现代企业技术与营运管理创新途径

张洪广(上海恭谦电子有限公司，上海 201600)

0 引言

改革开放以来，现代企业在激烈的市场竞争中压力不断增加，企业在经营发展过程中也面临着新的挑战，尤其是城市化不断加速，人民生活水平的不断提高，这些对企业的文化建设提出了更高要求。为了顺应这一潮流，企业必须进行转型发展，同时对企业技术应用与营运管理进行创新，因此有必要对企业技术与营运管理创新方式进行研究。文章主要从企业技术应用与营运管理创新进行阐述，希望对企业的运营管理能够提供一定参考。

1 营运管理的概念和特点

营运管理是零售管理术语，在企业的竞争过程中，营运管理具有至关重要的地位。优秀的营运管理是一个企业赖以生存的关键要素。营运管理通过不同的指标对企业的各项作业，起到培训、督导、考核、奖惩的一系列经营管理活动。营运管理的重要手段之一就是信息技术。营运管理呈现全球化特点，现代企业运营的一个重要内容就是“全球化运营”。因此，全球化运营也越来越成为运营学的一个新热点，运营系统逐渐呈现柔性化特点。在生产管理运营多样化前提下，努力搞好专业化生产管理运营，实现多样化和专业化的有机统一，也是现代运营追求的方向。

2 现代企业技术与营运管理创新的必要性

现代企业技术与营运管理创新在企业经济结构的组成中发挥重要作用，而且在企业的实际发展过程中，营运管理创新对经济的发展起到很大的促进作用。科技的进步和社会经济的发展是密不可分的，在实际应用中，想要使先进的科技成果有效地转化为生产力，就需要企业来充当媒介，这样才能起到转化作用。改革开放以来，我国的市场经济体制逐步完善，经济发展稳步提升，企业管理也取得了一定的进步。特别是近年来，国际贸易逐步繁荣扩大，国外先进的企业管理理念被成功引入中国。

加入WTO后，中国企业的发展受到了巨大的影响，同时也推动了经济的发展。然而，部分企业受到了中国经济现阶段发展水平和企业管理思想水平的影响，对管理创新的认识还有偏差，仍然沿用传统的企业管理方法和模式。近年来中国的社会经济环境不断发展和变化，传统的企业管理模式已经不能满足当前经济发展的要求，需要创新运营管理模式，实现转型发展。

3 当前现代企业技术与营运管理中存在的问题

虽然现代企业技术与营运管理对企业的生产和发展非常重要，但由于现代企业技术与营运管理工作的复杂性，受市场环境和企业前景发展的影响，企业在现代企业技术与营运管理工作中往往存在一些问题。主要表现为现代企业技术与营运管理人才缺乏、现代企业技术与营运管理工作队伍决策能力有限、现代企业技术与营运管理工作机制落后等。

3.1 现代企业技术与营运管理专业人才缺乏

现代企业技术与营运管理工作专业人才缺乏是现代企业技术与营运管理中普遍存在的问题。当今社会，市场经济蓬勃发展，企业要想实现可持续发展，就必须进行相应的创新改革。人才是企业做好现代企业技术与营运管理工作不可缺少的资源。但就企业在市场上的现状来看，大多数企业缺乏高素质的现代企业技术与营运管理工作专业人才，难以有效开展现代企业技术与营运管理工作。此外，由于专业知识和营运管理能力不足，员工工作缺乏积极性和主动性，使现代企业技术与营运管理难以有效地发挥作用，在一定程度上影响企业的正常运行。

3.2 现代企业技术与营运管理思想保守

伴随着网络科技在社会各领域的推广应用，大家很容易通过互联网了解各种信息，以此开阔视野，同时应看到利弊，那就是部分现代企业技术与营运管理者思想保守，对计算机网络缺乏正确认识。在开展现代企业技术与营运管理工作时，固执的坚持以前的工作方法，没有主动的创新思维，所以难以跟上时代的步伐，更不能有效地将信息技术应用于现代企业技术与营运管理工作中。在实际的营运管理过程中，不能实现科学管理和质量管理，从而对企业的既定目标和可持续发展产生严重的影响。

