文化，那么纵然有些知识，也是徒增浮华之气，而不能成为一个有益于社会、家庭的人；如果只是做到了前面所提的行为规范，却不肯读书学习，就容易陷入自己的主观偏见中行事，蒙蔽了真理，因此，还必须学习文化知识，要读好书，进一步开启智慧。

从企业角度上来讲，企业员工应该践行良好的品德，同时在工作中还要认真学习各种知识技能，提高工作效率，奋发图强，业务上向优秀员工看齐，品格上向圣贤看齐，在平凡的岗位上做好自己的事情，砥砺自己的德行，努力成为德才兼备的员工，做一个对家庭、对企业、对社会有益的人。

不少餐饮企业学习《弟子规》的做法是请专家来企业进行讲解。虽然《弟子规》培训课程很重要，但仅仅依赖课程是不行的，之后还必须有一系列制度和实际的活动支撑。只有老板和管理层带头，发自内心地将员工当做自己的亲人，践行《弟子规》，方能在企业中生效。