国电电力数字化转型与应用商店建设项目研究

王哲峰 张金营 么长英 孙 鹏

（1.国电电力发展股份有限公司，北京 100101；2.国能信控互联技术有限公司，北京 100101）

进入数字化时代，数字化转型对企业实现高质量发展至关重要。作为国内领先的电力企业，国电电力发展股份有限公司（以下简称“国电电力”）积极响应国家关于推进数字化转型的号召，通过技术创新和管理升级优化业务流程和服务。本文详细阐述了国电电力数字化转型的规划与实施，重点聚焦于数字化应用商店的研发和应用，探讨了企业如何整合新的应用系统以全面升级企业业务。文章从多个维度全面分析了国电电力在转型中的挑战与机遇，记录了国电电力转型成功的案例，以此为其他企业的数字化转型提供参考。

一、项目背景

2021年6月，国电电力发布了《数字化转型行动计划》，此举是为了响应《国企改革三年行动方案（2020-2022年）》和《关于加快推进国有企业数字化转型的通知》。这一行动计划基于《国电电力数字化转型战略》和《国电电力网络安全和信息化十四五总体规划》，旨在构建企业的数字化转型蓝图和“十四五”信息化总体架构。在2023年3月28日发布的《国家能源局关于加快推进能源数字化智能化发展的若干意见》中，国电电力的数字化转型得到了进一步的强化。该意见强调了数字技术与实体经济深度融合的重要性，特别是在能源领域的重要性[1]。该意见还出了到2030年构建数字化智能化创新应用体系的目标，这对于提升国电电力的核心竞争力和推动其高质量发展具有重要意义。

国电电力数字化转型项目的背景深植于国能数字化管理的现状和发展历史。这一项目旨在通过数字化转型来解决国电电力企业现有业务系统的局限和效率问题，并实现更高的业务集成和自动化水平。重点包括构建数字化应用商店、发展智能对标考评系统、建立主要业务数据指标数据库以及业务应用支持框架，以此实现业务应用的快速构建、敏捷开发、智能管控、灵活部署和统一运维，全面提升企业的生产力和管理效率。

国电电力数字化转型项目的核心目标是在提高企业业务流程自动化和智能化水平的同时确保数据安全和系统可靠性。要想达到这一目标，企业不仅需要技术上的创新和升级，还需要对管理和操作流程进行优化以及对战略决策支持系统进行完善。通过整合现有的技术资源和业务流程，项目最终才能推动公司的数字化管理能力向更高层次发展。此外，由于资源与流程整合后的国电电力业务系统繁多且各个业务系统未形成统一的管控体系，导致企业出现了信息孤岛等问题，为解决业务系统管控需求，国电电力提出了打造数据同源、业务同构、平台共享的应用商店体系，通过各业务部门的系统共建从而快速、高质量地构建支撑各业务正常运行的应用管控系统。

国电电力数字化转型项目基于国电电力已有工作平台研发了全新的应用商店，建立了企业全业务领域的应用商店化管理模式以及“云、边、端”应用一体化的管理体系。这一体系实现了应用的统一管理，内容包括上架、下架、授权、下单等。同时，实现了应用（服务）的自动发布、自动部署、灵活管控以及对应用的全生命周期管理。国电电力数字化转型项目也最终达到了业务应用的高效协同、管控升级以及智慧运营的总体目标，提升了国电电力的生产力水平，助力电力企业高质量发展。

二、项目意义

从宏观层面看，项目响应了中央企业集团信息化管控工作的政策需求，为加快国电电力的数字化改革进程贡献了力量。通过实施该项目，国电电力优化了其综合管理模式，实现了更高效、更智能的企业运营和管理；项目的推进还有助于企业在竞争激烈的市场环境中保持领先地位，同时为其他中央企业提供了数字化转型的参考模板。

从应用层面看，项目重点解决了国电电力在实际运营过程中业务系统管理遇到的各种问题，包括数据管理的分散性、业务流程的低效率、系统安全性和可靠性的需求以及对新技术的适应与应用。通过整合和优化现有的业务系统和流程，项目实现了业务流程的自动化和智能化，提升了数据处理的效率和准确性，强化了数据安全性和可靠性，从而为企业的稳定发展和长期竞争力提供了坚实基础。