4 加强和创新现代企业技术与营运管理的途径

4.1 组织创新

组织创新主要是指通过组织结构、组织规则、交易方式、手段或程序的变化，对特定的人和物的组合进行改进和更新，重新配置资源，使组织资源充分发挥更大的效益。当市场环境与企业现有组织形式发生冲突时，就会发生组织创新。组织创新不仅为企业经营理念的创新提供了现实条件，而且为管理模式和制度创新创造了空间。组织结构中最重要的是组织结构创新，包括组织形式的创新、组织间关系的创新等。企业家精神的培养的促进，在很大程度上取决于企业的组织创新。企业家大都是高度创新的人才，人才的竞争才是各企业之间竞争的根本。如果企业之间对同一事物的竞争占80%，则剩下20%的差异来自于人才的差异。一个企业要想取得长足的进步，就必须抓住人才这把钥匙。首先，以企业整体发展规划为基本前提，结合员工在日常工作中的具体表现、日常贡献和潜在能力，制定新的发展规划；其次，根据企业的规章制度，将培训计划分类，并严格执行；再次，通过实践和时间的考验，那些在培训或岗位上表现突出、具有特定才能的员工可以成为重点培养对象。企业需要通过完善的激励政策，增强员工对企业的归属感，并加强员工之间的联系和创新意识，对提高企业凝聚力具有突出作用。

4.2 创新现代企业技术与营运管理工作保障体系

实现现代企业技术与营运管理保障制度的完善和创新，需要做到以下几个工作重点。首先，现代企业技术与营运管理工作的宣传工作不能放弃；其次，企业各部门要做到互联互通，使现代企业技术与营运管理工作成为企业的组成部分，在企业内部形成一个密集的现代企业技术与营运管理工作信息网络；企业的发展要与员工的晋升挂钩，奖惩激励制度要更加完善；最后，改革传统的现代企业技术与营运管理工作的内容，结合企业文化和现代企业技术与营运管理工作，并引入新型和多样的方式，而不是传统的阅读报刊资料和照搬宣科，从而达到适应现代企业技术与营运管理工作的质量和水平的目的。从企业的长远发展来看，现代企业技术与营运管理是一项必要的工作[1]。

4.3 优化企业技术与营运管理工作的内容

为了有效提高现代企业技术与营运管理的效率和质量，充分发挥现代企业技术与营运管理工作在促进企业发展中的作用，同时在实际的发展过程中我们还必须对现代企业技术与营运管理工作的内容进行优化和改革，使员工的意见能够及时得到反馈，便于企业内部自下而上及自上而下的沟通工作，从而有效提高企业管理工作的效率；企业还可以开展案例教学和网络教学，利用员工身边的实际案例对员工进行现代企业技术与营运管理工作培训，可以提高员工对现代企业技术与营运管理工作的认识，从而更好地激发员工的奋斗意识。从而有效地提高企业的日常工作效率。企业在创新现代企业技术与营运管理工作内容时，要注意坚持以人为本的基本原则，从员工的角度开展对员工的现代企业技术与营运管理工作培训，才能起到良好的效果，有效发挥现代企业技术与营运管理工作的积极作用。

4.4 加强现代企业技术与营运管理队伍建设

现代企业技术与营运管理必须重视员工的素质水平。要做好现代企业技术与营运管理工作，工作人员必须具有较强的协调平衡能力、表达沟通能力和思维能力。只有这样，才能为现代企业技术与营运管理工作的发展奠定基础。现代企业技术与营运管理工作者应该是擅长学习的人员，要组织现代企业技术与营运管理工作者学习，营造良好的学习氛围。人不仅是企业的基本要素，也是企业正常运行的重要保障，更是企业发展建设的主体。企业管理创新归根结底是人才的创新。企业可以通过考核选拔，选拔建立高素质的现代企业技术与营运管理工作者，从而提高现代企业技术与营运管理工作质量。

4.5 完善现代企业技术与营运管理机制

现代企业技术与营运管理工作机制的创新对现代企业技术与营运管理工作的发展具有重要的指导意义[2]。随着社会经济的快速发展，城市化进程不断加快，现代企业技术与营运管理机制需要不断创新，与时俱进。现代企业技术与营运管理的传统形式是开会，错误的想法往往是事后谈话来纠正的。但在新的现代企业技术与营运管理工作机制下，现代企业技术与营运管理工作要提前开展，做好预案，提前采取应对机制，尽量预防或者避免问题的出现。完善现代企业技术与营运管理机制，需要从现代企业技术与营运管理的实际工作入手，对现代企业技术与营运管理工作进行实际的汇报，根据汇报结果总结相应的问题，并提出相应的解决方案。

4.6 立足实际进行管理创新

企业在科学技术和工艺能力向生产力转化的过程中，企业的生产关系一定会受到一定的影响，引起生产关系的变化。这时就要求企业相应的调整经营管理模式，使企业的经营管理模式能够适应新的生产关系的要求，使两者能够相互促进，不能让落后的经营管理方式阻碍生产关系的创新和发展。此外，积极调整和创新企业管理模式也是社会经济发展进步的客观要求。近年来，中国社会经济发展迅速，特别是国内市场与国际市场的联系进一步深化。此外，在实现长足发展的同时，也加剧了中国市场经济的复杂性。企业处在这样复杂的市场经济环境下，相互之间的竞争会更加激烈。现阶段，中国的经济发展进入了一个新的时期。要想在新的经济形式下更好的发展，就要求企业优化管理机制，提高管理质量和效率，应对复杂多变的市场环境，根据市场经济环境的发展变化及时做出科学合理的决策，从而适应市场经济的发展要求。此外，可以利用科学合理的管理机制，增强企业对市场风险的抵抗力，从而在市场竞争中占据主导地位，促进企业获得新的发展[3]。

由此可见，企业管理创新是社会经济发展的必然环节和必然要求。通过企业管理创新，摸索出最适合企业稳步持续的经营管理模式，从而提升企业的竞争优势，使企业在发展和激烈的行业竞争中立于不败之地。在企业管理创新工作中，包括加强科技研发、生产设备设施的更新与建设、企业文化的建设、管理措施与方法的创新等，是企业管理创新的重要内容。为了有效保证企业管理创新的作用和效果，必须立足于实际经济发展，按照经济发展的客观要求，结合企业的实际情况来进行。使创新后的管理措施能够有效地为企业服务，促进企业真正实现在新经济环境下的发展和进步。目前，许多中国企业已经意识到管理创新的重要性，但在企业实际的应用过程中，忽视了自身的实际需要和中国经济发展的实际情况，盲目复制国外企业管理理论，造成企业管理中的“水土不服”问题。对此，在把国外先进的企业管理理论引进国内的同时，必须认清中国的实际国情，结合中国经济和企业发展的实际情况，完善和创新管理理论和方法，使之适应中国经济和企业的发展要求。这才是企业管理创新的关键，是真正实现企业管理创新的核心内容。

4.7 加强企业战略管理创新

企业战略是企业发展的重要灵魂。因此，在企业发展管理中，必须重视企业战略管理的有效创新。中国加入WTO后，国际贸易景象越来越繁荣，国内经济与国际经济的联系更加密切。同时，也给国内经济带来了严峻挑战。国际经济形势的发展变化对国内经济形势的影响越来越深远。因此，企业，尤其是跨国企业，必须重新审视自己的发展战略。要结合经济发展和企业自身需要，制定创新型的企业发展战略。着眼于全球竞争，制定全球化的企业发展战略。此外，在制定企业战略的过程中，还应注意捕捉外部环境机会，利用外部环境机会有效促进企业的快速发展。同时，在制定企业发展战略的过程中，也要注重加强企业的核心竞争力，这是企业发展的重要立足点。通过优化企业发展战略，创新战略管理，企业可以有效地形成良好的核心竞争力，在日益复杂的经济环境中实现企业的长远发展[4]。