项目的实施不仅提升了国电电力的内部管理效率和业务运营能力，也为企业的数字化战略规划和长远发展提供了强有力的支持。通过这一重大转型项目，国电电力能够更好地适应数字化时代的挑战，实现持续发展和创新。

三、建设思路

国电电力数字化转型项目包含如下一系列的阶段性工作，通过这些阶段性的工作，国电电力将构建一个更加高效、智能且灵活的数字化运营体系，为企业的长远发展和数字化转型奠定坚实的基础。

（一）阶段一（基础建设）

在初始阶段，该项目通过对智能化、信息化以及现代管理技术和思想的有机融合，进而利用多源数据融合、深度数据挖掘、管理过程与工业数据分析等技术并结合企业ERP、统建系统、一体化管控平台等最终构建了一个智慧管理平台。智慧管理平台可以通过全过程的泛在感知、监督和监控，消除企业的信息孤岛、优化资源配置、降低运维成本，实现全流程、全生命周期的精细化管理[2]。

（二）阶段二（系统整合）

在本阶段，项目目标在于建设数字化应用商店，内容包括应用软件的开发、测试、上架、安装、更新、下架等。数字化应用商店的建立可以将企业及各基层单位开发的业务应用进行统一、集中管理，构建业务应用管控体系，形成具备自主创新能力的全业务域智能生态体系。

国电电力数字化转型项目规划的当前阶段便是“系统整合”，该阶段的项目目标旨在打破数据孤岛，实现系统间数据集成和业务流程优化，为数据驱动决策和智能运营打下基础。系统整合作为项目的关键部分，着重于综合管理系统的环境升级和与其他业务系统的无缝集成。

（三）阶段三（创新应用）

该阶段目标在于对第二阶段的成果进行创新升级，构建涵盖国电电力全业务领域的智能数字化应用商店，对开发成果应用（含：小程序、专业应用App程序）从上线分组、安装策略制定、应用上下架管理、权限控制等进行全生命周期管理，从而实现云边应用高效协同。

（四）阶段四（数据驱动管理）

本阶段项目的重点在于建立数据驱动管理模式，采用先进的大数据技术和人工智能算法进一步提升企业数据分析和业务决策的智能化水平，通过构建全面的数据仓库和实时数据流处理平台帮助企业实现对业务数据的深入洞察，为企业制定精准的业务决策提供数据支持。

（五）阶段五（安全与合规）

本阶段的重要任务是通过建立全面的安全监控体系和风险管理机制，确保系统运行的安全性和数据的保密性，强化数字化系统的安全性和合规性，确保业务数据和操作过程符合国家法规和行业标准。

（六）阶段六（持续优化）

项目最后一个阶段的任务是对项目成果的一个持续性优化过程，在这一过程中，企业将通过不断的技术创新和业务需求分析，对所有数字化系统和工具进行定期评估和迭代升级，实现系统功能的持续优化和升级，确保系统始终处于行业领先水平，能够持续适应未来市场的变化和企业发展需求。

四、方案设计

在国电电力的数字化转型项目中，方案设计是关键一步，决定项目能否达成目标。基于此，项目组以用户需求为核心，设计了一个高效、可扩展的数字化应用平台。同时，通过结合对转型需求的分析，项目组选择了微服务架构、容器化技术、云原生应用，以Spring Cloud、Kubernetes和DevOps实践确保平台的效率、稳定和安全。此外，项目组还计划将这个数字化应用商店无缝集成至国电电力的现有IT基础设施，通过标准化API和数据格式实现系统间的互操作性和数据同步，优化业务流程。最终目标是创建一个安全、易用、功能全面的平台，支持应用快速上架与管理，满足用户个性化需求，严格遵循数据安全和隐私保护规范。此方案旨在提高国电电力的业务效率和管理水平，为其数字化转型奠定基础。

五、过程管理

在本项目的过程管理中，我们采取了以下六个关键步骤，确保项目能够顺利进行且达成预期目标：

（一）项目组织配置

建立跨部门的项目管理团队，包括IT专家、业务分析师、系统工程师和项目管理人员。团队结构能够确保技术、业务和管理之间全面协调、配合。

（二）计划安排

项目的时间表经过精细规划，明确了各阶段的关键时间点和里程碑。并且，考虑到项目中的潜在风险和不确定因素，为项目留有应对意外情况的缓冲时间。

（三）进度管理

通过定期会议和报告，利用专业的项目管理工具（如Microsoft Project）来监控和调整项目进度，确保项目按计划推进。

（四）质量管理

实施严格的质量把控流程，包括代码审查、系统测试、用户验收测试等，确保项目成果达到预期标准。

（五）资料管理

所有项目相关文档、代码和报告均得到妥善管理，通过文档管理系统维护信息的一致性和准确性。

（六）用户关系管理

与最终用户保持紧密沟通，确保系统设计和功能满足用户需求。此外，用户培训和支持也是项目计划的重要部分，以此保证用户能有效使用新系统。

六、成果与分析

（一）功能说明

项目实施后，综合管理系统的性能显著提升，数据处理速度加快，系统稳定性增强，为复杂数据分析和大规模信息处理提供了有效的支撑；数字化应用商店作为一个集中展示和管理数字化应用的平台，包括内部开发的工具和第三方开发者的创新解决方案，共同促成了一个多元互动的数字生态系统；用户界面经过重新设计，变得更直观、友好，极大提升了用户体验；此外，系统的模块化设计使得功能扩展和维护变得更加方便，增强了系统的灵活性和可扩展性；企业内部也实现了高效的资源共享和流程协同，大大提高了企业内部的沟通效率。

（二）用户评价

用户反馈显示，新系统的直观界面和快速响应极大提高了工作效率。数字化应用商店种类多样的应用为用户的日常工作和创新活动提供了有效支持，得到了用户的广泛赞赏；部分用户针对特定功能提出了改进建议，如增加更多定制选项和界面调整，为系统进一步优化提供了有价值的反馈；用户还特别提到了系统的数据安全和隐私保护措施，表示对系统的安全性和可靠性感到满意；此外，系统的即时反馈和故障报告机制也得到了用户的高度评价。

（三）使用效能分析

与旧系统相比，新系统在性能、用户满意度和业务流程效率方面都有明显的提升，数据处理和系统稳定性的增强使得系统在处理复杂任务和大量信息时更加高效。数字化应用商店的引入为企业内部的技术创新和外部合作提供了强有力的支持，进而促进了企业业务的多元化和创新发展。从长远来看，这些改进不仅提升了企业的日常运营效率，还为企业在数字化转型的道路上迈出的每一步奠定了坚实基础。此外，系统的可扩展性和模块化设计也为未来的技术升级和业务拓展提供充足空间，确保系统可以适应瞬息万变的业务需求和技术环境。

七、结语

在项目的实施过程中项目人员遇到了多重风险和挑战，特别是在技术整合、数据迁移的安全性、用户沟通以及项目管理方面。例如，旧系统数据的整合和新技术的实施是显著的技术挑战；在数据迁移过程中保证数据的安全性和准确性也始终是一项困难重重的挑战，对此，项目人员采用了分阶段实施策略，逐步迁移数据，同时确保了系统的稳定运行；在用户沟通方面，为确保用户对新系统的接受和适应，项目人员为用户提供了详尽地培训和指导，同时积极收集和处理用户反馈以优化系统设计；项目管理方面，协调多个团队和部门的工作也是一项不小的挑战，通过建立清晰的沟通渠道和定期会议机制，确保了项目的顺利推进[3]。

针对未来的发展和优化，基于项目成果和数据分析，本文提出以下建议：首先，持续的用户支持和动态反馈收集机制对于不断改进系统至关重要。因此，应建立更为灵活的反馈机制，及时捕捉并解决用户在使用过程中遇到的问题。其次，系统的技术升级和维护是一项长期的工作，技术发展和业务需求的变化要求系统需不断地进行升级和优化以保持其先进性和适应性。再次，考虑到数字化转型是一个持续过程，应进一步探索新技术如人工智能和机器学习在提高运营效率和决策质量方面的应用。最后，鉴于跨部门协作和团队建设对于促进信息共享和知识转移至关重要，建议加强这些方面的工作，以提升整个企业在数字化转型过程中的协同和创新能力。通过这些方法，可以确保项目不仅在当前能够满足电力企业的转型需求，同时也为企业未来的发展与面临的挑战做好准备，持续推动电力企业在数字化转型道路上取得更大的进步。