4.8 思维创新

要有效实施企业管理创新，首先要创新思维，创新思维决定行动，创新企业管理思维是真正实施企业管理创新的重要前提。企业管理的思想，对企业管理采取的措施和实施管理的模式具有决定性的影响。思维是企业管理的重要灵魂，因此，要进行企业管理创新，就必须积极转变思维方式，同时转变企业的管理观念，大胆突破传统思维方式和观念所带来的局限性，积极学习和研究现代企业管理思维和管理观念，将其与中国市场经济环境和企业的实际发展有机结合，充分参考企业的发展需要，开展企业管理创新，促进企业管理的有效发展和进步，适应新经济形势下对企业发展和管理的新要求。要创新企业管理思维，就要打破思维上的陈规陋习，勇于接受新思想、新事物，在实践过程中积极总结经验，大胆创新。针对企业管理中存在的不足，应以新思维、新理念为指导，结合实际经验，创新解决方案或措施，有效地纠正企业管理中的不足，突破传统企业管理思维的局限性，从而不断完善企业管理机制，结合经济发展的要求对企业管理体制进行创新。若想有效实现企业管理的创新，就必须积极引进先进的企业管理理念，结合中国经济环境和企业发展的实际情况，建立创新的企业管理理念。此外，还应根据市场经济和经济全球化的发展规律，以此为出发点，创新企业管理思维理念，将振兴国民经济融入企业文化，增强企业的使命感和危机感，加强企业形象和品牌建设，优化成本和全面质量管理理念，从而推动新经济形势下企业管理的创新和优化。

4.9 技术创新

技术是企业发展的重要动力。在企业管理创新中，技术创新是核心关键，也是推动企业与时俱进发展的关键因素。在进行技术管理创新时，必须加强企业技术的研发，做到将科学技术研究与企业生产有机结合，实现三位一体的企业发展模式。通过研究和学习促进企业技术发展和创新，利用技术优化企业生产，促进企业健康发展。企业的发展和改革中显现的问题，可以作为对企业的技术研究工作进行反馈，在实际应用中不断探索，为企业科研工作的顺利开展奠定坚实的基础[5]。此外，在企业经营和发展的过程中，有必要系统总结和深入研究技术经验，结合市场发展需求，通过改造、升级、创新等方式不断优化企业技术，使企业技术在发展过程中能够始终保持创新优势。技术和管理的相辅相成是关键，对企业的发展进步有着至关重要的影响。可见，技术创新是企业管理创新的关键内容之一，对企业的发展具有重要意义。企业必须在发展过程中，加强信息技术的应用，从而促进企业信息化的发展，才能有效地满足经济发展的要求，实现企业的发展和进步。同时，还应积极鼓励现有员工在工作过程中加强对自身工作的深入结合，总结自己的工作经验，然后以实际需求为基础，在不断提升公司品牌的质量内涵、不断满足客户需求、推动高精尖产品研发，从而真正做到企业技术的有效创新与研发，并对企业在新经济环境下的进一步发展起到积极的推动作用[6]。

5 结语

总之，随着市场经济的不断发展，现代企业要把握机遇，应对风险，抓住重点，切实助力制造业高质量发展和中国经济结构转型升级，提高制造企业的核心竞争力至关重要。在人工成本持续上扬的情况下，管理创新和技术水平创新成为企业竞争能力的两驾马车，并驾齐驱。在复杂的经济环境变化和市场需求不断发展的背景下，企业要想实现长远发展，必须立足实际，根据经济环境和市场需求的要求，不断进行企业管理创新和技术革新，使企业在新的经济形势下找到新的发展路径，提高企业生命力和竞争力。